問題 | 考えられる原因 | 奨励される解決策 |
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コントロール パネルに判読できない言語が表示される | コントロール パネルまたはファームウェア コマンドによって言語パラメータが変更されました。 | 
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ディスプレイの文字または文字の一部が欠けている | ディスプレイの交換が必要な可能性があります。 | サービス技術者にお問い合わせください。 |
パラメータの設定変更が反映されていない | 一部のパラメータの設定が不適切です。 |
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ファームウェア コマンドにより、パラメータの変更機能がオフになっています。 | 『Programming Guide for ZPL, ZBI, SetGetDo, Mirror, and WML』を参照するか、サービス技術者にお問い合わせください。 | |
ファームウェア コマンドにより、パラメータが以前の設定に戻されています。 | ||
問題が解決しない場合は、メイン ロジック ボードに問題がある可能性があります。 | サービス技術者にお問い合わせください。 | |
単票ラベルが連続ラベルとして扱われる。 | プリンタが、使用している用紙用にキャリブレートされていません。 | プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。 |
プリンタが連続用紙用に設定されています。 | 正しい用紙タイプ (ギャップ/切れ込み、連続またはマーク) に合わせてプリンタを設定します。用紙タイプを参照してください。 | |
すべてのインジケータ ランプが点灯しているが、ディスプレイに何も表示されず (プリンタにディスプレイが付いている場合)、プリンタがロックされて動かない | 内部の電子的傷害またはファームウェアの故障です。 | サービス技術者にお問い合わせください。 |
パワーオン セルフ テストの実行中、プリンタがロックして動かなくなる | メイン ロジック ボードの故障です。 | サービス技術者にお問い合わせください。 |
