Alerta: Remover a mídia
Alerta: Remover a mídia

Alerta: Remover a mídia

Um comando de impressão,
FEED (AVANÇAR)
foi pressionado ou um trabalho de impressão está em andamento; mas a impressora não consegue detectar mídia no caminho de impressão.
Alerta do indicador de status:
Exibir alerta:
Possíveis causas e resoluções:
  • Nenhuma mídia (rolo) na impressora. Carregue a mídia escolhida e feche a impressora. Consulte Tipos de mídia em rolo e carregamento. Talvez seja necessário pressionar
    FEED (AVANÇAR)
    uma vez ou
    PAUSE (PAUSAR)
    para que a impressora retome a impressão.
  • A impressora detectou uma etiqueta ausente no rolo. Abra a impressora: Se houver uma etiqueta ausente no rolo entre duas etiquetas no final de um rolo de etiquetas, este é um método usado pela fabricação do rolo de etiquetas para identificar o final do rolo. Consulte Detecção e recuperação de uma condição de falta de mídia. Substitua o rolo de mídia vazio e continue a impressão. Não desligue a impressão ou perderá o trabalho de impressão.
  • Sensor de mídia desalinhado. Verifique a posição do sensor de mídia. Consulte Ajuste do sensor móvel. A impressora pode precisar ser calibrada para a mídia depois de ajustar a localização do sensor. Consulte Como executar uma calibração de mídia SmartCal e Imprimir > Sensores > Calibração manual.
  • A impressora está configurada para mídia não contínua (etiquetas ou marca preta), mas está carregada com mídia contínua. Verifique se a posição do sensor de mídia está no local central padrão. Consulte Ajuste do sensor móvel. A impressora pode precisar ser calibrada para a mídia depois de ajustar a localização do sensor. Consulte Como executar uma calibração de mídia SmartCal.
  • O sensor de mídia está sujo. Limpe a matriz do sensor da rede superior (espaço) e os sensores de mídia móvel inferiores. Consulte Limpeza do sensor. Recarregue a mídia, ajuste a posição do sensor de mídia móvel para sua mídia e recalibre a impressora para a mídia. Consulte Ajuste do sensor móvel, Tipos de mídia em rolo e carregamento e Como executar uma calibração de mídia SmartCal.
  • A impressora não consegue detectar a mídia devido a uma possível corrupção de dados da memória ou a componentes com defeito. Recarregue o firmware da impressora. Consulte Como atualizar o firmware da impressora. Se isso não corrigir o problema, entre em contato com um técnico de manutenção.