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RFID の問題

RFID の問題

問題
考えられる原因
奨励される解決策
プリンタが RFID インレイで停止する
プリンタが RFID インレイで停止します。
プリンタが、ラベル間のギャップまでではなく、RFID インレイまでしかラベル長をキャリブレートしませんでした。
  1. [Media Power Up] (電源投入時の動作) パラメータと [Head Close] (印字ヘッドを閉めた時の動作) パラメータに、
    [FEED] (フィード)
     を選択します。「キャリブレーション、診断、およびその他のツール」の「電源投入時の動作」または「印字ヘッドを閉めた時の動作」を参照してください。
  2. プリンタを手動でキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートをご参照ください。
無効なラベル
RFID を有効にすると、プリンタはすべてのラベルを無効にします。
プリンタが、使用している用紙に合わせてキャリブレートされていません。
プリンタを手動でキャリブレートします。手動によるセンサー キャリブレートの実行をご参照ください。
ご使用のプリンタでサポートされていないタグ タイプの RFID ラベルを使用しています。
これらのプリンタでは、Gen 2 RFID ラベルのみがサポートされます。詳細については、『RFID プログラミング ガイド 3』を参照するか、または公認の Zebra RFID 再販業者に問い合わせてください。
プリンタが RFID リーダーと通信できません。
  1. プリンタをオフ (
    O
    ) にします。
  2. 10 秒待ちます。
  3. プリンタをオン (
    I
    ) にします。
  4. それでも問題が解決しない場合は、RFID リーダーが不良か、RFID リーダーとプリンタの接続が不完全である可能性があります。技術サポートまたは資格のある Zebra RFID のサービス技師にお問い合わせください。
別の RF ソースからの周波数変調 (FM) 干渉があります。
必要に応じて、以下の手順の 1 つ以上を実行します。
  • プリンタを、固定されている RFID リーダーまたはその他の RF ソースから離します。
  • RFID プログラミングの間中、用紙アクセス用ドアをしっかり閉めておきます。
ラベル デザイナー ソフトウェアの設定が正しくありません。
このソフトウェア設定は、プリンタの設定を無効化します。ソフトウェアとプリンタの設定が一致していることを確認してください。
使用しているプログラミング位置が正しくありません (特に、使用しているタグがプリンタの仕様に適合している場合)。
必要に応じて、以下の手順の 1 つ以上を実行します。
  • RFID プログラミング位置を確認するか、ラベル デザイナー ソフトウェアのプログラム位置の設定を確認します。位置が正しくない場合は、設定を変更します。
  • RFID プログラミング位置をデフォルト値に戻します。
詳細については、『RFID プログラミング ガイド 3』を参照してください。トランスポンダの配置の詳細については、zebra.com/transponders を参照してください。
送信している RFID ZPL または SGD コマンドが正しくありません。
ラベル フォーマットを確認してください。詳細については、『RFID プログラミング ガイド 3』を参照してください。
収率が低く、ロールごとに無効になる RFID タグが多すぎます。
RFID ラベルがプリンタの仕様を満たしていません。トランスポンダが、一貫したプログラミングを可能にする領域内にありません。
ラベルが、使用しているプリンタのトランスポンダ配置仕様に準拠していることを確認してください。トランスポンダ配置の情報については、zebra.com/transponders を参照してください。
詳細については、『RFID プログラミング ガイド 3』を参照するか、または公認の Zebra RFID 再販業者に問い合わせてください。
RFID の読み取り/書き込みのパワーレベルが不適切です。
RFID の読み取り/書き込みのパワーレベルを変更します。手順については、『RFID プログラミング ガイド 3』を参照してください。
別の RF ソースからの周波数変調 (FM) 干渉があります。
必要に応じて、以下の手順の 1 つ以上を実行します。
  • プリンタを、固定されている RFID リーダーから離します。
  • RFID プログラミングの間中、用紙アクセス用ドアをしっかり閉めておきます。
プリンタが、プリンタ ファームウェアとリーダー ファームウェアの古いバージョンを使用しています。
更新されたファームウェアについては、zebra.com/firmware をご覧ください。
RFID のその他の問題
RFID パラメータがセットアップ モードで表示されず、RFID 情報がプリンタ設定ラベルに表示されません。
プリンタは、正しくプログラミングされていない RFID ラベルでも無効にしません。
プリンタの電源をオフ (
O
) にしてから、あまりに速くオン (
I
) にしたので、RFID リーダーが正しく初期化されませんでした。
プリンタの電源をオフにした後、最低 10 秒待機してから、電源をオンにしてください。
  1. プリンタをオフ (
    O
    ) にします。
  2. 10 秒待ちます。
  3. プリンタをオン (
    I
    ) にします。
  4. セットアップ モードの RFID パラメータをチェックするか、新しい設定ラベルの RFID 情報をチェックします。
不正なバージョンのプリンタ ファームウェアがプリンタにロードされました。
  1. 正しいバージョンのファームウェアがプリンタにロードされていることを確認します。詳細については、『RFID プログラミング ガイド 3』を参照してください。
  2. 必要に応じて、正しいプリンタ ファームウェアをダウンロードします。
  3. それでも、問題が解決しない場合は、技術サポートに連絡してください。
プリンタが RFID サブシステムと通信できません。
  1. プリンタをオフ (
    O
    ) にします。
  2. 10 秒待ちます。
  3. プリンタをオン (
    I
    ) にします。
  4. それでも問題が解決しない場合は、RFID リーダーが不良か、RFID リーダーとプリンタの接続が不完全である可能性があります。技術サポートまたは資格のあるサービス技師に連絡してください。
プリンタまたはリーダー ファームウェアのダウンロードを試行すると、DATA (データ) ランプが点滅を続けます。
ダウンロードが失敗しました。最良の結果を得るには、各ファームウェアをダウンロードする前に、プリンタの電源をオン/オフします。
  1. プリンタをオフ (
    O
    ) にします。
  2. 10 秒待ちます。
  3. プリンタをオン (
    I
    ) にします。
  4. ファームウェアのダウンロードを再試行します。
  5. それでも、問題が解決しない場合は、技術サポートに連絡してください。