Alerte : Ribbon Out (Rupture de ruban)
Alerte : Ribbon Out (Rupture de ruban)

Alerte : Ribbon Out (Rupture de ruban)

L'imprimante est en cours d'impression et s'arrête pendant l'impression. Il est aussi possible qu'un travail d'impression ait été envoyé à l'imprimante et que celle-ci émette immédiatement cette alerte.
Alerte de voyant de statut :
Alerte à l'écran :
Causes possibles et solutions :
  • L'imprimante a détecté la fin du ruban. Les extrémités des rubans de transfert Zebra d'origine sont dotées de bandes réfléchissantes que l'imprimante interprète comme l'extrémité du ruban, ce qui signifie que le ruban a été utilisé en entier. Retirez le ruban et remplacez les rouleaux de ruban ou la cartouche de ruban, puis fermez l'imprimante. Vous devrez peut-être appuyer une fois sur le bouton
    FEED (AVANCER)
    ou
    PAUSE
    pour reprendre l'impression. Reportez-vous à la section Détection d'une situation de rupture de ruban et rétablissement.
  • Pour les imprimantes à cartouches de ruban ZD421 : une cartouche de ruban doit être chargée dans l'imprimante. L'imprimante est configurée pour le mode Thermal Transfer (Transfert thermique). Reportez-vous à la section Chargement de la cartouche de ruban : imprimantes à cartouche de ruban ZD421 uniquement.
  • Pour les imprimantes à cartouches de ruban ZD421 uniquement : L'imprimante ne parvient pas à détecter le support, probablement pour les raisons suivantes :
    • La puce de données de la cartouche de ruban ou les contacts du capteur de la cartouche sont sales.
    • Les données en mémoire sont corrompues.
    • La cartouche ou des composants de l'imprimante sont défectueux.
    Pour résoudre le problème :
    • Essayez d'utiliser une autre cartouche de ruban qui fonctionne si vous en avez une.
    • Nettoyez la puce de la cartouche de ruban à l'aide d'un tampon imbibé d'alcool.
    • Nettoyez les broches de contact du capteur de la cartouche de ruban. Pour obtenir des instructions de nettoyage, reportez-vous à la section Nettoyage du capteur : moitié supérieure des imprimantes à cartouches de ruban ZD421.
    • Rechargez le micrologiciel de l'imprimante. Reportez-vous à la section Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante.
    • Si ces instructions ne résolvent pas le problème, appelez un technicien de maintenance.