Kommunikationsprobleme
Kommunikationsprobleme

Kommunikationsprobleme

Problem
Mögliche Ursache
Empfohlene Lösung
Etikettenformate nicht erkannt
Ein Etikettenformat wurde an den Drucker gesendet, aber nicht erkannt. Die Leuchte DATA (DATEN) blinkt nicht.
Die Kommunikationsparameter sind falsch.
Überprüfen Sie die Einstellungen des Druckertreibers oder der Software-Kommunikation (falls zutreffend) für Ihre Verbindung. Sie können den Druckertreiber unter Beachtung der Anweisungen unter Verbinden des Druckers mit einem Gerät neu installieren.
Ein Etikettenformat wurde an den Drucker gesendet, aber nicht erkannt. Die Leuchte DATA (DATEN) blinkt, aber es werden keine Druckvorgänge ausgeführt.
Die im Drucker eingestellten Präfix- und Trennzeichen entsprechen nicht denen im Etikettenformat.
Überprüfen Sie die Präfix- und Trennzeichen mit den folgenden SGD-Befehlen. Ändern Sie die Werte bei Bedarf.
  • ! U1 getvar "zpl.format_prefix"
  • ! U1 getvar "zpl.delimiter"
Es werden falsche Daten an den Drucker gesendet.
Überprüfen Sie die Kommunikationseinstellungen auf dem Computer. Stellen Sie sicher, dass sie mit den Druckereinstellungen übereinstimmen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie das Etikettenformat.
Etiketten werden nicht mehr richtig gedruckt
Ein Etikettenformat wurde an den Drucker gesendet. Es werden mehrere Etiketten gedruckt, dann überspringt der Drucker das Bild auf dem Etikett, platziert es falsch, lässt es aus oder verzerrt es.
Die Einstellungen für die serielle Kommunikation sind falsch.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für den Datenfluss übereinstimmen.
Überprüfen Sie die Länge des Kommunikationskabels. Informationen zu den Anforderungen finden Sie unter Spezifikationen der Kommunikationsschnittstelle.
Überprüfen Sie die Einstellungen des Druckertreibers oder der Software-Kommunikation (falls zutreffend).