Benutzerhandbuch für Desktopdrucker ZD421 und ZD621

Warnung: Keine Medien

Es wurde ein Druckbefehl ausgegeben, die

VORSCHUB

-Taste wurde gedrückt, oder ein Druckauftrag wird ausgeführt; der Drucker kann jedoch keine Medien im Druckpfad erkennen.

Warnung über Statusanzeigen:

Warnmeldung über Display:

Mögliche Ursachen und Lösungen:

Im Drucker befinden sich keine Medien (Rolle). Legen Sie die gewünschten Medien in den Drucker ein, und schließen Sie den Drucker. Siehe Rollenmedien – Typen und Einlegevorgang. Möglicherweise müssen Sie einmal

VORSCHUB

oder

PAUSE

drücken, um den Druckvorgang fortzusetzen.

Der Drucker hat ein fehlendes Etikett auf der Rolle erkannt. Öffnen Sie den Drucker: Wenn zwischen zwei Etiketten am Ende einer Etikettenrolle ein Etikett fehlt, zeigt der Hersteller der Etikettenrolle damit das Ende der Rolle an. Siehe Erkennen und Wiederaufnehmen des Betriebs nach einer Medium-fehlt-Bedingung. Tauschen Sie die leere Medienrolle aus, und setzen Sie den Druckvorgang fort. Schalten Sie den Drucker nicht aus, da sonst der Druckauftrag verloren geht.

Mediensensor falsch ausgerichtet. Überprüfen Sie die Position des Mediensensors. Siehe Einstellung des beweglichen Sensors. Nach dem Einstellen der Sensorposition muss der Drucker möglicherweise für die Medien kalibriert werden. Siehe Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung und Drucken > Sensoren > Manuelle Kalibrierung.

Der Drucker ist auf nicht endlose Druckmedien (Etiketten oder schwarze Markierung) eingestellt, es wurden jedoch Endlos-Druckmedien eingelegt. Überprüfen Sie, ob sich der Mediensensor in der mittleren Standardposition befindet. Siehe Einstellung des beweglichen Sensors. Nach dem Einstellen der Sensorposition muss der Drucker möglicherweise für die Medien kalibriert werden. Siehe Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung.

Der Mediensensor ist verschmutzt. Reinigen Sie die obere Sensorbaugruppe (Zwischenräume) und die unteren beweglichen Mediensensoren. Siehe Reinigen des Sensors. Legen Sie die Medien erneut ein, passen Sie die Position des beweglichen Mediensensors für die Medien an, und kalibrieren Sie den Drucker für die Medien neu. Siehe Einstellung des beweglichen Sensors, Rollenmedien – Typen und Einlegevorgang und Durchführen einer SmartCal-Medienkalibrierung.

Der Drucker kann die Medien nicht erkennen, da möglicherweise entweder Daten im Speicher beschädigt sind oder Komponenten fehlerhaft arbeiten. Laden Sie die Firmware des Druckers neu. Siehe Aktualisieren der Drucker-Firmware. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an einen Servicetechniker.