1. ZT411/ZT421 工業用プリンタ ユーザー ガイド
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アラートとエラー メッセージ
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アラートとエラー メッセージ

ディスプレイ
考えられる原因
奨励される解決策
印字ヘッドが完全に閉じていません。
印字ヘッドを完全に閉じます。
印字ヘッド オープン センサーが正常に動作していません。
センサーの交換については、サービス技術者にお問い合わせください。
用紙がセットされていないか、正しくセットされていません。
用紙を正しくセットします。用紙のセットを参照してください。
用紙センサーの調整不良です。
用紙センサーの位置を確認します。
プリンタは単票用紙を使用するよう設定されていますが、連続用紙がセットされています。
  1. 適切な用紙タイプをセットするか、プリンタを現在の用紙タイプにリセットします。
  2. プリンタをキャリブレーションします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。
用紙経路内の用紙に問題があります。
  1. 用紙が正しくセットされているか、用紙経路内のコンポーネントに詰まっていないかを確認します。
  2. 用紙がプラテン ローラーに巻き付いていないかを確認します。ラベルがあれば慎重に取り除きます。必要に応じて、プラテン ローラーをクリーニングして付着した埃を除去します (印刷ヘッドとプラテン ローラーのクリーニングを参照)。
熱転写モードで、次の状態になっています。
  • リボンがセットされていない
  • リボンが正しくセットされていない
  • リボン センサーがリボンを検出していない
  • 用紙がリボン センサーをブロックしている
  1. リボンを正しくセットします。リボンのセットを参照してください。
  2. プリンタをキャリブレーションします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。
熱転写モードで、リボンが正しくセットされているにもかかわらず、プリンタがリボンを認識しません。
プリンタをキャリブレーションします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレート を参照するか、
[Menu] (メニュー)
[System] (システム)
[Settings] (設定)
[Restore Defaults] (デフォルトに戻す)
[Restore Printer] (プリンタの復元)
 の順にタッチして、プリンタのデフォルトを読み込みます。
感熱用紙を使用していますが、プリンタが誤って熱転写モード用に設定されているために、リボンのセットを待機しています。
プリンタをダイレクト サーマル モードに設定します。[Print] (印刷) > [Print Quality] (印刷品質) > [Print Type] (印刷タイプ) を参照してください。
リボンがセットされていますが、プリンタはダイレクト サーマル モードに設定されています。
感熱用紙では、リボンは必要ありません。感熱用紙を使用する場合は、リボンを取り外してください。このエラー メッセージによる印刷への影響はありません。
プリンタにリボンがない状態でメッセージが消えない場合は、プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。
熱転写用紙を使用する場合はリボンが必要です。プリンタを熱転写モードに設定してください。用紙処理方式の決定を参照してください。
印字ヘッドが Zebra 純正印字ヘッド以外のヘッドに交換されました。
Zebra 純正印字ヘッドを取り付けます。
印字ヘッドに問題があります。
プリンタの電源を切ってから、電源を入れ直して、エラーが再発するかどうかを確認します。再発する場合は、印字ヘッドを交換します。
印字ヘッド エレメントが動作しなくなりました。
失敗したエレメントの位置が印刷に影響する場合は、印字ヘッドを交換してください。
印字ヘッドに寿命が来ているため、交換する必要があります。
印字ヘッドを交換します。
印字ヘッドをクリーニングする必要があります。
印刷ヘッドとプラテン ローラーのクリーニング のクリーニングの手順に従ってください。
表面が熱くなっています:
 印字ヘッドは高温になっているため、重度の火傷を引き起こす危険があります。印字ヘッドが冷めるまで時間をおいてください。
印字ヘッドの温度が高すぎます。
プリンタが冷めるまで時間をおいてください。印字ヘッド エレメントの温度が許容範囲の動作温度まで低下すると、印刷が自動的に再開されます。
このエラーが続く場合は、プリンタの設置場所を変更することや印字速度を遅くすることを考慮してください。
プリンタに、これらのメッセージのいずれか 1 つ、または交互に示されます。
表面が熱くなっています:
 印字ヘッドのデータ ケーブルまたは電源ケーブルが正しく接続されていないと、これらのエラー メッセージが示されることがあります。印字ヘッドは高温になっているため、重度の火傷を引き起こす危険があります。印字ヘッドが冷めるまで時間をおいてください。
印字ヘッドのデータ ケーブルが正しく接続されていません。
印字ヘッドを適切に接続します。
印字ヘッドのサーミスタにエラーがあります。
印字ヘッドを交換します。
表面が熱くなっています:
 印字ヘッドのデータ ケーブルまたは電源ケーブルが正しく接続されていないと、このエラー メッセージが示されることがあります。印字ヘッドは高温になっているため、重度の火傷を引き起こす危険があります。印字ヘッドが冷めるまで時間をおいてください。
印字ヘッドの温度が、動作温度の下限に近づいています。
印字ヘッドが適切な動作温度に達するまで印刷を続行します。エラーが解消しない場合は、動作環境の温度が低すぎて適切な印刷ができないことが考えられます。プリンタを暖かい場所に移動してください。
印字ヘッドのデータ ケーブルが正しく接続されていません。
印字ヘッドを適切に接続します。
印字ヘッドのサーミスタにエラーがあります。
印字ヘッドを交換します。
カッターの刃は鋭利です。指で刃に触れたり、こすったりしないでください。
カッターの刃が用紙経路に入っています。
プリンタの電源をオフにして、プリンタの電源コードを抜きます。カッター モジュールにごみがないか点検し、必要に応じて標準カッター モジュールのクリーニングおよび潤滑油の塗布の指示に従ってクリーニングします。
メモリが不足しているため、指定された機能を実行できません。
ラベル フォーマットまたはプリンタのパラメータを調整して、プリンタのメモリの一部を解放します。メモリを解放するには、印字幅をデフォルト設定のままにせず、実際のラベルの幅に調整します。
取り付けられていないデバイスや利用できないデバイスにデータが送られないようにします。
問題が解決しない場合は、サービス技術者にお問い合わせください。