トラブルシューティング

FXR90 インテグレーションガイド

トラブルシューティング

このセクションでは、一般的な問題、その原因、および解決方法について概要を説明します。

問題	原因	解決方法
IoTC 接続に失敗しました。	規制設定が構成されていません。	RFID 規制情報を設定します。詳細については、「地域の設定」を参照してください。
リーダー管理者コンソールと 123RFID がタグを読み取っていません。	操作モードがカスタムに設定されていません。データエンドポイントがデフォルトの WebSocket から変更されました。	操作モードをカスタムに設定します。リーダー管理者コンソールと 123 RFID の設定を WebSocket エンドポイントに更新します。タグデータチャネルが正しく設定されていることを確認します。エンタープライズリセットオプションは、工場出荷時のデフォルトにリセットされます。
iOS デバイスは Bluetooth 経由でペアリングできません。	iOS では、固定 PIN (パスキー) の使用は許可されていません。	Bluetooth 設定でパスキーを無効にします。
Windows ノートパソコンで Bluetooth 接続に失敗します。	コンピュータで、古い Windows OS が実行されています。	最新の Windows 11 にアップグレードします。 Bluetooth 設定でパスキーを無効にします。
rfidadm ユーザー用の SSH/SFTP はありません。	rfidadm のパスワードは設定されていません。	SSH/SFTP 経由でアプリケーションパーティションにアクセスするために必須の rfidadm のパスワードを設定します。
デバッグが必要な問題が発生しました。	これは、導入上の課題の結果です。	リーダー管理者コンソールまたは ZIOTC から syslog を収集して解析します。