L'imprimante émet un avertissement de ruban vide, alors qu'une cartouche à ruban est installée. Alternativement, une erreur d'authentification de la cartouche de ruban se produit, alors qu'une cartouche de ruban Zebra d'origine est installée et n'a pas été remise à neuf ni modifiée.
Les broches de contact du capteur de la cartouche de ruban ou les contacts de la puce électronique de la cartouche de ruban sont peut-être sales ou la puce est peut-être endommagée. Nettoyez le contact de la puce intelligente de la cartouche de ruban. Si les contacts semblent sales ou contaminés, nettoyez-les avec un coton légèrement imbibé d'alcool de qualité médicale pur à 97,3 %. Si cela ne fonctionne pas, essayez une autre cartouche.
