Luzes do visor/indicador | Possível Causa | Solução recomendada |
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 Luz de status – verde sólido LUZ DE PAUSA amarela fixa | O cabeçote de impressão não está totalmente fechado. | Feche completamente o cabeçote de impressão. |
O sensor de abertura do cabeçote de impressão não está funcionando corretamente. | Ligue para um técnico de serviço para substituir o sensor. | |
 Luz de status – verde sólido ACENDE em vermelho constante | A mídia não está carregada ou foi carregada incorretamente. | Carregue a mídia corretamente. |
Sensor de mídia desalinhado. | Verifique a posição do sensor de mídia. | |
A impressora está configurada para mídia não contínua, mas a mídia contínua está carregada. | Instale o tipo de mídia adequado ou redefina a impressora para o tipo de mídia atual. Calibre a impressora. Consulte Calibração do sensor de fita e mídia. | |
 Luz de status – verde sólido LUZ INDICADORA DE SUPRIMENTOS piscando em amarelo | O ribbon está carregado, mas a impressora está configurada para o modo térmico direto. | A fita não é necessária com a mídia térmica direta. Se estiver usando mídia térmica direta, remova a fita. Esta mensagem de erro não afetará a impressão. |
Se você estiver usando mídia de transferência térmica, que requer fita, defina a impressora para o modo de transferência térmica. Consulte Transferência térmica. | ||
 Luz de status – verde sólido LUZ INDICADORA DE SUPRIMENTOS piscando em amarelo | No modo de transferência térmica:
| Coloque o ribbon corretamente. Consulte Carregar a fita.Calibrar a impressora. Consulte Calibração do sensor de fita e mídia. |
No modo de transferência térmica, a impressora não detetou o ribbon mesmo que ele esteja carregado corretamente. | Imprima um perfil de sensor (consulte informações de impressão). O limite de ribbon para fora (2) provavelmente está muito alto, acima da linha que indica onde o ribbon foi detetado (1).  Calibre a impressora (consulte Calibração do sensor de fita e mídia) ou carregue os padrões da impressora (consulte Carregar padrões). | |
Se você estiver usando mídia térmica direta, a impressora está aguardando o ribbon ser carregado porque está configurado incorretamente para o modo de transferência térmica. | Defina a impressora para o modo térmico direto. | |
 Luz de status – verde sólido Luz DE PAUSA vermelha constante Luz DE DADOS vermelha constante | O cabeçote de impressão foi substituído por um que não é um cabeçote de impressão Zebra original. | Instale um cabeçote de impressão Zebra original. |
 Luz de status – verde sólido | O cabeçote de impressão está superaquecido. | Deixe a impressora esfriar. A impressão é retomada automaticamente quando os elementos do cabeçote de impressão esfriam até uma temperatura operacional aceitável. Se esse erro persistir, considere alterar onde a impressora está localizada ou usar uma velocidade de impressão mais lenta. |
  Luz de status – verde sólido A impressora mostra uma dessas mensagens ou alterna entre elas. | Um cabo de dados ou de alimentação do cabeçote de impressão conetado incorretamente pode causar essas mensagens de erro. O cabeçote de impressão pode estar quente o suficiente para causar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar. | |
O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conetado corretamente. | Ligue para um técnico de serviço para conetar o cabeçote de impressão corretamente. | |
O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito. | Ligue para um técnico de serviço para substituir o cabeçote de impressão. | |
Luz DE STATUS piscando em amarelo | Um cabo de dados ou de alimentação do cabeçote de impressão conetado incorretamente pode causar essa mensagem de erro. O cabeçote de impressão pode estar quente o suficiente para causar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar. | |
A temperatura do cabeçote de impressão está se aproximando de seu limite operacional inferior. | Continue a impressão enquanto o cabeçote de impressão atinge a temperatura operacional correta. Se o erro persistir, o ambiente pode estar muito frio para impressão adequada. Recoloque a impressora em uma área mais quente. | |
O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conetado corretamente. | Ligue para um técnico de serviço para conetar o cabeçote de impressão corretamente. | |
O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito. | Ligue para um técnico de serviço para substituir o cabeçote de impressão. | |
 Luz de status – verde sólido LUZ DE PAUSA amarela fixa | A lâmina do cortador está afiada. Não toque nem esfregue a lâmina com os dedos. | |
A lâmina do cortador está no caminho da mídia. | Desligue a impressora e desconete-a da tomada. Inspecione o módulo do cortador para ver se há detritos e limpe conforme necessário seguindo as instruções de limpeza em Limpeza e lubrificação do Módulo do cortador. | |
    | Não há memória suficiente para executar a função especificada na segunda linha da mensagem de erro. | Libere parte da memória da impressora ajustando o formato da etiqueta ou os parâmetros da impressora. Uma maneira de liberar memória é ajustar a largura de impressão para a largura real da etiqueta em vez de deixar a largura de impressão definida como padrão. Consulte Largura de impressão. |
Certifique-se de que os dados não sejam direcionados para um dispositivo que não esteja instalado ou indisponível. | ||
Se o problema persistir, entre em contato com um técnico de serviço. | ||
