Cuando se ponga en contacto con Soporte técnico, tenga a mano la siguiente información:
Número de serie de la unidad
Número de modelo o nombre del producto
Tipo de software/firmware y número de versión
Zebra responde por correo electrónico, teléfono o fax dentro de los límites establecidos en los acuerdos de atención al cliente.
Si el Soporte técnico al cliente de Zebra no puede solucionar el problema, podría ser necesario que devuelva el equipo para su reparación, y en tal caso se le darán instrucciones específicas. En Zebra no nos hacemos responsables de los daños que pudieran ocurrir durante el envío si no se utiliza un embalaje de envío aprobado. El envío incorrecto de las unidades puede anular la garantía.
Si adquirió su producto empresarial de Zebra con un socio comercial de la compañía, póngase en contacto con dicho socio para obtener soporte técnico.
