Guia do usuário das impressoras de mesa ZD421 e ZD621

Alerta: Falta de fita

A impressora está imprimindo e para durante a impressão. Ou um trabalho de impressão foi enviado para a impressora e ela imediatamente informa esse alerta.

Alerta do indicador de status:

Exibir alerta:

Possíveis causas e resoluções:

A impressora detectou a extremidade da fita. As extremidades das fitas de transferência originais da Zebra têm trailers refletivos que a impressora interpreta como fim da fita, o que significa que o suprimento de fita foi usado. Remova a fita e substitua os rolos ou o cartucho da fita e feche a impressora. Talvez seja necessário pressionar

FEED (AVANÇAR)

uma vez ou

PAUSE (PAUSAR)

para que a impressora retome a operação de impressão. Consulte Detecção e recuperação de um problema de falta de fita.

Para impressoras de cartucho de fita ZD421: Um cartucho de fita precisa ser carregado na impressora. A impressora está definida para o modo Thermal Transfer (Transferência térmica). Consulte Carregamento do cartucho de fita – somente impressoras com cartucho de fita ZD421.

Somente para impressoras de cartucho de fita ZD421: A impressora não consegue detectar a mídia possivelmente porque:

O chip de dados do cartucho de fita ou os contatos do sensor do cartucho estão sujos.

Os dados na memória estão corrompidos.

O cartucho ou os componentes da impressora estão com defeito.

Para corrigir esse problema:

Tente outro cartucho de fita que funcione, se tiver um.

Limpe o chip do cartucho de fita com um cotonete umedecido em álcool.

Limpe os pinos de contato do sensor do cartucho da fita. Consulte Limpeza do sensor – Metade superior das impressoras de cartucho de fita ZD421 para obter instruções esclarecedoras.

Recarregue o firmware da impressora. Consulte Como atualizar o firmware da impressora.

Se isso não corrigir o problema, entre em contato com um técnico de manutenção.