Problem | Mögliche Ursache | Empfohlene Lösung |
|---|---|---|
Allgemeine Probleme mit der Druckqualität | Der Drucker ist auf die falsche Druckgeschwindigkeit eingestellt. | Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, setzen Sie die Druckgeschwindigkeit für Ihre Anwendung auf die niedrigste Einstellung, und zwar über das Bedienfeld, den Treiber oder die Software. Sie können den Selbsttest mit der Taste FEED (VORSCHUB) durchführen, um die optimalen Einstellungen für Ihren Drucker zu ermitteln. Informationen zum Ändern der Druckgeschwindigkeit finden Sie unter PRINT SPEED (DRUCKGESCHWINDIGKEIT). |
Sie verwenden für Ihre Anwendung eine falsche Kombination aus Etiketten und Farbband. | Wechseln Sie den Medien- oder Farbbandtyp, bis Sie eine kompatible Kombination gefunden haben. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren autorisierten Zebra-Händler oder -Fachhändler, um weitere Informationen und Ratschläge zu diesem Thema zu erhalten. | |
Der Drucker ist auf die falsche Schwärzungsstufe eingestellt. | Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, stellen Sie die Schwärzung für Ihre Anwendung auf die niedrigste Einstellung ein. Sie können den Selbsttest mit der Taste FEED (VORSCHUB) durchführen, um die ideale Einstellung für die Schwärzung zu bestimmen. Informationen zum Ändern der Druckschwärzung finden Sie unter DARKNESS (SCHWÄRZUNG). | |
Der Druckkopf ist verschmutzt. | Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Siehe Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. | |
Falscher oder ungleichmäßiger Druck des Druckkopfs. | Stellen Sie den Druck des Druckkopfs auf den Minimalwert ein, der zum Erreichen einer guten Druckqualität notwendig ist. Siehe Anpassen des Druckkopfdrucks und der Schalterposition. | |
Unterbrechung der Druckregistrierung auf Etiketten. Starke vertikale Verschiebung bei Registrierung der Anfangsposition. | Die Walzenrolle ist verschmutzt. | Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Siehe Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. |
Die Medienrandführungen sind nicht richtig positioniert. | Stellen Sie sicher, dass die Medienrandführungen korrekt positioniert sind. Siehe Einlegen von Medien. | |
Der Medientyp ist falsch eingestellt. | Stellen Sie den korrekten Medientyp für den Drucker ein (Aussparung/Kerbe, endlos oder Markierung). Siehe MEDIA TYPE (MEDIENTYP). | |
Medien sind nicht richtig eingelegt. | Legen Sie die Medien richtig ein. Siehe Einlegen von Medien. | |
Mehrere Etiketten weisen lange unbedruckte Streifen auf. | Druckelement beschädigt. | Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Faltiges Farbband. | Ursachen und Lösungen für faltiges Farbband finden Sie unter Probleme mit dem Farbband. | |
Feine winklige graue Linien auf leeren Etiketten | Faltiges Farbband. | Ursachen und Lösungen für faltiges Farbband finden Sie unter Probleme mit dem Farbband. |
Das gesamte gedruckte Etikett ist zu hell oder zu dunkel. | Das Medium oder das Farbband ist nicht für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb ausgelegt. | Verwenden Sie Druckmedien oder Farbbänder, die für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb empfohlen werden. |
Sie verwenden für Ihre Anwendung eine falsche Kombination aus Medien und Farbband. | Wechseln Sie den Medien- oder Farbbandtyp, bis Sie eine kompatible Kombination gefunden haben. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren autorisierten Zebra-Händler oder -Fachhändler, um weitere Informationen und Ratschläge zu diesem Thema zu erhalten. | |
Sie verwenden ein Farbband zusammen mit Medien für Thermodirektdruck. | Medien für direkten Thermodruck erfordern kein Farbband. Um festzustellen, ob Sie Medien für den Thermodirektdruck verwenden, führen Sie den unter Anwendung von Farbbändern beschriebenen Etiketten-Kratztest durch. | |
Falscher oder ungleichmäßiger Druck des Druckkopfs. | Stellen Sie den Druck des Druckkopfs auf den Minimalwert ein, der zum Erreichen einer guten Druckqualität notwendig ist. Siehe Anpassen des Druckkopfdrucks und der Schalterposition. | |
Verschmierte Streifen auf den Etiketten | Das Medium oder das Farbband ist nicht für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb ausgelegt. | Verwenden Sie Druckmedien oder Farbbänder, die für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb empfohlen werden. |
Fehlgeschlagene Registrierung/ausgelassene Etiketten | Der Drucker ist nicht kalibriert. | Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. |
Falsches Etikettenformat. | Überprüfen Sie das Etikettenformat, und korrigieren Sie es bei Bedarf. | |
Fehlgeschlagene Registrierung, und eines von drei Etiketten ist ein Fehldruck. | Die Walzenrolle ist verschmutzt. | Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Siehe Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. |
Medien entsprechen nicht den Spezifikationen. | Verwenden Sie Medien, die den Spezifikationen entsprechen. Siehe Medienspezifikationen. | |
Vertikale Verschiebung an der Anfangsdruckposition | Der Drucker ist falsch kalibriert. | Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. |
Die Walzenrolle ist verschmutzt. | Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Siehe Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. | |
Vertikale Bild- oder Etikettenverschiebung | Im Drucker sind nicht endlose Etiketten eingelegt, er ist jedoch im Endlosmodus konfiguriert. | Stellen Sie den Drucker auf den richtigen Medientyp ein (Aussparung/Kerbe, endlos oder Markierung – siehe MEDIA TYPE (MEDIENTYP)), und kalibrieren Sie ggf. den Drucker (siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren). |
Der Mediensensor ist falsch kalibriert. | Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. | |
Die Walzenrolle ist verschmutzt. | Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Siehe Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. | |
Falsche Einstellungen für den Druck des Druckkopfs (Schalter). | Passen Sie den Druck des Druckkopfs an, um eine ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten. Siehe Anpassen des Druckkopfdrucks und der Schalterposition. | |
Das Medium oder das Farbband ist nicht richtig eingelegt. | Stellen Sie sicher, dass das Medium und das Farbband korrekt eingelegt sind. Siehe Einlegen des Farbbands und Einlegen von Medien. | |
Nicht kompatible Medien. | Sie müssen Medien verwenden, die den Druckerspezifikationen entsprechen. Stellen Sie sicher, dass die Aussparungen oder Kerben zwischen Etiketten 2 bis 4 mm betragen und dass sie gleichmäßig platziert sind (siehe Medienspezifikationen). | |
Der auf einem Etikett gedruckte Barcode lässt sich nicht einscannen. | Der Barcode entspricht nicht den Spezifikationen, weil der Ausdruck zu hell oder zu dunkel ist. | Führen Sie den Bewertung der Barcode-Qualität aus. Passen Sie die Einstellungen für Schwärzung oder Druckgeschwindigkeit nach Bedarf an. |
Die unbedruckte Umrandung des Barcodes ist zu schmal. | Lassen Sie mindestens 3,2 mm (0,125 Zoll) Freiraum zwischen dem Barcode und anderen Druckbereichen auf dem Etikett sowie zwischen Barcode und dem Rand des Etiketts. | |
Fehler bei der automatischen Kalibrierung. | Das Medium oder das Farbband ist nicht richtig eingelegt. | Stellen Sie sicher, dass das Medium und das Farbband korrekt eingelegt sind. Siehe Einlegen des Farbbands und Einlegen von Medien. |
Die Sensoren konnten die Medien oder das Farbband nicht erkennen. | Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. | |
Die Sensoren sind verschmutzt oder falsch positioniert. | Stellen Sie sicher, dass die Sensoren sauber und richtig positioniert sind. | |
Der Medientyp ist falsch eingestellt. | Stellen Sie den korrekten Medientyp für den Drucker ein (Aussparung/Kerbe, endlos oder Markierung). Siehe MEDIA TYPE (MEDIENTYP). |
