印刷の問題
印刷の問題

印刷の問題

この表では、印刷または印字品質の考えられる問題、考えられる原因、および奨励される解決策が示されています。
参考になるビデオやその他のオンライン情報については、zebra.com で次のページを参照してください。
問題
考えられる原因
奨励される解決策
一般的な印字品質の問題
プリンタが不適切な印字速度に設定されています。
最適な印字品質を得るには、コントロール パネル、ドライバ、またはソフトウェアを使用して、使用するアプリケーションに設定できる最低の印字速度に設定します。「バーコード品質の評価」を実行すると、ご使用のプリンタに最適な設定を確認できます。
印字速度を変更する方法については、「設定」セクションの「印字速度」を参照してください。
使用しているラベルとリボンの組み合わせがアプリケーションに適していません。
互換性のある組み合わせを見つけるため、別のタイプの用紙またはリボンに切り替えます。必要に応じて、Zebra 公認の代理店または販売店にお問い合わせください。
プリンタが不適切な濃度レベルに設定されています。
最適な印字品質を得るため、アプリケーションに設定できる最低の濃度に設定します。バーコード品質の評価を実行すると、最適な濃度を設定することができます。
濃度設定を変更する方法については、「設定」セクションの「印字濃度」を参照してください。
印字ヘッドが汚れています。
印字ヘッドとプラテン ローラーをクリーニングします。印刷ヘッドとプラテン ローラーのクリーニングをご参照ください。
印字ヘッドの圧力が正しくないか不均一です。
印字ヘッドの圧力を良好な印字品質に必要な最低値に設定します。印字ヘッド圧力の調整をご参照ください。
ラベルでの印刷整合性のロス。フォーム上部のレジストレーション位置が過剰に縦方向にずれる。
プラテン ローラーが汚れています。
印字ヘッドとプラテン ローラーをクリーニングします。印刷ヘッドとプラテン ローラーのクリーニングをご参照ください。
用紙ガイドの位置が正しくありません。
用紙ガイドが正しくセットされていることを確認します。用紙の装着をご参照ください。
用紙タイプの設定が不適切です。
正しい用紙タイプ (ギャップ/切れ込み、連続またはマーク) に合わせてプリンタを設定します。
用紙が正しくセットされていません。
用紙を正しくセットします。用紙の装着をご参照ください。
複数のラベルに長い印刷ヌケの跡がある
印刷エレメントが損傷しています。
サービス技術者にお問い合わせください。
リボンにシワがあります。
リボンの問題で、リボンにシワがある場合の原因と解決策を参照してください。
空白のラベルに細かいグレーの斜線がある
リボンにシワがあります。
リボンの問題で、リボンにシワがある場合の原因と解決策を参照してください。
ラベル全体の印刷が薄すぎるか、濃すぎる
用紙またはリボンが高速処理に適していません。
高速処理用に推奨されているサプライ製品と交換します。推奨サプライ製品は、zebra.com/supplies から入手できます。
使用している用紙とリボンの組み合わせがアプリケーションに適していません。
互換性のある組み合わせを見つけるため、別のタイプの用紙またはリボンに切り替えます。必要に応じて、Zebra 公認の代理店または販売店にお問い合わせください。
感熱用紙とリボンの組み合わせを使用しています。
感熱用紙では、リボンは必要ありません。感熱用紙を使用しているかどうかを確認するには、ラベルのスクラッチ テストを実行してください。リボンのスクラッチ テストの実行をご参照ください。
印字ヘッドの圧力が正しくないか不均一です。
印字ヘッドの圧力を良好な印字品質に必要な最低値に設定します。印字ヘッド圧力の調整をご参照ください。
ラベルの一方の側の印刷が薄すぎるか、濃すぎる
印字ヘッドの圧力が正しくないか不均一です。
印字ヘッド圧力を良好な印刷品質に必要な値に調整します。印字ヘッド圧力の調整をご参照ください。
ラベルに染みが付いている
用紙またはリボンが高速処理に適していません。
高速処理用に推奨されているサプライ製品と交換します。
ラベルが位置ずれ/スキップされる
プリンタがキャリブレートされていません。
プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
ラベル フォーマットが不適切です。
ラベル フォーマットを確認し、必要に応じて訂正します。
1 ~ 3 個のラベルが位置ずれ、または誤印刷される
プラテン ローラーが汚れています。
印字ヘッドとプラテン ローラーをクリーニングします。印刷ヘッドとプラテン ローラーのクリーニングをご参照ください。
用紙が仕様に適合していません。
仕様に合った用紙を使用します。用紙仕様をご参照ください。
フォーム上部の位置が縦方向にずれる
プリンタのキャリブレーションがずれています。
プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
プラテン ローラーが汚れています。
印字ヘッドとプラテン ローラーをクリーニングします。印刷ヘッドとプラテン ローラーのクリーニングをご参照ください。
イメージまたはラベルが縦方向にずれる
プリンタでは単票ラベルが使用されていますが、設定は連続モードになっています。
プリンタを正しい用紙のタイプ ([GAP/NOTCH] (ギャップ/切れ込み)、[CONTINUOUS] (連続)、または [MARK] (マーク)) に設定し、必要に応じて、プリンタをキャリブレートします (「リボン センサーと用紙センサーのキャリブレート」を参照)。
用紙センサーが正しくキャリブレートされていません。
プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
プラテン ローラーが汚れています。
印字ヘッドとプラテン ローラーをクリーニングします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
印字ヘッドの圧力設定 (トグル) が不適切です。
印字ヘッドの圧力を調整し、正しく動作することを確認します。印字ヘッド圧力の調整をご参照ください。
用紙またはリボンが正しくセットされていません。
用紙とリボンが正しくセットされていることを確認します。詳細については、リボンのセット用紙の装着をご参照ください。
用紙に互換性がありません。
プリンタ仕様に適合する用紙を使用してください。ラベル間の切れ目または切れ込みが 2 ~ 4mm であり、等間隔であることを確認します (「用紙仕様」を参照)。
ラベルに印刷されたバーコードをスキャンできない
印刷が薄すぎるか濃すぎるため、バーコードが仕様を満たしていません。
印刷されたバーコードの品質を確認します。バーコード品質の評価をご参照ください。必要に応じて印刷濃度または印刷速度を調整します。
バーコードの周囲に十分な空白がありません。
ラベル上のバーコードとその他の印刷領域の間、およびバーコードとラベルの端の間には、最低 3.2mm (1/8 インチ) の空白を残しておきます。
自動キャリブレートに失敗した
用紙またはリボンが正しくセットされていません。
用紙とリボンが正しくセットされていることを確認します。詳細については、リボンのセット用紙の装着をご参照ください。
センサーが用紙またはリボンを検出できませんでした。
プリンタをキャリブレートします。用紙仕様をご参照ください。
センサーが汚れているか、正しい位置にセットされていません。
センサーがクリーニングされ、適切に配置されていることを確認します。
用紙タイプの設定が不適切です。
正しい用紙タイプ (ギャップ/切れ込み、連続またはマーク) に合わせてプリンタを設定します。