Guide de l'utilisateur des imprimantes de bureau ZD421 et ZD621

Problème : Les étiquettes sont déformées en termes de taille ou la position de départ de la zone d'impression varie

Problème : Les étiquettes sont déformées en termes de taille ou la position de départ de la zone d'impression varie

Dans le même temps, l'image n'est pas imprimée sur certaines étiquettes (erreur d'enregistrement).

Causes possibles et solutions :

Le support n'a pas été chargé correctement ou le capteur de support mobile n'est pas réglé correctement. Vérifiez que le capteur est réglé et positionné correctement en fonction du type de support et de l'emplacement du capteur. Consultez les sections suivantes :

Types de rouleaux de support et chargement

Définition de la détection de support par type de support

Réglage du capteur mobile pour les repères noirs ou les encoches

Réglage du capteur mobile pour la détection de bandes (espaces)

Les capteurs de support ne sont pas étalonnés pour la longueur, les propriétés physiques ou le type de détection (espace/encoche, continu ou repère noir) de votre support. Reportez-vous à la section Exécution d'un étalonnage de support SmartCal. Si certaines étiquettes ne sont toujours pas imprimées, essayez d'étalonner manuellement le support. Reportez-vous à la section Print > Sensors > Manual Calibration (Imprimer > Capteurs > Étalonnage manuel).

Le contre-rouleau (d'entraînement) est sale ou endommagé. Nettoyez ou remplacez le plateau. Les plateaux peuvent s'user ou être endommagés. Reportez-vous à la section Nettoyage et remplacement du contre-rouleau.

L'imprimante rencontre des problèmes de communication dus aux câbles ou aux paramètres de communication. Reportez-vous à la section Problèmes de communication.