zebra-logo

  • Rješenja
  • Proizvodi
  • Podrška i preuzimanja
  • Više o tvrtki Zebra
  1. Korisnički priručnik za stolne pisače serije ZD421 i ZD621
  2. Rješavanje problema
  3. Rješavanje upozorenja i pogrešaka
  • Korisnički priručnik za stolne pisače ZD421 i ZD621
  • Korisnički priručnik za stolne pisače ZD421 i ZD621
  • O ovom korisničkom priručniku
    • Ostali korisni resursi za pisače
    • Servis i podrška za pisač Zebra OneCare
    • Standardna pravila označavanja
    • Značenja ikona
  • Uvod
    • 4-inčni stolni pisači sa sustavom Link-OS za toplinsko ispisivanje
    • Opće značajke stolnih pisača
      • Opcije 4-inčnog stolnog pisača sa sustavom Link-OS
    • Što je u kutiji?
    • Raspakiravanje i pregled pisača
    • Što će vam trebati za ispisivanje
    • Načini ispisivanja
    • Otvaranje pisača
    • Zatvaranje pisača
  • Značajke pisača
    • Vanjske značajke pisača
    • Unutar pisača ZD421 s rolom s vrpcom dvostrukog kapaciteta
    • Unutar pisača ZD621 s rolom s vrpcom dvostrukog kapaciteta
      • Lokacija RFID antene – samo pisači ZD621R
      • Mehanizam za zatezanje medija – samo pisači ZD621
    • Kućište vrpce dvostrukog kapaciteta°– držači role s vrpcom
    • Unutrašnjost pisača ZD421 za izravno toplinsko ispisivanje
    • Unutrašnjost pisača ZD621 za izravno toplinsko ispisivanje
    • Unutar pisača sa spremnikom s vrpcom ZD421
      • Pristup ispisnoj glavi pisača ZD421 sa spremnikom s vrpcom
    • Opcija dispenzera naljepnica (mogućnost ugradnje na terenu) – svi modeli
    • Opcija rezača (mogućnost ugradnje na terenu) – svi modeli
    • Opcija za otkidanje medija bez podloge – samo modeli za izravno toplinsko ispisivanje
    • Opcija rezača bez podloge – samo modeli za izravno toplinsko ispisivanje
    • Identifikacija vrsta tiskarskih pogonskih valjaka
    • Opcije za napajanje pisača
      • Priključena baza za napajanje
      • Priključena baterijska baza i baterija
    • Značajka zaključavanja pisača ZD621 za izravno toplinsko ispisivanje – samo modeli Healthcare
    • Print Touch tvrtke Zebra za komunikaciju bliskog polja (NFC)
  • Kontrole i indikatori
    • Korisničko sučelje
    • Standardne kontrole sučelja
    • Značenje svjetlosnih uzoraka indikatora
      • Status – uobičajeni uvjeti rada
      • Status – rad ispisne glave
      • Status – opcija Bluetooth Low Energy
      • Status – opcija Ethernet (LAN)
      • Status – opcija Wi-Fi (WLAN)
    • Indikatori i kontrole baterije
  • Ugradnja hardverskih opcija
    • Dodaci i opcije pisača s mogućnošću ugradnje na terenu
    • Moduli za povezivanje pisača
      • Pristup utoru modula za povezivanje
      • Ugradnja modula serijskog priključka
      • Ugradnja unutarnjeg Ethernet (LAN) modula
      • Vađenje modula za povezivanje pisača
    • Ugradnja modula za bežično povezivanje
    • Pronalaženje MAC (Media Access Control) adrese pisača
    • Opcije za rukovanje medijima
      • Uklanjanje standardnog okvira
      • Ugradnja dispenzera naljepnica
      • Ugradnja standardnog rezača za medije
    • Adapteri za veličinu jezgre role s medijima
      • Ugradnja adaptera za rolu s medijima
    • Ugradnja opcija priključene baze za napajanje
    • Ugradnja opcije priključene baterijske baze
    • Umetanje baterije u priključenu bazu za napajanje
  • Dodirni zaslon u boji i kontrole
    • Kontrole pisača s dodirnim zaslonom u boji
    • Početni zaslon
      • Status pisača
      • Informacije o pisaču
      • Čarobnjaci pisača
      • Korisnički izbornici
    • Izbornik System (Sustav)
      • System (Sustav) > Language (Jezik)
      • System (Sustav) > Program Language (Programski jezik) > Diagnostic Mode (Dijagnostički način rada)
      • System (Sustav) > Program Language (Programski jezik) > Virtual Device (Virtualni uređaj)
      • System (Sustav) > Program Language (Programski jezik) > ZBI
      • System (Sustav) > Settings (Postavke) > Display Time Format (Format vremena na zaslonu)
      • System (Sustav) > Settings (Postavke) > Password Level (Razina zaporke)
      • System (Sustav) > Settings (Postavke) > Set Password (Postavljanje lozinke)
      • System (Sustav) > Settings (Postavke) > Power Up Action (Radnja pri uključivanju)
      • System (Sustav) > Settings (Postavke) > Head Close Action (Radnja prilikom zatvaranja ispisne glave)
      • System (Sustav) > Settings (Postavke) > Screen Calibration (Kalibracija zaslona)
      • System (Sustav) > Settings (Postavke) > Restore Defaults (Vraćanje zadanih postavki)
      • System (Sustav) > Settings (Postavke) > Print: System Settings (Ispisivanje: postavke sustava)
      • System (Sustav) > Energy Saving (Ušteda energije) > Energy Star
    • Izbornik Connection (Povezivanje)
      • Connection (Veza) > Networks (Mreže) > Reset Network (Ponovo postavi mrežu)
      • Connection (Veza) > Networks (Mreže) > Primary Network (Primarna mreža)
      • Connection (Veza) > Networks (Mreže) > IP Port (IP priključak)
      • Connection (Veza) > Networks (Mreže) > IP Alternate Port (Zamjenski IP priključak)
      • Connection (Veza) > Networks (Mreže) > Print: Network Info (Ispisivanje: informacije o mreži)
      • Connection (Veza) > Networks (Mreže) > Visibility Agent
      • Connection (Veza) > Wired (Žična) > Wired IP Protocol (IP protokol žične veze)
      • Connection (Veza) > Wired (Žična) > Wired IP Address (IP adresa žične veze)
      • Connection (Veza) > Wired (Žična) > Wired Gateway (Žični pristupnik)
      • Connection (Veza) > Wired (Žična) > Wired Mac Address (MAC adresa žične veze)
      • Connection (Veza) > WLAN > WLAN IP Protocol (IP protokol WLAN veze)
      • Connection (Veza) > WLAN > WLAN IP Address (IP adresa WLAN veze)
      • Connection (Veza) > WLAN > WLAN Subnet (Podmreža WLAN veze)
      • Connection (Veza) > WLAN > WLAN Gateway (WLAN pristupnik)
      • Connection (Veza) > WLAN > WLAN Mac Address (WLAN Mac adresa)
      • Connection (Veza) > WLAN > ESSID
      • Connection (Veza) > WLAN > WLAN Security (Sigurnost WLAN veze)
      • Connection (Veza) > WLAN > WLAN Band (Pojas WLAN veze)
      • Connection (Veza) > WLAN > WLAN Country Code (Šifra države WLAN veze)
      • Connection (Veza) > Bluetooth > Bluetooth
      • Connection (Veza) > Bluetooth > Bluetooth Discovery (Otkrivanje putem Bluetootha)
      • Connection (Veza) > Bluetooth > Friendly Name (Neslužbeni naziv)
      • Connection (Veza) > Bluetooth > Minimum Security Mode (Način rada minimalne sigurnosti)
      • Connection (Veza) > Bluetooth > Specification Version (Verzija specifikacije)
      • Connection (Veza) > Bluetooth > MAC Address (MAC adresa)
      • Connection (Veza) > Bluetooth > Bluetooth Auth. PIN (PIN za provjeru autentičnosti Bluetooth veze)
      • Connection (Veza) > Bluetooth > Bluetooth Bonding (Bluetooth vezivanje)
    • Izbornik Print (Ispisivanje)
      • Print (Ispisivanje) > Print Quality (Kvaliteta ispisa) > Darkness (Zatamnjenost)
      • Print (Ispisivanje) > Print Quality (Kvaliteta ispisivanja) > Print Speed (Brzina ispisivanja)
      • Print (Ispisivanje) > Print Quality (Kvaliteta ispisivanja) > Print Type (Vrsta ispisivanja)
      • Print (Ispisivanje) > Print Quality (Kvaliteta ispisivanja) > Label Type (Vrsta naljepnice)
      • Print (Ispisivanje) > Print Quality (Kvaliteta ispisa) > Label Length (Duljina naljepnice)
      • Print (Ispisivanje) > Print Quality (Kvaliteta ispisa) > Label Width (Dots) (Širina naljepnice (u točkama))
      • Print (Ispisivanje) > Label Position (Položaj naljepnice) > Collection Method (Metoda prikupljanja)
      • Print (Ispisivanje) > Label Position (Položaj naljepnice) > Tear Line Offset (Pomak linije otkidanja)
      • Print (Ispisivanje) > Label Position (Položaj naljepnice) > Horizontal Label Offset (Vodoravni pomak naljepnice)
      • Print (Ispisivanje) > Label Position (Položaj naljepnice) > Vertical Label Offset (Okomiti pomak naljepnice)
      • Print (Ispisivanje) > Sensors (Senzori) > Manual Calibration (Ručna kalibracija)
      • Print (Ispisivanje) > Sensors (Senzori) > Label Sensor (Senzor za naljepnice)
      • Print (Ispisivanje) > Sensors (Senzori) > Sensor Type (Vrsta senzora)
      • Print (Ispisivanje) > Sensors (Senzori) > Print (Ispisivanje): Profil senzora
      • Print (Ispisivanje) > Print Station (Stanica za ispisivanje)
      • Print (Ispisivanje) > Applicator (Aplikator) > Applicator Port Mode (Način rada priključka za aplikator)
      • Print (Ispisivanje) > Applicator (Aplikator) > Start Print Mode (Način rada za početak ispisivanja)
      • Print (Ispisivanje) > Applicator (Aplikator) > Error on Pause (Pogreška prilikom pauziranja)
      • Print (Ispisivanje) > Applicator (Aplikator) > Applicator Reprint (Ponovno ispisivanje aplikatora)
    • Izbornik RFID
      • RFID > RFID Status (Status RFID-a)
      • RFID > RFID Test (Ispitivanje RFID)
      • RFID > RFID Calibrate (Kalibracija RFID-a)
      • RFID > Read Power (Snaga čitanja)
      • RFID > Write Power (Snaga pisanja)
      • RFID > RFID Antenna (Antena za RFID)
      • RFID > RFID Valid Count (Brojač valjanih RFID)
      • RFID > RFID Void Count (Broj nevaljanih oznaka RFID)
      • RFID > RFID Program Position (Položaj za programiranje oznake RFID)
      • RFID > Read RFID Data (Očitavanje podataka RFID)
    • Izbornik Storage (Pohrana)
      • Storage (Pohrana) > USB > Copy Files to USB (Kopiranje: datoteke na USB)
      • Storage (Pohrana) > USB > Copy Files to Printer (Kopiranje: datoteke na pisač)
      • Storage (Pohrana) > USB > Copy Configuration to USB (Kopiranje: konfiguracija na USB)
      • Storage (Pohrana) > USB > Print: From USB (Ispisivanje: s USB-a)
      • Storage (Pohrana) > Print Asset Lists (Ispisivanje popisa resursa)
      • Storage (Pohrana) > USB > Print from E: (Ispisivanje s pogona E:)
  • Postavljanje
    • Pregled postavljanja pisača
    • Odabir lokacije pisača
    • Ugradnja opcija pisača i modula za povezivanje
    • Priključivanje pisača na izvor napajanja
    • Priprema medija za ispisivanje
      • Priprema i rukovanje medijem
      • Smjernice za čuvanje medija
    • Vrste i umetanje medija u roli
      • Postavljanje prepoznavanja medija prema vrsti
      • Ulaganje medija
      • Podešavanje pomičnog senzora
        • Podešavanje pomičnog senzora za crne oznake ili zareze
        • Prilagođavanje pomičnog senzora za prepoznavanje mreže (praznina)
    • Ulaganje role medija u modele s rezačem
    • Umetanje role s vrpcom za toplinski prijenos
      • Ulaganje role s vrpcom za prijenos tvrtke Zebra
      • Umetanje vrpce za prijenos od 300 metara drugih proizvođača
    • Umetanje spremnika s vrpcom – samo pisači ZD421 sa spremnikom s vrpcom
    • Izvođenje kalibracije medija SmartCal
    • Probno ispisivanje s izvješćem o konfiguraciji
    • Prepoznavanje stanja potrošenih medija i oporavak
    • Prepoznavanje stanja potrošene vrpce i oporavak
    • Povezivanje pisača s računalom
      • Zahtjevi za kabel sučelja
      • USB sučelje
      • Serijsko sučelje
      • Ethernet (LAN, RJ-45)
        • Dodjela IP adrese za mrežni pristup
        • DHCP za osobne mreže
        • Upotreba pisača na upravljanoj mreži
        • Zadana identifikacija korisnika i lozinka poslužitelja za ispisivanje
      • Mogućnost bežičnog povezivanja vezom Wi-Fi i Bluetooth Classic
    • Ažuriranje programskih datoteka pisača radi dovršetka instalacije opcija
    • Što ako ste zaboraviti najprije instalirati upravljačke programe pisača
  • Postavljanje u sustavu Windows
    • Postavljanje pisača za komunikaciju s operacijskim sustavom Windows (pregled postupka)
    • Instaliranje upravljačkih programa za pisač u sustavu Windows
    • Pokretanje programa Printer Installation Wizard (Čarobnjak za instaliranje pisača)
    • Postavljanje opcije Wi-Fi poslužitelja za ispisivanje
    • Konfiguriranje pisača uz Connectivity Wizard (Čarobnjak za povezivanje) iz programa ZebraNet Bridge
      • Slanje konfiguracijske skripte za ZPL na pisač
    • Konfiguriranje pisača vezom Bluetooth
      • Povezivanje pisača s operacijskim sustavom Windows 10
    • Nakon povezivanja pisača
      • Probno ispisivanje uz Zebra Setup Utilities
      • Probno ispisivanje putem izbornika Printer and Faxes (Pisači i faksovi) sustava Windows
      • Probno ispisivanje s ethernetskim pisačem povezanim s mrežom
      • Probno ispisivanje s kopiranom naredbenom datotekom za ZPL za operacijske sustave koji nisu Windows
  • Radnje ispisivanja
    • Toplinsko ispisivanje
    • Utvrđivanje konfiguracijskih postavki pisača
    • Odaberite način ispisivanja ili metodu prikupljanja
    • Podešavanje kvalitete ispisivanja
    • Podešavanje širine ispisivanja
    • Zamjena potrošnih materijala tijekom upotrebe pisača
    • Ispisivanje na presavijene medije
    • Ispisivanje s vanjskim medijem na roli
    • Upotreba opcije dispenzera naljepnica
    • Upotreba opcija bez podloge
      • Ispisivanje bez podloge
    • Slanje datoteka na pisač
    • Naredbe za programiranje spremnika s vrpcom
    • Ispisivanje s priključenom baterijskom bazom i baterijom
      • Način rada neprekidnog izvora napajanja (UPS)
      • Način rada baterije
    • Fontovi pisača
      • Identifikacija fontova u pisaču
      • Lokalizacija pisača s pomoću kodnih stranica
      • Azijski fontovi i drugi kompleti velikih fontova
    • Linijski način rada EPL (samo pisači za izravno toplinsko ispisivanje)
    • Opcija pisača sa zaključavanjem ZD621
    • Zebra Keyboard Display Unit (ZKDU) – dodatak za pisač
    • Zebra Basic Interpreter (ZBI)
    • Postavljanje premosnika načina za oporavak od prekida napajanja
  • Primjeri upotrebe USB ulaza i sustava Link-OS
    • USB ulaz
    • Upotreba USB ulaza za ažuriranje programskih datoteka
    • Datoteke za izvršavanje vježbi
    • 1. vježba: kopirajte datoteke na izbrisivi USB pogon i provedite USB zrcaljenje
    • 2. vježba: ispisivanje formata naljepnice s izbrisivog USB pogona
    • 3. vježba: Kopiranje datoteka na izbrisivi USB pogon i s njega
    • 4. vježba: Unesite podatke za pohranjenu datoteku s pomoću USB tipkovnice i ispišite naljepnicu
    • Upotreba USB ulaza i NFC (Near Field Communication) mogućnosti
      • 5. vježba: unesite podatke za pohranjenu datoteku s pomoću pametnog uređaja i ispišite naljepnicu
  • Održavanje
    • Čišćenje
      • Sredstva za čišćenje
      • Preporučeni raspored čišćenja
      • Čišćenje ispisne glave
        • Čišćenje ispisne glave – pisači ZD421/ZD621 za izravno toplinsko ispisivanje
        • Čišćenje ispisne glave – pisači ZD421/ZD621 za toplinski prijenos
        • Čišćenje ispisne glave – pisači ZD421 sa spremnikom s vrpcom
      • Čišćenje staze za medije
        • Čišćenje staze za medije – donja polovica pisača ZD421/ZD621
        • Čišćenje staze za medije – gornja polovica pisača za izravno toplinsko ispisivanje ZD421/ZD621
        • Čišćenje staze za medije – gornja polovica pisača ZD421/ZD621 za ispisivanje toplinskim prijenosom
        • Čišćenje staze za medije – gornja polovica pisača ZD421 za toplinski prijenos sa spremnikom s vrpcom
      • Čišćenje opcije rezača
      • Čišćenje opcije dispenzera naljepnica
      • Čišćenje senzora
        • Čišćenje senzora – donja polovica pisača ZD421/ZD621
        • Čišćenje senzora – gornja polovica pisača za izravno toplinsko ispisivanje ZD421/ZD621
        • Čišćenje senzora – gornja polovica pisača ZD421/ZD621 s toplinskim prijenosom
        • Čišćenje senzora – gornja polovica pisača ZD421 sa spremnikom s vrpcom
      • Čišćenje i zamjena valjka
      • Zamjena ispisne glave
        • Zamjena ispisne glave – modeli pisača ZD421/ZD621 za izravno toplinsko ispisivanje
        • Zamjena ispisne glave – modeli pisača ZD421/ZD621 za ispisivanje toplinskim prijenosom s rolom s vrpcom
        • Zamjena ispisne glave – modeli pisača s toplinskim prijenosom ZD421 sa spremnikom s vrpcom
    • Ažuriranje programskih datoteka pisača
    • Ostala održavanja pisača
    • Osigurači
  • Rješavanje problema
    • Rješavanje upozorenja i pogrešaka
      • Upozorenje: ispisna je glava otvorena
      • Upozorenje: ponestalo je medija
      • Upozorenje: umetnuta vrpca – samo pisač ZD421 sa spremnikom s vrpcom
      • Upozorenje: ponestalo je vrpce
      • Upozorenje: mala količina vrpce – samo pisač ZD421 sa spremnikom s vrpcom
      • Upozorenje: Pogreška rezača
      • Upozorenje: previsoka temperatura ispisne glave
      • Upozorenje: isključivanje ispisne glave
      • Upozorenje: preniska temperatura ispisne glave
      • Upozorenje: ponestalo je memorije
    • Rješavanje problema s ispisivanjem
      • Problem: opći problemi s kvalitetom ispisa
      • Problem: nema ispisa na naljepnici
      • Problem: veličina naljepnica neispravna je ili je početak ispisne površine promjenjiv
    • Problemi s komunikacijom
      • Problem: zadatak za naljepnice poslan je, nema prijenosa podataka
      • Problem: naljepnice poslane, pisač preskače naljepnice ili ispisuje loš sadržaj
      • Problem: zadatak s naljepnicama poslan, podaci se prenose, ali nema ispisa
    • Razni problemi
      • Problem: postavke su izgubljene ili se ignoriraju
      • Problem: razdvojene naljepnice ponašaju se kao kontinuirane naljepnice
      • Problem: pisač se zaključava
      • Problem: kvarovi zbog pogrešnih spremnika s vrpcom
      • Problem: baterija prikazuje crveni indikator
  • Alati
    • Dijagnostika pisača
      • Samotestiranje pri uključivanju
      • Izvođenje kalibracije medija SmartCal
      • Ispisivanje izvješća o konfiguraciji pisača i mreže (samotestiranje – gumb CANCEL (Odustani))
        • Izvješće o konfiguraciji mreže (i veze Bluetooth)
      • Ispisivanje izvješća o kvaliteti ispisa (samotestiranje – gumb FEED (Ulaganje))
        • Ispisivanje izvješća o kvaliteti ispisa
      • Vraćanje nemrežnih postavki konfiguracije pisača na tvornički zadane vrijednosti
      • Ponovno postavljanje mrežnih postavki pisača na tvornički zadane vrijednosti
      • Funkcije gumba RESET (Ponovno postavljanje)
      • Izvođenje dijagnostičkog ispitivanja komunikacije
      • Profil senzora
    • Uključivanje naprednog načina rada
      • Ručno kalibriranje medija
      • Ručno podešavanje širine ispisa
      • Ručno podešavanje zatamnjenosti ispisa
      • Tvornički testni načini rada
  • Ožičenje priključka sučelja
    • Universal Serial Bus (USB) sučelje
    • Sučelje sa serijskim ulazom
  • Dimenzije
    • Dimenzije – modeli pisača ZD421/ZD621 za izravno toplinsko ispisivanje
    • Dimenzije – modeli pisača ZD421/ZD621 za toplinski prijenos
    • Dimenzije – modeli pisača ZD421C (spremnik s vrpcom za toplinski prijenos)
  • Mediji
    • Vrste medija za toplinsko ispisivanje
      • Određivanje vrsta toplinskih medija
    • Općenite specifikacije medija i ispisivanja
  • ZPL konfiguracija
    • Upravljanje konfiguracijom ZPL pisača
      • Format konfiguracije i datoteke koje se mogu ponovno upotrebljavati za ZPL pisač
    • Unakrsna referenca postavki konfiguracije i naredbi
    • Upravljanje memorijom pisača i pripadajuća izvješća o statusu
      • Programiranje za upravljanje memorijom u programu ZPL
  • Glosar
    • slovnobrojčana
    • ulaganje straga
    • crtični kod
    • medij s crnom oznakom
    • kalibriranje (pisača)
    • metoda prikupljanja
    • konfiguracija
    • neprekidni medij
    • promjer jezgre
    • dijagnostika
    • izrezani medij
    • izravno toplinsko ispisivanje
    • izravni toplinski medij
    • presavijeni medij
    • programske datoteke
    • IZBRISIVA memorija
    • font
    • medij s prazninom/zarezom
    • ips (inča u sekundi)
    • naljepnica
    • pozadina naljepnice (podloga)
    • vrsta naljepnice
    • LED (svjetlosna dioda)
    • medij bez podloge
    • LCD (zaslon s tekućim kristalima)
    • medij s oznakom
    • medij
    • senzor medija
    • držač nosača medija
    • isprekidani medij
    • postojana memorija
    • medij sa zarezima
    • način rada za odljepljivanje
    • medij s perforacijama
    • brzina ispisivanja
    • vrsta ispisivanja
    • trošenje ispisne glave
    • „Pametni“ medij za identifikaciju radijskom frekvencijom (Radio frequency identification, RFID)
    • račun
    • registracija
    • vrpca
    • nabiranje vrpce
    • medij na roli
    • potrošni materijal
    • simbologija
    • snop etiketa
    • način rada za kidanje
    • Toplinski prijenos
    • praznina
Rješavanje upozorenja i pogrešaka

Rješavanje upozorenja i pogrešaka

Pisač°upozorenjima usmjerava vašu pažnju na pisač.
Rješavanje problema
Upozorenje: ispisna je glava otvorena
Upozorenje: ponestalo je medija
Upozorenje: umetnuta vrpca – samo pisač ZD421 sa spremnikom s vrpcom
Upozorenje: ponestalo je vrpce
Upozorenje: mala količina vrpce – samo pisač ZD421 sa spremnikom s vrpcom
Upozorenje: Pogreška rezača
Upozorenje: previsoka temperatura ispisne glave
Upozorenje: isključivanje ispisne glave
Upozorenje: preniska temperatura ispisne glave
Upozorenje: ponestalo je memorije

Pravne informacije | Odredbe upotrebe | Pravila privatnosti

Riječ ZEBRA i stilizirani prikaz glave zebre zaštitni su znakovi tvrtke Zebra Technologies Corp., registrirani u mnogim državama diljem svijeta. Svi ostali zaštitni znakovi pripadaju odgovarajućim vlasnicima. © 2025 Zebra Technologies Corp. i/ili njezine podružnice. Sva prava pridržana.