Problem | Mögliche Ursache | Empfohlene Lösung |
|---|---|---|
Die Sprache auf der Bedienfeldanzeige ist unverständlich. | Der Sprachparameter wurde über das Bedienfeld oder durch einen Firmware-Befehl geändert. |
|
Auf der Anzeige fehlen Zeichen oder Teile von Zeichen. | Möglicherweise muss die Anzeige ausgetauscht werden. | Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der Drucker erkennt ein USB-Gerät nicht oder liest die Dateien auf einem USB-Gerät nicht, das mit dem USB-Host-Anschluss verbunden ist. | Der Drucker unterstützt derzeit nur USB-Geräte mit einer Größe von bis zu 1 TB. | Verwenden Sie ein USB-Laufwerk mit höchstens 1 TB. |
Das USB-Gerät benötigt eventuell eine eigene externe Stromversorgung. | Falls Ihr USB-Gerät eine externe Stromversorgung benötigt, stellen Sie sicher, dass es mit einer funktionierenden Stromquelle verbunden ist. | |
Änderungen an den Parametereinstellungen zeigen keine Wirkung. | Einige Parameter sind falsch eingestellt. |
|
Ein Firmware-Befehl hat bewirkt, dass der Parameter nicht mehr geändert werden kann. | Weitere Informationen finden Sie im Programmierhandbuch für ZPL, ZBI, Set/Get/Do, Mirror und WML, oder wenden Sie sich an einen Servicetechniker. | |
Ein Firmware-Befehl hat den Parameter auf die vorherige Einstellung zurückgesetzt. | ||
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Hauptplatine vor. | Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. | |
Fehler bei der automatischen Kalibrierung. | Das Medium oder das Farbband ist nicht richtig eingelegt. | Stellen Sie sicher, dass das Medium und das Farbband korrekt eingelegt sind. Siehe Einlegen des Farbbands und Einlegen von Medien. |
Die Sensoren konnten die Medien oder das Farbband nicht erkennen. | Kalibrieren Sie den Drucker manuell. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. | |
Die Sensoren sind verschmutzt oder falsch positioniert. | Stellen Sie sicher, dass die Sensoren sauber und richtig positioniert sind. | |
Der Medientyp ist falsch eingestellt. | Stellen Sie den korrekten Medientyp für den Drucker ein (Aussparung/Kerbe, endlos oder Markierung). Siehe MEDIA TYPE (MEDIENTYP). | |
Nicht endlose Etiketten werden wie endlose Etiketten behandelt. | Der Drucker wurde nicht für das verwendete Medium kalibriert. | Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. |
Der Drucker ist für endlose Medien konfiguriert. | Stellen Sie den korrekten Medientyp für den Drucker ein (Aussparung/Kerbe, endlos oder Markierung). Siehe MEDIA TYPE (MEDIENTYP). | |
Alle Kontrollleuchten sind an, aber auf der Anzeige erscheint nichts (falls der Drucker eine Anzeige hat), und der Drucker blockiert. | Interner Elektronik- oder Firmware-Fehler. | Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der Drucker blockiert während der Ausführung des Einschalt-Selbsttests. | Ausfall der Hauptplatine. | Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der Drucker weist dem Druckserver eine neue IP-Adresse zu, wenn der Drucker eine gewisse Zeit abgeschaltet war. | Die Einstellungen für Ihr neues Netzwerk führen dazu, dass das Netzwerk eine neue IP-Adresse zuweist. | Wenn die Änderung der IP-Adresse durch den Drucker zu Problemen führt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine statische IP-Adresse zuzuweisen:
|
