Problema | Possível Causa | Solução recomendada |
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O visor do painel de controle mostra um idioma que não consigo ler | O parâmetro de idioma foi alterado por meio do painel de controle ou de um comando de firmware. | 
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O visor não contém caracteres ou partes de caracteres | A tela pode precisar ser substituída. | Ligue para um técnico de serviço. |
As alterações nas configurações de parâmetros não tiveram efeito | Alguns parâmetros estão definidos incorretamente. |
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Um comando de firmware desativou a capacidade de alterar o parâmetro. | Consulte o Guia de programação para ZPL, ZBI, Set-Get-do, Mirror e WML ou entre em contato com um técnico de serviço. | |
Um comando de firmware alterou o parâmetro de volta para a configuração anterior. | ||
Se o problema persistir, pode haver um problema com a placa lógica principal. | Ligue para um técnico de serviço. | |
Rótulos não contínuos estão sendo tratados como rótulos contínuos. | A impressora não foi calibrada para a mídia que está sendo usada. | Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia. |
A impressora está configurada para mídia contínua. | Defina a impressora para o tipo de mídia correto (espaço/entalhe, contínuo ou marca). Tipo não suportado | |
Todas as luzes indicadoras estão acesas, nada está no visor (se a impressora tiver um visor) e a impressora trava. | Falha eletrônica interna ou de firmware. | Ligue para um técnico de serviço. |
A impressora trava durante a execução do Teste automático de inicialização. | Falha na placa lógica principal. | Ligue para um técnico de serviço. |
