Warn- und Fehlermeldungen
Warn- und Fehlermeldungen

Warn- und Fehlermeldungen

Display/Anzeigeleuchten
Mögliche Ursachen
Empfohlene Lösungen
Die Druckkopfeinheit ist nicht vollständig geschlossen.
Schließen Sie die Druckkopfeinheit vollständig.
Der Druckkopf-Öffnungssensor funktioniert nicht richtig.
Kontaktieren Sie einen Servicetechniker, um den Sensor austauschen zu lassen.
Es sind keine Medien eingelegt, oder sie sind falsch eingelegt.
Legen Sie die Medien richtig ein. Siehe Einlegen von Medien.
Mediensensor falsch ausgerichtet.
Überprüfen Sie die Position des Mediensensors.
Der Drucker ist für nicht endlose Medien eingestellt, trotzdem wurden endlose Druckmedien eingelegt.
  1. Legen Sie den richtigen Medientyp ein, oder setzen Sie den Drucker für den aktuellen Medientyp zurück.
  2. Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.
Es liegt ein Problem mit den Medien in der Medienführung vor.
  1. Überprüfen Sie, ob das Medium falsch eingelegt ist oder an Komponenten in der Medienführung haftet.
  2. Überprüfen Sie, ob das Medium um die Auflagewalze gewickelt ist. Entfernen Sie etwaige Etiketten sorgfältig. Falls erforderlich, reinigen Sie die Auflagewalze, um Klebstoff zu entfernen (siehe Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle).
Im Thermotransfermodus:
  • Das Farbband ist nicht eingelegt.
  • Das Farbband ist falsch eingelegt.
  • Der Farbbandsensor erkennt das Farbband nicht.
  • Medien blockieren den Farbbandsensor.
  1. Legen Sie das Farbband richtig ein. Siehe Einlegen des Farbbands.
  2. Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.
Der Drucker hat im Thermotransfermodus kein Farbband erkannt, obwohl es richtig eingelegt ist.
Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren, oder laden Sie die Drucker-Standardeinstellungen durch Drücken auf
Menu
System
Settings
Restore Defaults
Restore Printer
(Menü > System > Einstellungen > Standardeinstellungen wiederherstellen > Drucker wiederherstellen).
Wenn Sie Medien für den Thermodirektdruck verwenden, wartet der Drucker darauf, dass das Farbband eingelegt wird, da fälschlicherweise der Thermotransfermodus eingestellt ist.
Stellen Sie den Drucker auf Thermodirektmodus ein. Siehe Print > Print Quality > Print Type (Drucken > Druckqualität > Drucktyp).
Es ist ein Farbband eingelegt, für den Drucker ist jedoch der Thermodirektmodus festgelegt.
Ein Farbband ist für Thermodirektmedien nicht erforderlich. Wenn Sie Thermodirektmedien verwenden, entfernen Sie das Farbband. Diese Fehlermeldung wirkt sich nicht auf den Druckvorgang aus.
Wenn die Meldung weiterhin ohne Farbband im Drucker angezeigt wird, kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.
Wenn Sie Medien für den Thermotransferdruck verwenden (wobei ein Farbband erforderlich ist), stellen Sie den Drucker auf den Thermotransfermodus ein. Siehe Bestimmen der Etikettsammlungsmethode.
Der Druckkopf wurde nicht durch einen Zebra-Original-Druckkopf ersetzt.
Setzen Sie einen Zebra-Original-Druckkopf ein.
Ein Druckkopfelement funktioniert nicht mehr.
Wenn sich die Position des fehlerhaften Elements auf den Druckvorgang auswirkt, tauschen Sie den Druckkopf aus.
Der Druckkopf ist fast am Ende seiner Lebensdauer und sollte ausgetauscht werden.
Tauschen Sie den Druckkopf aus.
Der Druckkopf muss gereinigt werden.
Befolgen Sie dazu die Reinigungsanweisungen unter Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle.
HEISSE OBERFLÄCHE:
Der Druckkopf kann so heiß sein, dass er bei Berührung schwere Verbrennungen verursacht. Lassen Sie den Druckkopf abkühlen.
Die Temperatur des Druckkopfs ist zu hoch.
Lassen Sie den Drucker abkühlen. Der Druckvorgang wird automatisch fortgesetzt, wenn die Druckkopfelemente auf eine akzeptable Betriebstemperatur abgekühlt sind.
Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt, sollten Sie eventuell den Standort des Druckers ändern oder eine niedrigere Druckgeschwindigkeit verwenden.
Der Drucker zeigt eine dieser Meldungen an oder wechselt zwischen den Meldungen:
HEISSE OBERFLÄCHE:
Diese Fehlermeldungen können durch ein falsch angeschlossenes Druckkopfdatenkabel oder Netzkabel verursacht werden. Der Druckkopf kann so heiß sein, dass er bei Berührung schwere Verbrennungen verursacht. Lassen Sie den Druckkopf abkühlen.
Das Druckkopfdatenkabel ist nicht richtig angeschlossen.
Wenden Sie sich an einen Servicetechniker, um den Druckkopf ordnungsgemäß anzuschließen.
Der Druckkopf weist einen fehlerhaften Thermistor auf.
Wenden Sie sich an einen Servicetechniker, um den Druckkopf austauschen zu lassen.
HEISSE OBERFLÄCHE:
Diese Fehlermeldung kann durch ein falsch angeschlossenes Druckkopfdatenkabel oder Netzkabel verursacht werden. Der Druckkopf kann so heiß sein, dass er bei Berührung schwere Verbrennungen verursacht. Lassen Sie den Druckkopf abkühlen.
Die Druckkopftemperatur nähert sich der unteren Mindesttemperaturgrenze.
Setzen Sie den Druckvorgang fort, bis der Druckkopf die richtige Betriebstemperatur erreicht hat. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ist die Umgebungstemperatur für einen ordnungsgemäßen Druck möglicherweise zu niedrig. Stellen Sie den Drucker in einer wärmeren Umgebung auf.
Das Druckkopfdatenkabel ist nicht richtig angeschlossen.
Wenden Sie sich an einen Servicetechniker, um den Druckkopf ordnungsgemäß anzuschließen.
Der Druckkopf weist einen fehlerhaften Thermistor auf.
Wenden Sie sich an einen Servicetechniker, um den Druckkopf austauschen zu lassen.
Das Schneidemesser ist scharf. Berühren Sie die Schneide nicht, und streichen Sie nicht mit den Fingern an ihr entlang.
Das Schneidemesser befindet sich in der Medienführung.
Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie den Drucker von der Stromversorgung. Untersuchen Sie das Schneidemodul auf Rückstände, und reinigen Sie es bei Bedarf gemäß den Reinigungsanweisungen unter Reinigen und Schmieren des Schneidemoduls.
Es ist nicht genügend Speicher vorhanden, um die angegebene Funktion auszuführen.
Geben Sie einen Teil des Druckerspeichers frei, indem Sie das Etikettenformat oder die Druckerparameter anpassen. Eine Möglichkeit, Speicher freizugeben, besteht darin, die Druckbreite an die tatsächliche Breite des Etiketts anzupassen, anstatt die Druckbreite auf die Standardbreite einzustellen.
Stellen Sie sicher, dass die Daten nicht an ein Gerät übermittelt werden, das nicht installiert oder nicht verfügbar ist.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Servicetechniker.