印刷の問題

ZT400 シリーズ工業用プリンタユーザーガイド

印刷の問題

この表では、印刷または印字品質の考えられる問題、考えられる原因、および奨励される解決策が示されています。

参考になるビデオやその他のオンライン情報については、zebra.com で次のページを参照してください。

問題	考えられる原因	奨励される解決策
一般的な印字品質の問題	プリンタが不適切な印字速度に設定されています。	最適な印字品質を得るには、コントロールパネル、ドライバ、またはソフトウェアを使用して、使用するアプリケーションに設定できる最低の印字速度に設定します。「バーコード品質の評価」を実行すると、ご使用のプリンタに最適な設定を確認できます。印字速度を変更する方法については、「設定」セクションの「印字速度」を参照してください。
	使用しているラベルとリボンの組み合わせがアプリケーションに適していません。	互換性のある組み合わせを見つけるため、別のタイプの用紙またはリボンに切り替えます。必要に応じて、Zebra 公認の代理店または販売店にお問い合わせください。
	プリンタが不適切な濃度レベルに設定されています。	最適な印字品質を得るため、アプリケーションに設定できる最低の濃度に設定します。バーコード品質の評価を実行すると、最適な濃度を設定することができます。濃度設定を変更する方法については、「設定」セクションの「印字濃度」を参照してください。
	印字ヘッドが汚れています。	印字ヘッドとプラテンローラーをクリーニングします。印刷ヘッドとプラテンローラーのクリーニングをご参照ください。
	印字ヘッドの圧力が正しくないか不均一です。	印字ヘッドの圧力を良好な印字品質に必要な最低値に設定します。印字ヘッド圧力の調整をご参照ください。
ラベルでの印刷整合性のロス。フォーム上部のレジストレーション位置が過剰に縦方向にずれる。	プラテンローラーが汚れています。	印字ヘッドとプラテンローラーをクリーニングします。印刷ヘッドとプラテンローラーのクリーニングをご参照ください。
	用紙ガイドの位置が正しくありません。	用紙ガイドが正しくセットされていることを確認します。用紙の装着をご参照ください。
	用紙タイプの設定が不適切です。	正しい用紙タイプ (ギャップ/切れ込み、連続またはマーク) に合わせてプリンタを設定します。
	用紙が正しくセットされていません。	用紙を正しくセットします。用紙の装着をご参照ください。
複数のラベルに長い印刷ヌケの跡がある	印刷エレメントが損傷しています。	サービス技術者にお問い合わせください。
複数のラベルに長い印刷ヌケの跡がある	リボンにシワがあります。	リボンの問題で、リボンにシワがある場合の原因と解決策を参照してください。
空白のラベルに細かいグレーの斜線がある	リボンにシワがあります。	リボンの問題で、リボンにシワがある場合の原因と解決策を参照してください。
ラベル全体の印刷が薄すぎるか、濃すぎる	用紙またはリボンが高速処理に適していません。	高速処理用に推奨されているサプライ製品と交換します。推奨サプライ製品は、zebra.com/supplies から入手できます。
	使用している用紙とリボンの組み合わせがアプリケーションに適していません。	互換性のある組み合わせを見つけるため、別のタイプの用紙またはリボンに切り替えます。必要に応じて、Zebra 公認の代理店または販売店にお問い合わせください。
	感熱用紙とリボンの組み合わせを使用しています。	感熱用紙では、リボンは必要ありません。感熱用紙を使用しているかどうかを確認するには、ラベルのスクラッチテストを実行してください。リボンのスクラッチテストの実行をご参照ください。
	印字ヘッドの圧力が正しくないか不均一です。	印字ヘッドの圧力を良好な印字品質に必要な最低値に設定します。印字ヘッド圧力の調整をご参照ください。
ラベルの一方の側の印刷が薄すぎるか、濃すぎる	印字ヘッドの圧力が正しくないか不均一です。	印字ヘッド圧力を良好な印刷品質に必要な値に調整します。印字ヘッド圧力の調整をご参照ください。
ラベルに染みが付いている	用紙またはリボンが高速処理に適していません。	高速処理用に推奨されているサプライ製品と交換します。
ラベルが位置ずれ/スキップされる	プリンタがキャリブレートされていません。	プリンタをキャリブレートします。リボンセンサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
ラベルが位置ずれ/スキップされる	ラベルフォーマットが不適切です。	ラベルフォーマットを確認し、必要に応じて訂正します。
1 ～ 3 個のラベルが位置ずれ、または誤印刷される	プラテンローラーが汚れています。	印字ヘッドとプラテンローラーをクリーニングします。印刷ヘッドとプラテンローラーのクリーニングをご参照ください。
1 ～ 3 個のラベルが位置ずれ、または誤印刷される	用紙が仕様に適合していません。	仕様に合った用紙を使用します。用紙仕様をご参照ください。
フォーム上部の位置が縦方向にずれる	プリンタのキャリブレーションがずれています。	プリンタをキャリブレートします。リボンセンサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
フォーム上部の位置が縦方向にずれる	プラテンローラーが汚れています。	印字ヘッドとプラテンローラーをクリーニングします。印刷ヘッドとプラテンローラーのクリーニングをご参照ください。
イメージまたはラベルが縦方向にずれる	プリンタでは単票ラベルが使用されていますが、設定は連続モードになっています。	プリンタを正しい用紙のタイプ ([GAP/NOTCH] (ギャップ/切れ込み)、[CONTINUOUS] (連続)、または [MARK] (マーク)) に設定し、必要に応じて、プリンタをキャリブレートします (「リボンセンサーと用紙センサーのキャリブレート」を参照)。
	用紙センサーが正しくキャリブレートされていません。	プリンタをキャリブレートします。リボンセンサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
	プラテンローラーが汚れています。	印字ヘッドとプラテンローラーをクリーニングします。リボンセンサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
	印字ヘッドの圧力設定 (トグル) が不適切です。	印字ヘッドの圧力を調整し、正しく動作することを確認します。印字ヘッド圧力の調整をご参照ください。
	用紙またはリボンが正しくセットされていません。	用紙とリボンが正しくセットされていることを確認します。詳細については、リボンのセットと用紙の装着をご参照ください。
	用紙に互換性がありません。	プリンタ仕様に適合する用紙を使用してください。ラベル間の切れ目または切れ込みが 2 ～ 4mm であり、等間隔であることを確認します (「用紙仕様」を参照)。
ラベルに印刷されたバーコードをスキャンできない	印刷が薄すぎるか濃すぎるため、バーコードが仕様を満たしていません。	印刷されたバーコードの品質を確認します。バーコード品質の評価をご参照ください。必要に応じて印刷濃度または印刷速度を調整します。
ラベルに印刷されたバーコードをスキャンできない	バーコードの周囲に十分な空白がありません。	ラベル上のバーコードとその他の印刷領域の間、およびバーコードとラベルの端の間には、最低 3.2mm (1/8 インチ) の空白を残しておきます。
自動キャリブレートに失敗した	用紙またはリボンが正しくセットされていません。	用紙とリボンが正しくセットされていることを確認します。詳細については、リボンのセットと用紙の装着をご参照ください。
	センサーが用紙またはリボンを検出できませんでした。	プリンタをキャリブレートします。用紙仕様をご参照ください。
	センサーが汚れているか、正しい位置にセットされていません。	センサーがクリーニングされ、適切に配置されていることを確認します。
	用紙タイプの設定が不適切です。	正しい用紙タイプ (ギャップ/切れ込み、連続またはマーク) に合わせてプリンタを設定します。