Problema | Possível Causa | Solução recomendada |
|---|---|---|
Fita quebrada ou derretida | Definição de escuridão muito alta. | Reduza a configuração de escuridão. Consulte Tonalidade da impressão para saber como alterar a configuração de tonalidade. Limpe completamente o cabeçote de impressão. Consulte Limpeza do cabeçote de impressão e do cilindro de placa. |
A fita está revestida no lado errado e não pode ser usada nesta impressora. | Substitua a fita por uma revestida no lado correto. Para mais informações, consulte Lado revestido da fita. | |
A fita desliza ou não avança corretamente | A tensão da fita está ajustada incorretamente. | Altere as configurações de tensão nos fusos da fita. Consulte Ajuste da tensão da fita. |
Fita amassada | O ribbon foi carregado incorretamente. | Carregue o ribbon corretamente. Consulte Carregando a fita. |
Temperatura de queima incorreta. | Para obter a melhor qualidade de impressão, defina a tonalidade com a configuração mais baixa possível para o aplicativo. Talvez você queira executar o TESTE automático DE ALIMENTAÇÃO para determinar a configuração ideal de escuridão. Consulte Tonalidade da impressão para saber como alterar a configuração de tonalidade. | |
Pressão do cabeçote de impressão incorreta ou desigual. | Defina a pressão do cabeçote de impressão para o mínimo necessário para uma boa qualidade de impressão. Consulte Ajuste da pressão do cabeçote de impressão. | |
A mídia não está sendo alimentada corretamente; "andando" de um lado para o outro. | Certifique-se de que a mídia esteja firme ajustando o guia de mídia ou chame um técnico de serviço. | |
O cabeçote de impressão ou o cilindro de impressão pode estar instalado incorretamente. | Ligue para um técnico de serviço. | |
A impressora não deteta quando o ribbon acaba. | A impressora pode ter sido calibrada sem ribbon ou sem o ribbon carregado corretamente. | Certifique-se de que o ribbon esteja carregado corretamente para que possa ser detetado pelo sensor de ribbon. Sob o cabeçote de impressão, o ribbon deve rastrear todo o caminho, próximo ao firewall da impressora. Consulte Carregando a fita. Certifique-se de que o ribbon esteja carregado corretamente para que possa ser detetado pelo sensor de ribbon. Sob o cabeçote de impressão, o ribbon deve rastrear todo o caminho, próximo ao firewall da impressora. Consulte o Guia do usuário para obter instruções sobre como colocar a fita. Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia. |
No modo de transferência térmica, a impressora não detetou o ribbon mesmo que ele esteja carregado corretamente. | ||
A impressora indica que o ribbon está fora, mesmo que o ribbon esteja carregado corretamente. | A impressora não foi calibrada para a etiqueta e o ribbon que está sendo usado. | Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia. |
