Problem | Mögliche Ursache | Empfohlene Lösung |
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Probleme mit der Anzeige | ||
Der Drucker fordert Sie zur Eingabe eines Passworts/PIN an der Vorderseite auf, aber es wurde keines festgelegt. | Das Display auf der Vorderseite kann gesperrt werden, wodurch der Zugriff auf die Parameter auf der Vorderseite eingeschränkt wird, bis das Passwort auf der Vorderseite eingegeben wird. Dieser Wert ist zunächst nicht definiert und muss festgelegt werden, bevor er verwendet werden kann. | Weitere Informationen zum Passwort für die Vorderseite finden Sie im Zebra Link-Betriebssystem PrintSecure Leitfaden Druckerverwaltung. |
Die Sprache auf der Bedienfeldanzeige ist unverständlich. | Der Sprachparameter wurde über das Bedienfeld oder durch einen Firmware-Befehl geändert. |
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Auf der Anzeige fehlen Zeichen oder Teile von Zeichen. | Möglicherweise muss die Anzeige ausgetauscht werden. | Wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der USB-Host-Anschluss erkennt ein USB-Gerät nicht. | ||
Der Drucker erkennt ein USB-Gerät nicht oder liest die Dateien auf einem USB-Gerät nicht, das mit dem USB-Host-Anschluss verbunden ist. | Der Drucker unterstützt derzeit nur USB-Geräte mit einer Größe von bis zu 1 TB. | Verwenden Sie ein USB-Laufwerk mit höchstens 1 TB. |
Das USB-Gerät benötigt eventuell eine eigene externe Stromversorgung. | Falls Ihr USB-Gerät eine externe Stromversorgung benötigt, stellen Sie sicher, dass es mit einer funktionierenden Stromquelle verbunden ist. | |
Druckerparameter sind nicht so eingestellt wie erwartet. | ||
Änderungen an den Parametereinstellungen zeigen keine Wirkung. ODER Einige Parameter wurden unerwartet geändert. | Eine Firmware-Einstellung hat bewirkt, dass der Parameter nicht mehr geändert werden kann. | Überprüfen Sie Ihre Etikettenformate oder die Software-Einstellungen, die Sie verwenden, um Formate an den Drucker zu senden. Ziehen Sie bei Bedarf das Zebra-Programmierhandbuch zurate, oder wenden Sie sich an einen Servicetechniker. Eine Kopie dieses Handbuchs ist unter zebra.com/manuals verfügbar. |
Ein Befehl in einem Etikettenformat hat den Parameter auf die vorherige Einstellung zurückgesetzt. | ||
Kalibrierungsprobleme | ||
Fehler bei der automatischen Kalibrierung. | Das Medium oder das Farbband ist nicht richtig eingelegt. | Stellen Sie sicher, dass das Medium und das Farbband korrekt eingelegt sind.
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Die Sensoren konnten die Medien oder das Farbband nicht erkennen. | Kalibrieren Sie den Drucker. Gehen Sie zu Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. | |
Die Sensoren sind verschmutzt oder falsch positioniert. | Stellen Sie sicher, dass die Sensoren sauber und richtig positioniert sind. | |
Der Medientyp ist falsch eingestellt. | Stellen Sie den Drucker auf den richtigen Medientyp ein (Lücke/Einschnitt, Endlospapier oder Markierung). | |
Nicht endlose Etiketten werden wie endlose Etiketten behandelt. | Der Drucker wurde nicht für das verwendete Medium kalibriert. | Kalibrieren Sie den Drucker. Gehen Sie zu Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren. |
Der Drucker ist für Endlosmedien konfiguriert. | Stellen Sie den Drucker auf den richtigen Medientyp ein (Lücke/Einschnitt, Endlospapier oder Markierung). | |
Drucker blockiert | ||
Alle Anzeigen leuchten, auf dem Display werden keine Menüs angezeigt, und der Drucker ist blockiert. | Interner Elektronik- oder Firmware-Fehler. | Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Servicetechniker. |
Der Drucker blockiert beim Hochfahren. | Ausfall der Hauptplatine. | |
