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アラートとエラーメッセージ
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アラートとエラーメッセージ

ディスプレイ
考えられる原因
奨励される解決策
「ヘッドオープン」メッセージ。
印字ヘッドが完全に閉じていません。
印字ヘッドを完全に閉じます。
印字ヘッドオープンセンサーが正常に動作していません。
センサーの交換については、サービス技師にお問い合わせください。
「用紙切れ」メッセージ。
用紙が装着されていないか、正しく装着されていません。
用紙を正しく装着します。用紙の装着を参照してください。
用紙センサーの調整不良です。
用紙センサーの位置を確認します。
プリンタは単票用紙を使用するよう設定されていますが、連続用紙がセットされています。
  1. 適切な用紙タイプをセットするか、プリンタを現在の用紙タイプにリセットします。
  2. プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。
「用紙詰まり」メッセージ。
用紙経路内の用紙に問題があります。
  1. 用紙が正しく装着されているか、用紙経路内のコンポーネントに詰まっていないかを確認します。
  2. 用紙がプラテンローラーに巻き付いていないかを確認します。ラベルを慎重に取り除きます。必要に応じて、プラテンローラーをクリーニングして付着した埃を除去します（印刷ヘッドとプラテン ローラーのクリーニングを参照）。
リボン切れ
台紙なしカッターで用紙詰まりが発生したか、またはプラテンローラーに台紙なし用紙が巻き付いています。
台紙なし印刷またはカッターの問題の「用紙エラー」に記載されている推奨事項を参照してください。
リボン切れ
熱転写モードで：
  • リボンがセットされていません。
  • リボンが正しく設定されていません。
  • リボンセンサーがリボンを検出していません。
  • 用紙がリボンセンサーをブロックしています。
  1. リボンを正しくセットします。リボンのセットを参照してください。
  2. プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。
熱転写モードで、リボンが正しく取り付けられているにもかかわらず、プリンタがリボンを認識しなかった
プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照するか、以下をタッチしてプリンタのデフォルトを読み込みます。
Menu (メニュー)
System (システム)
Settings (設定)
Restore Defaults (デフォルトに戻す)
Restore Printer (プリンタの復元)
.
感熱用紙を使用していますが、プリンタが誤って熱転写モード用に設定されているため、リボンのセットを待機しています。
プリンタを感熱モードに設定します。［印刷］>［印刷品質］>［印刷タイプ］を参照してください。
「リボンがあります」メッセージ。
リボンが装着されていますが、プリンタは感熱モードに設定されています。
感熱用紙では、リボンは必要ありません。感熱用紙を使用する場合、リボンは取り外してください。このエラーメッセージによる印刷への影響はありません。
「プリンタにリボンなし」のメッセージが消えない場合は、プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。
熱転写用紙に印刷する場合はリボンが必要です。プリンタを熱転写モードに設定してください。用紙処理方式の決定を参照してください。
ヘッド識別に失敗しました。
印字ヘッドが純正のZebra印字ヘッド以外のヘッドに交換されました。
Zebra純正印字ヘッドを取り付けます。
印字ヘッドに問題があります。
プリンタの電源を切ってから、電源を入れ直して、エラーが再発するかどうかを確認します。再発する場合は、印字ヘッドを交換します。
ヘッドエレメント切れ。
印字ヘッドエレメントが動作しなくなりました。
エレメントの位置が正しくないために印刷に影響が出る場合は、印字ヘッドを交換してください。
「印字ヘッドの交換」メッセージ。
印字ヘッドに寿命が来ているため、交換してください。
印字ヘッドを交換してください。
「ヘッドのメンテナンスが必要」メッセージ。
印字ヘッドをクリーニングする必要があります。
印刷ヘッドとプラテン ローラーのクリーニングのクリーニングの手順に従ってください。
「印字ヘッド過剰高温」メッセージ。
HOT SURFACE: (表面が熱くなっています。)
 印字ヘッドは高温になっているため、重度の火傷を引き起こす危険があります。印字ヘッドが冷めるまで時間をおいてください。
印字ヘッドの温度が高すぎます。
プリンタが冷めるまで時間をおいてください。印字ヘッドエレメントの温度が許容範囲の動作温度まで低下すると、印刷が自動的に再開されます。
このエラーが続く場合は、プリンタの設置場所を変更することや印字速度を遅めにすることを考慮してください。
プリンタに、以下のメッセージのいずれかが表示されるか、またはそれらが交互に表示されます。
「ヘッドが温度不足」メッセージ。
「ヘッドサーミスタの障害」メッセージ。
HOT SURFACE: (表面が熱くなっています。)
 印字ヘッドのデータケーブルまたは電源ケーブルが正しく接続されていないと、このエラーメッセージが示されることがあります。印字ヘッドは高温になっているため、重度の火傷を引き起こす危険があります。印字ヘッドが冷めるまで時間をおいてください。
印字ヘッドのデータケーブルが正しく接続されていません。
印字ヘッドを適切に接続します。
印字ヘッドのサーミスタにエラーがあります。
印字ヘッドを交換してください。
「ヘッドが温度不足」メッセージ。
HOT SURFACE: (表面が熱くなっています。)
 印字ヘッドのデータケーブルまたは電源ケーブルが正しく接続されていないと、このエラーメッセージが表示されることがあります。印字ヘッドは高温になっているため、重度の火傷を引き起こす危険があります。印字ヘッドが冷めるまで時間をおいてください。
印字ヘッドの温度が、動作温度の下限に近づいています。
印字ヘッドが適切な動作温度に達するまで印刷を続行します。エラーが消えない場合には、動作環境の温度が低すぎて適切な印刷ができない場合が考えられます。プリンタを暖かい場所に移動してください。
印字ヘッドのデータケーブルが正しく接続されていません。
印字ヘッドを適切に接続します。
印字ヘッドのサーミスタにエラーがあります。
印字ヘッドを交換してください。
「カッターエラー」メッセージ。
カッターには鋭い刃が付いています。指で刃をなでたり、刃に触れたりしないように注意してください。
台紙なしカッターオプションを取り付けている場合は、台紙なし印刷の問題を参照し、トラブルシューティング情報を確認してください。
カッターの刃が用紙経路に入っています。
プリンタの電源をオフにして、プリンタの電源コードを抜きます。カッターモジュールにゴミがないかどうか点検し、必要に応じて標準カッター モジュールのクリーニングおよび潤滑油の塗布の指示に従ってクリーニングします。
「XXXを保存中にメモリ不足」メッセージ。
メモリが不足しているため、指定された機能を実行できません。
ラベルフォーマットまたはプリンタのパラメータを調整して、プリンタのメモリの一部を解放します。メモリを解放するには、印字幅をデフォルト設定のままにせず、実際のラベルの幅に調整します。
インストールされていないデバイスや利用できないデバイスにデータが送られないようにしてください。
問題が解決しない場合は、サービス技師にお問い合わせください。