問題 | 考えられる原因 | 奨励される解決策 |
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ラベルのフォーマットが認識されない | ||
ラベルのフォーマットがプリンタに送信されましたが認識されません。データランプが点滅しない | 通信パラメータが不適切です。 | ご使用の接続について、プリンタドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します（必要な場合）。プリンタをデバイスに接続の手順に従って、プリンタドライバを再インストールできます。 |
ラベルのフォーマットがプリンタに送信されましたが認識されません。データランプが点滅するが、印刷が行われない | プリンタに設定されているプレフィックス文字とデリミタ文字がラベルフォーマットのこれらの文字と一致していません。 | 以下のSGDコマンドを使用して、プレフィックスとデリミタ文字を確認します。必要に応じて値を変更します。
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誤ったデータがプリンタに送信されています。 | コンピュータの通信設定を確認します。設定がプリンタの設定に一致することを確認します。 | |
それでも問題が解決しない場合は、ラベルフォーマットを確認します。 | ||
プリンタでエミュレーションがアクティブになっています。 | ラベルのフォーマットがプリンタの設定と一致していることを確認します。 | |
ラベルが正常に印刷されない | ||
ラベルのフォーマットがプリンタに送信されました。ラベルが何枚か印刷されるが、その後、プリンタでラベル上の画像が飛んでしまったり、誤った位置に配置されたり、印刷されなかったり、歪んで印刷されたりする | シリアル通信設定が不適切です。 | フロー制御設定が一致することを確認します。 |
通信ケーブルの長さを確認します。要件については、通信インタフェースの仕様を参照してください。 | ||
プリンタドライバまたはソフトウェアの通信設定を確認します（適用される場合）。 | ||
