1. ZT411/ZT421 工業印表機使用者指南
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其他問題
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問題
可能原因
建議解決方案
顯示幕問題
控制面板顯示幕顯示我看不懂的語言
語言參數透過控制面板或韌體指令而變更。
  1. 在首頁畫面上，輕觸
    「主選單」
     (左下角的圖示)。
  2. 輕觸螢幕頂端的選項。
  3. 捲動此功能表選項下的語言選項。此參數的選取項目會以實際語言顯示，讓您可以更輕鬆地找到您看得懂的語言項目。
  4. 輕觸您要顯示的語言，即可選取該語言。
  5. 輕觸
    「首頁」
    圖示即可回到首頁畫面。
顯示幕遺漏字元或部分字元
顯示幕可能需要更換。
請聯絡維修技術人員。
USB 主機連接埠無法識別 USB 裝置
印表機無法識別 USB 裝置，或無法讀取已插入 USB 主機連接埠之 USB 裝置上的檔案。
印表機目前僅支援的 USB 磁碟機容量上限為 1 TB。
請使用容量為 1 TB 或更小的 USB 磁碟機。
USB 裝置可能需要自己的外部電源。
如果您的 USB 裝置需要外接式電源，請確定裝置已插入運作正常的電源供應器。
印表機參數未如預期設定
參數設定中的變更並未生效。
或
部分參數意外變更。
韌體設定或指令導致無法變更參數。
檢查您的標籤格式或您用來傳送格式至印表機的軟體設定。
請參閱用於 ZPL、ZBI、Set-Get-Do、Mirror 及 WML 的《程式指南》，或是聯絡維修技術人員。請造訪以下網站取得手冊副本：zebra.com/manuals。
標籤格式中的一項指令將參數變更回先前的設定。
IP 位址變更
在印表機關閉一段時間後，我的印表機會重新指派新的 IP 位址給列印伺服器。
您的網路設定造成網路重新指派新的 IP 位址。
如果印表機變更 IP 位址會造成您的問題，請依照下列步驟指派靜態 IP 位址：
  1. 瞭解哪些值需要指派給列印伺服器 (有線、無線或兩者並存) 的 IP 位址、子網路遮罩和閘道。
  2. 將適當的 IP 通訊協定值變更為「永久」。
  3. 將適當列印伺服器的 IP 位址、子網路遮罩和閘道的值變更為您要保留的值。
  4. 輕觸
    「主選單」
    「連線」
    「網路」
    「重設網路」
    ，然後輕觸勾號以儲存變更，即可重設網路。
無法透過有線或無線連線連接
我在印表機上手動輸入無線 IP 位址、子網路和閘道，但無法連接到我的有線或無線網路。
變更值後，必須重設印表機網路。
輕觸
「主選單」
「連線」
「網路」
「重設網路」
，然後輕觸勾號以儲存變更，即可重設網路。
尚未指定 ESSID 值。
  1. 若為無線連線，請使用以下 Set/Get/DO 指令，指定符合無線路由器使用之值的 ESSID 值：
    ! U1 setvar "wlan.essid" "value"
    其中的「value」是路由器的 ESSID (有時稱為網路 SSID)。您可以查看路由器背面的路由器預設資訊貼紙。
    如果預設值的資訊已經變更，請與您的網路管理員確認要使用的 ESSID 值。
  2. 如果印表機仍然無法連線，請輕觸
    「主選單」
    「連線」
    「網路」
    「重設網路」
    ，然後輕觸勾號以儲存變更，接著重新開啟印表機電源。
未正確指定 ESSID 或其他值。
  1. 列印網路配置標籤，並確認您的值正確。
  2. 視需要進行修正。
  3. 輕觸
    「主選單」
    「連線」
    「網路」
    「重設網路」
    ，然後輕觸勾號以儲存變更，即可重設網路。
校準問題
自動校準失敗。
耗材或色帶未正確裝入。
確保正確裝入耗材和色帶。請參閱裝入色帶與裝入耗材。
感應器無法偵測到耗材或色帶。
手動校準印表機。請參閱執行手動感應器校準。
感應器髒汙或位置不正確。
確保感應器乾淨且位置正確。
耗材類型的設定不正確。
針對正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記) 設定印表機。
非連續型標籤被視為連續型標籤來處理。
印表機並未針對使用的耗材進行校準。
校準印表機。請參閱校準色帶和耗材感應器。
印表機已設定為搭配連續型耗材使用。
針對正確的耗材類型 (間隙/凹口、連續或標記) 設定印表機。
印表機鎖定
所有指示燈亮起，顯示幕上沒有任何內容，印表機也鎖定。
內部電子或韌體故障。
重新開啟印表機電源。如果問題仍然存在，請聯絡維修技術人員。
印表機在開機時鎖定。
主邏輯板故障。