Problema: As etiquetas estão distorcidas em tamanho ou a posição inicial da área de impressão varia

A mídia não foi carregada corretamente ou o sensor de mídia móvel não foi configurado de forma adequada. Verifique se o sensor está ajustado e posicionado corretamente para o tipo de mídia e o local de detecção. Consulte o seguinte:

Tipos de mídia em rolo e carregamento
Configurar detecção de mídia por tipo de mídia
Ajuste do sensor móvel para marcas ou fendas pretas
Ajuste do sensor móvel para detecção de rolo (espaço)

Os sensores de mídia não estão calibrados para o comprimento da mídia, as propriedades físicas ou o tipo de detecção (espaço/ranhura, contínuo ou marca). Consulte Como executar uma calibração de mídia SmartCal. Se a impressora ainda pular etiquetas, tente uma calibração manual da mídia. Consulte Imprimir > Sensores > Calibração manual.

O rolo de impressão (unidade) está escorregando ou danificado. Limpe ou substitua o cilindro. As placas podem se desgastar ou ficar danificadas. Consulte Como limpar ou substituir o rolo de impressão.

A impressora tem problemas de comunicação com cabos ou configurações de comunicação. Consulte Problemas de comunicação.