1. Guia do usuário das impressoras de mesa das séries ZD421 e ZD621
  2. Solução de problemas
  3. Problemas de comunicação
  4. Problema: Trabalho de rótulo enviado, sem transferência de dados
  • Guia do usuário das impressoras de mesa ZD421 e ZD621
Problema: Trabalho de rótulo enviado, sem transferência de dados

Problema: Trabalho de rótulo enviado, sem transferência de dados

Um formato de etiqueta foi enviado para a impressora, mas não foi reconhecido. A luz DATA (Dados) não pisca.
Os parâmetros de comunicação estão incorretos.
Possíveis causas e resoluções:
  • Verifique as configurações de comunicação do driver da impressora ou do software (se aplicável).
  • Somente porta serial: verifique o protocolo de handshake da impressora e as configurações da porta serial. A configuração usada precisa ser igual à do computador host. Consulte Interface da porta serial para conhecer as configurações de porta serial padrão da impressora.
  • O cabo serial que você está tentando usar pode não ser um cabo padrão do tipo DTE ou DCE, pode estar danificado ou é muito longo de acordo com as especificações das portas seriais RS-232. Consulte Interface da porta serial.