プリンタの使用中に問題が発生した場合は、お客様の使用環境を管理する技術サポートまたはシステム サポートにお問い合わせください。プリンタに問題がある場合は、当該の技術サポートまたはシステム サポートの担当者が、次のサイト (
zebra.com/support) へ問い合わせます。
Zebra グローバル カスタマー サポートに問い合わせる前に、次の情報を収集してください。
装置のシリアル番号
モデル番号または製品名
製品設定コード (PCC) (本体の背面にあるラベルと設定ラベルに明記された 15 桁の番号)
Zebra では、サービス契約で定められた期間内に電子メール、電話、またはファックスでお問い合わせに対応いたします。Zebra グローバル カスタマー サポートが問題を解決できない場合、修理のため機器をご返送いただくことがあります。その際に詳しい手順をご案内します。
ご使用の製品を Zebra ビジネス パートナーから購入された場合、サポートについては購入先のビジネス パートナーにお問い合わせください。
