a été activée ou une tâche d'impression est en cours, mais l'imprimante ne détecte aucun support dans le passage d'impression.
Alerte de voyant de statut :
Alerte à l'écran :
Causes possibles et solutions :
L'imprimante ne contient aucun support (rouleau). Chargez le support choisi dans l'imprimante et fermez cette dernière. Reportez-vous à la section Types de rouleaux de support et chargement. Vous devrez peut-être appuyer une fois sur
FEED (AVANCER)
ou
PAUSE
pour reprendre l'impression.
L'imprimante a détecté une étiquette manquante sur le rouleau. Ouvrez l'imprimante ; une étiquette manquante entre deux étiquettes à la fin d'un rouleau d'étiquettes est une méthode utilisée par le fabricant du rouleau d'étiquettes pour identifier l'extrémité du rouleau. Reportez-vous à la section Détection et rétablissement d'une situation de rupture de support. Remplacez le rouleau de support vide et poursuivez l'impression. Ne mettez pas l'imprimante hors tension, sinon vous perdrez votre tâche d'impression.
L'imprimante est configurée pour un support non continu (étiquettes ou repères noirs), mais un support continu est chargé. Vérifiez que le capteur de support est placé sur la position centrale par défaut. Reportez-vous à la section Réglage du capteur mobile. Il peut être nécessaire d'étalonner l'imprimante pour le support après avoir réglé la position du capteur. Reportez-vous à la section Exécution d'un étalonnage de support SmartCal.
L'imprimante ne parvient pas à détecter le support en raison d'une éventuelle corruption des données de la mémoire ou de composants défectueux. Rechargez le micrologiciel de l'imprimante. Reportez-vous à la section Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante. Si ces instructions ne résolvent pas le problème, appelez un technicien de maintenance.
