Problem | Mögliche Ursache | Empfohlene Lösung |
---|---|---|
Probleme mit der Anzeige | ||
Die Sprache auf der Bedienfeldanzeige ist unverständlich. | Der Sprachparameter wurde über das Bedienfeld oder durch einen Firmware-Befehl geändert. |
|
Auf der Anzeige fehlen Zeichen oder Teile von Zeichen. | Möglicherweise muss die Anzeige ausgetauscht werden. | Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der USB-Host-Anschluss erkennt ein USB-Gerät nicht | ||
Der Drucker erkennt ein USB-Gerät nicht oder liest die Dateien auf einem USB-Gerät nicht, das mit dem USB-Host-Anschluss verbunden ist. | Der Drucker unterstützt derzeit nur USB-Geräte mit einer Größe von bis zu 1 TB. | Verwenden Sie ein USB-Laufwerk mit höchstens 1 TB. |
Das USB-Gerät benötigt eventuell eine eigene externe Stromversorgung. | Falls Ihr USB-Gerät eine externe Stromversorgung benötigt, stellen Sie sicher, dass es mit einer funktionierenden Stromquelle verbunden ist. | |
Druckerparameter nicht eingestellt wie erwartet | ||
Änderungen an den Parametereinstellungen zeigen keine Wirkung. ODER Einige Parameter wurden unerwartet geändert. | Eine Firmware-Einstellung hat bewirkt, dass der Parameter nicht mehr geändert werden kann. | Überprüfen Sie Ihre Etikettenformate oder die Software-Einstellungen, die Sie verwenden, um Formate an den Drucker zu senden. Bei Bedarf finden Sie weitere Informationen im Programmierhandbuch für ZPL, ZBI, Set‑Get‑Do, Mirror und WML, oder wenden Sie sich an einen Servicetechniker. Eine Kopie des Handbuchs ist unter zebra.com/manuals verfügbar. |
Ein Befehl in einem Etikettenformat hat den Parameter auf die vorherige Einstellung zurückgesetzt. | ||
Änderung der IP-Adresse | ||
Mein Drucker weist dem Druckserver eine neue IP-Adresse zu, wenn der Drucker eine gewisse Zeit abgeschaltet war. | Die Einstellungen für Ihr neues Netzwerk führen dazu, dass das Netzwerk eine neue IP-Adresse zuweist. | Wenn die Änderung der IP-Adresse durch den Drucker zu Problemen führt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine statische IP-Adresse zuzuweisen:
|
Kann weder durch drahtgebundene noch drahtlose Verbindungen eine Verbindung aufbauen | ||
Ich habe manuell eine drahtlose IP-Adresse, ein Subnetz und ein Gateway auf meinem Drucker eingegeben, aber er verbindet sich nicht mit meinem drahtgebundenen oder drahtlosen Netzwerk. | Das Netzwerk des Druckers muss zurückgesetzt werden, nachdem Werte verändert wurden. | Setzen Sie das Netzwerk zurück, indem Sie auf (Menü > Verbindungen > Netzwerke > Netzwerk zurücksetzen) und dann auf das Häkchen drücken, um die Änderungen zu speichern. |
Es wurde kein ESSID-Wert angegeben. |
| |
Die ESSID oder ein anderer Wert wurde nicht korrekt eingegeben. |
| |
Kalibrierungsprobleme | ||
Fehler bei der automatischen Kalibrierung. | Das Medium oder das Farbband ist nicht richtig eingelegt. | Stellen Sie sicher, dass das Medium und das Farbband korrekt eingelegt sind. Siehe Einlegen des Farbbands und Einlegen von Medien. |
Die Sensoren konnten die Medien oder das Farbband nicht erkennen. | Kalibrieren Sie den Drucker manuell. Siehe Manuelle Sensorkalibrierung. | |
Die Sensoren sind verschmutzt oder falsch positioniert. | Sicherstellen, dass die Sensoren sauber und richtig positioniert sind. | |
Der Medientyp ist falsch eingestellt. | Stellen Sie den korrekten Medientyp für den Drucker ein (Aussparung/Lücke, endlos oder Markierung). | |
Nicht endlose Etiketten werden wie endlose Etiketten behandelt. | Der Drucker wurde nicht für das verwendete Medium kalibriert. | Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. |
Der Drucker ist für endlose Medien konfiguriert. | Stellen Sie den korrekten Medientyp für den Drucker ein (Aussparung/Lücke, endlos oder Markierung). | |
Drucker blockiert | ||
Alle Anzeigen leuchten, auf dem Display werden keine Menüs angezeigt, und der Drucker ist blockiert. | Interner Elektronik- oder Firmware-Fehler. | Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der Drucker blockiert beim Hochfahren. | Ausfall der Hauptplatine. |