Problema | Possível Causa | Solução recomendada |
|---|---|---|
Um formato de etiqueta foi enviado para a impressora, mas não foi reconhecido. A luz DE DADOS não pisca. | Os parâmetros de comunicação estão incorretos. | Verifique as configurações de comunicação do driver da impressora ou do software (se aplicável). |
Se você estiver usando comunicação serial, verifique as configurações da porta serial. Consulte Porta (Configurações). | ||
Se você estiver usando comunicação serial, certifique-se de estar usando um cabo de modem nulo ou um adaptador de modem nulo. | ||
Verifique a configuração do protocolo de handshake da impressora. A configuração usada deve corresponder à que está sendo usada pelo computador host. Consulte aperto de mão do host. | ||
Se um driver for usado, verifique as configurações de comunicação do driver para sua conexão. | ||
Um formato de etiqueta foi enviado para a impressora. Várias etiquetas são impressas e, em seguida, a impressora ignora, perde ou distorce a imagem no rótulo. | As configurações de comunicação serial estão incorretas. | Certifique-se de que as configurações de controle de fluxo correspondam. |
Verifique o comprimento do cabo de comunicação. Consulte Especificações gerais para obter os requisitos. | ||
Verifique as configurações de comunicação do driver da impressora ou do software (se aplicável). | ||
Um formato de etiqueta foi enviado para a impressora, mas não foi reconhecido. A luz DE DADOS pisca, mas não ocorre nenhuma impressão. | Os carateres de prefixo e delimitador definidos na impressora não correspondem aos que estão no formato de rótulo. | Verifique o prefixo e os caracteres delimitadores. Consulte caractere de controle e caractere delimitador. |
Dados incorretos estão sendo enviados para a impressora. | Verifique as configurações de comunicação no computador. Verifique se elas correspondem às configurações da impressora. | |
Se o problema persistir, verifique o formato da etiqueta. |
