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その他の問題
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その他の問題

問題
考えられる原因
奨励される解決策
ディスプレイの問題
コントロールパネルに判読できない言語が表示される
コントロールパネルまたはファームウェアコマンドによって言語パラメータが変更されました。
  1. ホーム画面で、
    Menu (［Menu］（メニュー）)
    （左下のアイコン）をタッチします。
    ホーム画面のメニュー、ウィザード、およびショートカットボタン。
  2. 画面の一番上の選択肢をタッチします。
  3. このメニューオプションの下の言語選択肢をスクロールします。このパラメータの選択肢は、実際の当該言語で表示されるため、自分の判読できる言語が見つけやすくなっています。
  4. 選択して表示する言語をタッチします。
  5. Home (ホーム)
    アイコンをタッチしてホーム画面に戻ります。
ディスプレイの文字または文字の一部が欠けている
ディスプレイの交換が必要な可能性があります。
サービス技師にお問い合わせください。
USBホストポートがUSBデバイスを認識しない
プリンタがUSBデバイスを認識していないか、USBホストポートに接続したUSBデバイス上のファイルを読み取っていません。
プリンタは、現在、最大1TBまでのUSBドライブしかサポートしていません。
1TB以下のUSBドライブを使用してください。
USBデバイスが、独自の外部電源を必要とする可能性があります。
USBデバイスに外部電源が必要な場合は、機能する電源にドライブが差し込まれていることを確認してください。
プリンタパラメータが予測したとおりに設定されていない
パラメータの設定変更が反映されていない。
または
一部のパラメータが予期せず変化した
ファームウェアの設定またはコマンドにより、パラメータの変更機能が妨げられています。
ご使用のソフトウェアのラベルのフォーマットまたは設定を確認し、フォーマットをプリンタに送信してください。
必要に応じて、『Programming Guide』のZPL、ZBI、Set‐Get‐Do、Mirror、WMLに関する説明を参照するか、サービス技師にお問い合わせください。マニュアルのコピーは、zebra.com/manualsで入手できます。
ラベルフォーマットのコマンドにより、パラメータが以前の設定に戻されています。
IPアドレスが変更される
プリンタの電源をしばらくオフにすると、その後、プリンタが新しいIPアドレスをプリントサーバーに再割り当てする
ネットワークの設定が原因で、ネットワークが新しいIPアドレスを再割り当てしています。
プリンタがIPアドレスを変更することで問題が起きる場合は、次の手順を実行して静的IPアドレスを割り当ててください。
  1. プリントサーバー（有線、ワイヤレス、またはその両方）のIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイに割り当てるべき値を確認します。
  2. 適切なIPプロトコルの値をPERMANENT（確定）に変更します。
  3. 適切なプリントサーバーのIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイの値を、固定したい値に変更します。
  4. 以下をタッチしてネットワークをリセットし、
    Menu (メニュー)
    Connections (接続)
    Networks (ネットワーク)
    Reset Network (ネットワークのリセット)
     次に、チェックマークをタッチして変更を保存します。
有線接続または無線接続で接続できない
プリンタ上で、ワイヤレスIPアドレス、サブネット、およびゲートウェイを手動で入力しましたが、有線ネットワークにもワイヤレスネットワークにも接続できません。
値の変更後に、プリンタのネットワークをリセットする必要があります。
以下をタッチしてネットワークをリセットし、
Menu (メニュー)
Connections (接続)
Networks (ネットワーク)
Reset Network (ネットワークのリセット)
 次に、チェックマークをタッチして変更を保存します。
ESSID値が指定されていません。
  1. ワイヤレス接続の場合は、次のSet/Get/Doコマンドを使用して、ワイヤレスルーターで使用する値と一致するESSID値を指定します：
    ! U1 setvar "wlan.essid" "value"
    ここで、"value"はルーターのESSID（ネットワークSSIDとも呼ばれる）です。ルーターの背面を見ると、ルーターのデフォルト情報を記載したステッカーを確認できます。
    情報がデフォルトから変更されている場合は、ネットワーク管理者に問い合わせて、使用するESSID値を確認してください。
  2. それでもプリンタが接続されない場合は、以下をタッチしてネットワークをリセットし、
    Menu (メニュー)
    Connections (接続)
    Networks (ネットワーク)
    Reset Network (ネットワークのリセット)
     次に、チェックマークをタッチして変更を保存し、プリンタの電源を入れ直します。
ESSID値または他の値が正しく指定されていません。
  1. ネットワーク設定ラベルを印刷して、指定した値が正しいことを確認してください。
  2. 必要に応じて修正します。
  3. 以下をタッチしてネットワークをリセットし、
    Menu (メニュー)
    Connections (接続)
    Networks (ネットワーク)
    Reset Network (ネットワークのリセット)
     次に、チェックマークをタッチして変更を保存します。
キャリブレートの問題
自動キャリブレートに失敗した
用紙またはリボンが正しくロードされていません。
用紙とリボンが正しくロードされていることを確認します。リボンのセットおよび用紙の装着を参照してください。
センサーが用紙またはリボンを検出できませんでした。
プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。
センサーが汚れているか、正しくセットされていません。
センサーがクリーニングされ、適切に配置されていることを確認します。
用紙タイプの設定が不適切です。
正しい用紙タイプ（ギャップ／切れ込み、連続またはマーク）に合わせてプリンタを設定します。
単票ラベルが連続ラベルとして扱われる。
プリンタが、使用している用紙用にキャリブレートされていません。
プリンタをキャリブレートします。リボン センサーと用紙センサーのキャリブレートを参照してください。
プリンタが連続用紙用に設定されています。
正しい用紙タイプ（ギャップ／切れ込み、連続またはマーク）に合わせてプリンタを設定します。
プリンタがロックされて動かない
すべてのインジケータランプが点灯しているが、ディスプレイに何も表示されず、プリンタがロックされて動かない。
内部の電子的傷害またはファームウェアの故障です。
プリンタの電源を入れ直します。問題が解決しない場合は、サービス技師にお問い合わせください。
起動時にプリンタがロックされて動かない。
メインロジックボードの故障です。