1. Guia do usuário das impressoras de mesa das séries ZD421 e ZD621
  2. Solução de problemas
  3. Solução de problemas de impressão
  4. Problema: As etiquetas estão distorcidas em tamanho ou a posição inicial da área de impressão varia
  • Guia do usuário das impressoras de mesa ZD421 e ZD621
Problema: As etiquetas estão distorcidas em tamanho ou a posição inicial da área de impressão varia
Problema: As etiquetas estão distorcidas em tamanho ou a posição inicial da área de impressão varia

Problema: As etiquetas estão distorcidas em tamanho ou a posição inicial da área de impressão varia

Coincidente com esse problema, a imagem impressa pode pular entre as etiquetas (registro incorreto).
Possíveis causas e resoluções:
  • A mídia não foi carregada corretamente ou o sensor de mídia móvel não foi configurado de forma adequada. Verifique se o sensor está ajustado e posicionado corretamente para o tipo de mídia e o local de detecção. Consulte o seguinte:
  • Os sensores de mídia não estão calibrados para o comprimento da mídia, as propriedades físicas ou o tipo de detecção (espaço/ranhura, contínuo ou marca). Consulte Como executar uma calibração de mídia SmartCal. Se a impressora ainda pular etiquetas, tente uma calibração manual da mídia. Consulte Imprimir > Sensores > Calibração manual.
  • O rolo de impressão (unidade) está escorregando ou danificado. Limpe ou substitua o cilindro. As placas podem se desgastar ou ficar danificadas. Consulte Como limpar ou substituir o rolo de impressão.
  • A impressora tem problemas de comunicação com cabos ou configurações de comunicação. Consulte Problemas de comunicação.