• Guide de l'utilisateur des imprimantes de bureau ZD421 et ZD621
Problème : l'imprimante se verrouille
Problème : l'imprimante se verrouille

Problème : l'imprimante se verrouille

Tous les voyants sont allumés et l'imprimante se bloque lors du redémarrage.
La mémoire de l'imprimante a été corrompue par un événement inconnu.
Causes possibles et solutions :
  • Réinitialisez l'imprimante sur les paramètres par défaut. Consultez la section System > Settings > Restore Defaults (Système > Paramètres > Restaurer les paramètres par défaut) ou utilisez l'utilitaire de configuration Zebra Setup Utilities et sélectionnez
    Open Printer Tools (Ouvrir les outils de l'imprimante)
    Action
    Load printer defaults (Charger les valeurs d'usine par défaut)
    .
  • Rechargez le micrologiciel de l'imprimante. Reportez-vous à la section Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante.
  • Si l'imprimante ne parvient pas à résoudre cette erreur, appelez un technicien de maintenance. Ce problème ne peut pas être résolu par l'utilisateur.