Probleme mit dem Drucken oder der Druckqualität

Benutzerhandbuch ZT610/ZT620 Industriedrucker mit Farb-Touch-Display

Problem	Mögliche Ursache	Empfohlene Lösung
Barcode lässt sich nicht einscannen.
Der auf einem Etikett gedruckte Barcode lässt sich nicht einscannen.	Der Barcode entspricht nicht den Spezifikationen, weil der Drucker auf die falsche Schwärzungsstufe eingestellt oder der Druck des Druckkopfs ausgeschaltet ist.	Führen Sie die Schritte unter Ausführen des Druckassistenten und Drucken eines Testetiketts aus. Falls erforderlich, passen Sie die Schwärzungs- oder Druckgeschwindigkeitseinstellungen manuell an. Legen Sie für die Druckschwärzung die niedrigste Einstellung fest, mit der eine gute Druckqualität erzielt werden kann. Wenn die Schwärzung zu hoch eingestellt ist, wird das Druckbild des Etiketts möglicherweise unscharf, die Barcodes können unter Umständen nicht richtig eingelesen werden, das Farbband kann durchschmoren oder der Druckkopf vorzeitig verschleißen. Bei geringerer Druckgeschwindigkeit wird in der Regel eine bessere Druckqualität erzielt. Öffnen Sie die Einstellungen für Schwärzung und Druckgeschwindigkeit von der Startseite aus, und tippen Sie auf Menu (Menü) Print (Drucken) Print Quality (Druckqualität) . Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie Druck und Schalterposition des Druckkopfs. Gehen Sie zu Anpassen des Druckkopfdrucks, der Schalterposition und des Ausgleichs.
	Die unbedruckte Umrandung des Barcodes ist zu schmal.	Lassen Sie mindestens 3,2 mm (1/8 Zoll) Platz zwischen dem Barcode und anderen Druckbereichen auf dem Etikett sowie zwischen dem Barcode und dem Rand des Etiketts.
Falsche Bildgröße
Mein Etikett wird zu klein (oder zu groß) gedruckt.	Es wird der falsche Druckertreiber verwendet, oder andere Einstellungen sind für Ihre Druckanwendung nicht korrekt.	Überprüfen Sie die Einstellungen des Druckertreibers oder der Software-Kommunikation (falls zutreffend) für Ihre Verbindung. Sie können den Druckertreiber unter Beachtung der Anweisungen unter Verbinden des Druckers mit einem Gerät neu installieren.
Schlechte Druckqualität
Verschmierte Streifen auf den Etiketten	Das Medium oder das Farbband sind nicht für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb ausgelegt.	Verwenden Sie Druckmedien oder Farbbänder, die für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie unter zebra.com/supplies.
Schlechte Ergebnisse bei dicken Etiketten	Falscher Druck des Druckkopfs.	Stellen Sie den Druck des Druckkopfs auf den Minimalwert ein, der zum Erreichen einer guten Druckqualität notwendig ist. Gehen Sie zu Anpassen des Druckkopfdrucks, der Schalterposition und des Ausgleichs.
Ausdruck ist zu hell oder zu dunkel.
Das gesamte gedruckte Etikett ist zu hell oder zu dunkel.	Das Medium oder das Farbband sind nicht für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb ausgelegt.	Verwenden Sie Druckmedien oder Farbbänder, die für den Hochgeschwindigkeitsbetrieb empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie unter zebra.com/supplies.
	Der Drucker ist auf die falsche Schwärzungsstufe eingestellt.	Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, stellen Sie die Schwärzung für Ihre Anwendung auf die niedrigste Einstellung ein. Führen Sie die Schritte unter Ausführen des Druckassistenten und Drucken eines Testetiketts aus. Falls erforderlich, passen Sie die Schwärzungs- oder Druckgeschwindigkeitseinstellungen manuell an. Legen Sie für die Druckschwärzung die niedrigste Einstellung fest, mit der eine gute Druckqualität erzielt werden kann. Wenn die Schwärzung zu hoch eingestellt ist, wird das Druckbild des Etiketts möglicherweise unscharf, die Barcodes können unter Umständen nicht richtig eingelesen werden, das Farbband kann durchschmoren oder der Druckkopf vorzeitig verschleißen. Bei geringerer Druckgeschwindigkeit wird in der Regel eine bessere Druckqualität erzielt. Öffnen Sie die Einstellungen für Schwärzung und Druckgeschwindigkeit von der Startseite aus, und tippen Sie auf Menu (Menü) Print (Drucken) Print Quality (Druckqualität) .
	Sie verwenden für Ihre Anwendung eine falsche Kombination aus Medien und Farbband.	Verwenden Sie andere Druckmedien oder Farbbänder, um zu versuchen, eine kompatible Kombination zu finden. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren autorisierten Zebra-Verkäufer oder -Händler, um weitere Informationen und Ratschläge zu erhalten.
	Falscher Druck des Druckkopfs.	Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie Druck und Schalterposition des Druckkopfs. Gehen Sie zu Anpassen des Druckkopfdrucks, der Schalterposition und des Ausgleichs.
Eine Seite des gedruckten Etiketts ist zu hell oder zu dunkel.	Ungleichmäßiger Druck des Druckkopfs.	Stellen Sie den Druck des Druckkopfs so ein, dass eine gute Druckqualität erzielt werden kann. Gehen Sie zu Anpassen des Druckkopfdrucks, der Schalterposition und des Ausgleichs.
Allgemeine Probleme mit der Druckqualität	Der Drucker ist auf eine falsche Druckgeschwindigkeit oder Schwärzungsstufe eingestellt. Beachten Sie, dass die Druckereinstellungen von dem verwendeten Treiber oder der verwendeten Software beeinflusst werden können.	Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, stellen Sie die Schwärzung für Ihre Anwendung auf die niedrigste Einstellung ein. Führen Sie die Schritte unter Ausführen des Druckassistenten und Drucken eines Testetiketts aus. Falls erforderlich, passen Sie die Schwärzungs- oder Druckgeschwindigkeitseinstellungen manuell an. Legen Sie für die Druckschwärzung die niedrigste Einstellung fest, mit der eine gute Druckqualität erzielt werden kann. Wenn die Schwärzung zu hoch eingestellt ist, wird das Druckbild des Etiketts möglicherweise unscharf, die Barcodes können unter Umständen nicht richtig eingelesen werden, das Farbband kann durchschmoren oder der Druckkopf vorzeitig verschleißen. Bei geringerer Druckgeschwindigkeit wird in der Regel eine bessere Druckqualität erzielt. Öffnen Sie die Einstellungen für Schwärzung und Druckgeschwindigkeit von der Startseite aus, und tippen Sie auf Menu (Menü) Print (Drucken) Print Quality (Druckqualität) .
	Sie verwenden für Ihre Anwendung eine falsche Kombination aus Etiketten und Farbband.	Verwenden Sie andere Druckmedien oder Farbbänder, um zu versuchen, eine kompatible Kombination zu finden. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren autorisierten Zebra-Verkäufer oder -Händler, um weitere Informationen und Ratschläge zu erhalten.
	Der Druckkopf ist verschmutzt.	Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Bei Standarddruckern gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. Bei ZT610 Mikroetiketten-Druckern mit 600 dpi gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Rollen.
	Falscher oder ungleichmäßiger Druck des Druckkopfs.	Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie Druck und Schalterposition des Druckkopfs. Gehen Sie zu Anpassen des Druckkopfdrucks, der Schalterposition und des Ausgleichs.
	Das Etikettenformat enthält eine Schriftart, die nicht skalierbar ist.	Prüfen Sie das Etikettenformat auf Schriftartprobleme.
Schräge graue Linien auf Blankoetiketten
Feine winklige graue Linien auf leeren Etiketten	Faltiges Farbband.	Gehen Sie zu Probleme mit dem Farbband, um Ursachen und Lösungen für faltiges Farbband zu finden.
Fehlender Druck
Mehrere Etiketten weisen lange unbedruckte Streifen auf.	Druckelement beschädigt.	Wenden Sie sich an einen Servicetechniker.
Mehrere Etiketten weisen lange unbedruckte Streifen auf.	Faltiges Farbband.	Gehen Sie zu Probleme mit dem Farbband, um Ursachen und Lösungen für faltiges Farbband zu finden.
Registrierung verloren
Unterbrechung der Druckregistrierung auf Etiketten Starke vertikale Verschiebung bei Registrierung der Anfangsposition	Die Walzenrolle ist verschmutzt.	Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Bei Standarddruckern gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. Bei ZT610 Mikroetiketten-Druckern mit 600 dpi gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Rollen.
	Die Medienrandführungen sind nicht richtig positioniert.	Stellen Sie sicher, dass die Medienrandführungen korrekt positioniert sind. Bei Standarddruckern gehen Sie zu Einlegen von Medien. Bei ZT610 Mikroetiketten-Druckern mit 600 dpi gehen Sie zu Einlegen von Medien für den Präzisionsdruck.
	Der Medientyp ist falsch eingestellt.	Stellen Sie den Drucker auf den richtigen Medientyp ein (Lücke/Einschnitt, Endlospapier oder Markierung).
	Medien sind nicht richtig eingelegt.	Legen Sie das Medium richtig ein. Bei Standarddruckern gehen Sie zu Einlegen von Medien. Bei ZT610 Mikroetiketten-Druckern mit 600 dpi gehen Sie zu Einlegen von Medien für den Präzisionsdruck.
Fehlgeschlagene Registrierung/ausgelassene Etiketten	Der Drucker ist nicht kalibriert.	Kalibrieren Sie den Drucker. Gehen Sie zu Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.
	Falsches Etikettenformat.	Überprüfen Sie das Etikettenformat, und korrigieren Sie es bei Bedarf.
	Die Druckgeschwindigkeit und die Schwenkgeschwindigkeit müssen für Ihre Situation identisch sein.	Stellen Sie die Schwenkgeschwindigkeit so ein, dass sie der Druckgeschwindigkeit entspricht. Beispiel: Verwenden Sie den ZPL-Befehl ^PR2,2,2 anstelle von ^PR2,6,2 .
Fehlgeschlagene Registrierung, und eines von drei Etiketten ist ein Fehldruck.	Die Walzenrolle ist verschmutzt.	Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Bei Standarddruckern gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. Bei ZT610 Mikroetiketten-Druckern mit 600 dpi gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Rollen.
	Medien entsprechen nicht den Spezifikationen.	Verwenden Sie Medien, die den Spezifikationen entsprechen. Gehen Sie zu Medienspezifikationen.
Vertikale Verschiebung an der Anfangsdruckposition	Der Drucker ist falsch kalibriert.	Kalibrieren Sie den Drucker. Gehen Sie zu Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.
Vertikale Verschiebung an der Anfangsdruckposition	Die Walzenrolle ist verschmutzt.	Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Bei Standarddruckern gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. Bei ZT610 Mikroetiketten-Druckern mit 600 dpi gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Rollen.
Horizontale Bewegung bei der Positionierung des Etikettenbilds	Die vorherigen Etiketten wurden falsch abgerissen.	Ziehen Sie die Etiketten beim Abreißen nach unten und nach links, sodass die Abreißleiste beim Durchreißen der Etikettenrückseite hilft. Ein Ziehen nach oben oder unten und nach rechts kann zu einer seitlichen Verschiebung des Mediums führen.
Vertikale Bild- oder Etikettenverschiebung	Im Drucker sind nicht endlose Etiketten eingelegt, er ist jedoch im Endlosmodus konfiguriert.	Stellen Sie den Drucker auf den richtigen Medientyp ein (Aussparung/Lücke, endlos oder Markierung), und kalibrieren Sie ggf. den Drucker. Gehen Sie zu Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.
	Der Mediensensor ist falsch kalibriert.	Kalibrieren Sie den Drucker. Gehen Sie zu Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.
	Die Walzenrolle ist verschmutzt.	Reinigen Sie den Druckkopf und die Walzenrolle. Bei Standarddruckern gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle. Bei ZT610 Mikroetiketten-Druckern mit 600 dpi gehen Sie zu Reinigen des Druckkopfs und der Rollen.
	Falsche Einstellungen für den Druck des Druckkopfs (Schalter).	Passen Sie den Druck des Druckkopfs an, um eine ordnungsgemäße Funktion zu gewährleisten. Gehen Sie zu Anpassen des Druckkopfdrucks, der Schalterposition und des Ausgleichs.
	Das Medium oder das Farbband ist nicht richtig eingelegt.	Stellen Sie sicher, dass das Medium und das Farbband korrekt eingelegt sind. Zum Einlegen des Farbbands gehen Sie zu Einlegen des Farbbands Bei Standarddruckern gehen Sie zu Einlegen von Medien. Bei ZT610 Mikroetiketten-Druckern mit 600 dpi gehen Sie zu Einlegen von Medien für den Präzisionsdruck.
	Nicht kompatible Medien.	Sie müssen Medien verwenden, die den Druckerspezifikationen entsprechen. Stellen Sie sicher, dass die Aussparungen oder Lücken zwischen Etiketten 2 bis 4 mm betragen und dass sie gleichmäßig platziert sind. Gehen Sie zu Medienspezifikationen.
Kalibrierung fehlgeschlagen oder falsches Medium ausgefallen
Bei der ZT610 Mikroetiketten-Lösung mit 600 dpi schlägt die Kalibrierung fehl, oder es wird ein falscher Medienausgang gemeldet.	Nicht kompatible Medien.	Da dieser Drucker den vorderen Sensor verwendet, um Medien zu erkennen, müssen Sie Medien verwenden, die den Druckerspezifikationen entsprechen. Gehen Sie zu Spezifikationen für ZT610 Mikroetiketten mit 600 dpi. Wenn Ihre Medien nicht den Spezifikationen entsprechen, tippen Sie auf Menu (Menü) Print (Drucken) Sensors (Sensoren) Front Sensor (Vorderer Sensor) und deaktivieren Sie den vorderen Sensor. Möglicherweise müssen Sie das Medium kalibrieren, nachdem Sie den Sensor deaktiviert haben. Gehen Sie zu Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.