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Acerca de Zebra
Guía de referencia del producto TC57
Mantenimiento y solución de problemas
Solución de problemas
Guía de referencia del producto de la computadora táctil TC57
Guía de referencia del producto de la computadora táctil TC57
Acerca de esta guía
Configuraciones
Convenciones de anotaciones
Convenciones de íconos
Información de servicio
Determinar la versión de software
Determinar el número de serie
Introducción
Desempaquetar del dispositivo
Características
Configuración del dispositivo
Instalación de la tarjeta SIM
Instalación de una tarjeta microSD
Instalación de la batería
Carga de la batería
Indicaciones de carga
Reemplazo de la batería
Reemplazo de la tarjeta microSD
Reemplazar la tarjeta SIM
Uso del dispositivo
Pantalla de inicio
Configuración de la rotación de la pantalla principal
Barra de estado
Íconos de notificación
Íconos de estado
Administración de notificaciones
Abrir el panel de acceso rápido
Íconos del panel de acceso rápido
Edición de íconos en la barra de configuración rápida
Administración de la batería
Notificación de batería baja
Desactivar las radios
Tecnología de sensor interactivo
Activar el dispositivo
Comunicación USB
Transferencia de archivos
Transferencia de fotos
Desconexión de la computadora host
Aplicaciones
Aplicaciones instaladas
Acceso a aplicaciones
Cambio entre aplicaciones recientes
Administrador de batería
Abrir administrador de batería
Pestaña de información del administrador de baterías
Pestaña Battery Manager Swap (Cambio de administrador de batería)
Cámara
Captura de fotos
Grabar videos
Configuración de fotos
Configuración de fotos de la cámara trasera
Configuración de fotos de la cámara frontal
Configuración de video de la cámara trasera
Configuración de video de la cámara frontal
DWDemo
Íconos DWDemo
Seleccionar un lector
Cliente de voz PTT Express
Interfaz de usuario de PTT Express
Indicadores sonoros de PTT
Íconos de notificación PTT
Activación de la comunicación por PTT
Selección de un grupo de conversación
Comunicación por PTT
Creación de una llamada grupal
Respuestas privadas
Desactivación de la comunicación por PTT
RxLogger
Configuración de RxLogger
Archivo de configuración
Activar el registro
Desactivar el registro
Extracción de los archivos de registro
Creación de copia de seguridad de datos
Utilidad RxLogger
Inicio del encabezado del chat principal
Eliminar el encabezado del chat principal
Visualización de registros
Eliminación del ícono del encabezado del chat secundario
Creación de copia de seguridad en la vista superpuesta
Configuración
Acceso a Configuración
Configuración de pantalla
Ajustar el brillo de la pantalla de forma automática
Ajustar el brillo de la pantalla de forma manual
Configuración de la luz nocturna
Configuración de la rotación de pantalla
Configuración del tiempo de espera para desactivar la pantalla
Configuración de notificaciones en la pantalla de bloqueo
Configuración del tamaño de la letra
Configuración del tamaño de la pantalla
Nivel del brillo del LED de notificación
Configuración del modo de panel táctil
Ajustar la fecha y hora
Configuración general del sonido
Opciones de sonido
Controles de volumen de Zebra
Configurar Wake-Up Sources (Fuentes de activación)
Reasignar un botón
Teclas reasignables
Teclados
Configuración del teclado
Uso de los teclados de Android y Gboard
Editar el texto
Ingreso de números, símbolos y caracteres especiales
Teclado Enterprise
Pestaña de teclado numérico
Pestaña de teclado alfabético
Pestaña de caracteres adicionales
Pestaña Lectura
Uso del idioma
Cambio de la configuración del idioma
Incorporación de palabras al diccionario
Notifications (Notificaciones)
Configuración de notificaciones de aplicaciones
Visualizar notificaciones
Control de notificaciones en la pantalla de bloqueo
Activar la luz de parpadeo
Llamadas
Llamadas de emergencia
Modos de audio
Auriculares Bluetooth
Auriculares con cable
Ajuste del nivel de volumen
Realizar una llamada mediante el marcador
Acceder a opciones del marcador
Realizar una llamada mediante Contacts (Contactos)
Mediante el marcador
Uso de la aplicación Contacts (Contactos)
Realizar una llamada mediante el registro de llamadas
Usar la lista del historial de llamadas
Realizar una llamada de conferencia mediante una red GSM
Realizar una llamada mediante un auricular Bluetooth
Contestar llamadas
Configuración de llamadas
Captura de datos
Generación de imágenes
Cámara digital
Modos operacionales
Consideraciones de lectura
Lectura con el generador de imágenes interno
Lectura con la cámara interna
Lectura con el generador de imágenes manos libres RS507/RS507X
Lectura con el lector de anillo RS6000 con Bluetooth
Lectura con el lector de anillo RS5100
Lectura con el lector Bluetooth DS3678
Lectura con el generador de imágenes lineal LI3678
Lectura con el lector digital DS2278
Lectura con el lector digital DS8178
Emparejamiento de un lector de anillo Bluetooth
Emparejamiento en modo SSI a través de la tecnología de comunicación de campo cercano
Emparejamiento en modo HID a través de la tecnología de comunicación de campo cercano
Emparejar mediante la interfaz de serie simple (SSI)
Emparejamiento a través de un dispositivo de interfaz humana (HID) a través de Bluetooth
Emparejamiento de un lector Bluetooth
Emparejamiento en modo SSI mediante la tecnología de comunicación de campo cercano
Emparejamiento en modo HID a través de la tecnología de comunicación de campo cercano
DataWedge
Activación de DataWedge
Desactivación de DataWedge
Decodificadores compatibles
Decodificadores compatibles con cámara
Descodificadores compatibles con el generador de imágenes interno SE4710
Decodificadores compatibles con RS5100
Decodificadores compatibles con RS6000
Decodificadores compatibles con RS507/RS507x
Decodificadores compatibles con DS2278
Decodificadores compatibles con DS3678
Decodificadores compatibles con LI3678
Decodificadores compatibles con DS8178
Tecnología inalámbrica
Redes de área amplia inalámbricas
Compartir la conexión de datos móviles
Activación de la conexión USB
Activación de anclaje de red por Bluetooth
Activación de la zona Wi-Fi portátil
Configuración de la zona Wi-Fi portátil
Uso de datos
Configuración de la advertencia de uso de datos
Configuración del límite de datos
Configuración de la red móvil
Datos durante el roaming
Configurar una red preferida
Uso de la búsqueda para MicroCell
Configuración del nombre del punto de acceso
Bloqueo de la tarjeta SIM
Red de área local inalámbrica
Conexión a una red Wi-Fi
Eliminación de redes Wi-Fi
Configuración de WLAN
Configuración de una red segura Wi-Fi
Incorporación manual de una red Wi-Fi
Configuración de un servidor proxy
Configuración del dispositivo para usar una dirección IP estática
Preferencias de Wi-Fi
Configuración adicional de Wi-Fi
Wi-Fi Direct
Bluetooth
Saltos de frecuencia adaptables
Seguridad
Perfiles de Bluetooth
Estados de energía de Bluetooth
Uso de energía del radio Bluetooth
Activación del Bluetooth
Desactivación del Bluetooth
Detección de dispositivos Bluetooth
Cambio del nombre de Bluetooth
Conexión a un dispositivo Bluetooth
Selección del perfil de conexión del dispositivo Bluetooth
Desemparejar un dispositivo Bluetooth
Transmisión de pantalla
Near Field Communication
Lectura de tarjetas NFC
Intercambio de información mediante NFC
Configuración NFC empresarial
Accesorios
Accesorios del dispositivo
Carga de la batería principal
Carga de baterías de repuesto
Temperatura de carga
Base de carga de 1 ranura USB
Configuración
Cargar el dispositivo en la base de carga
Inserción de un dispositivo TC5X con funda resistente en la base
Base de carga de 1 ranura para estación de trabajo
Configuración
Configuración de Ethernet
Ajustes de la configuración proxy de Ethernet
Configuración de la dirección IP estática de Ethernet
Configuración del lector
Seguridad
Usar la base de la estación de trabajo
Cambiar la resolución del monitor
Cargar el dispositivo en la base de carga
Inserción de un dispositivo TC5X con funda resistente en la base
Base de carga USB/Ethernet de 2 ranuras
Configuración
Configuración de Ethernet
Ajustes de la configuración proxy de Ethernet
Configuración de la dirección IP estática de Ethernet
Inserción de un dispositivo TC5X con funda resistente en la base
Cargar el dispositivo en la base de carga
Base de solo carga de 5 ranuras
Configuración
Cargar el dispositivo en la base de carga
Inserción de un dispositivo TC5X con funda resistente en la base
Base de carga de 5 ranuras con Ethernet
Configuración
Conectar en cadena bases de Ethernet
Configuración de Ethernet
Ajustes de la configuración proxy de Ethernet
Configuración de la dirección IP estática de Ethernet
Cargar el dispositivo en la base de carga
Inserción de un dispositivo TC5X con funda resistente en la base
Inicio de una conexión Ethernet
Indicadores LED
Cargador de batería de 4 ranuras
Configuración del cargador individual
Configuración del cargador doble
Carga de las baterías de repuesto
Funda resistente Rugged Boot
Instalación
Instalar un lápiz óptico de plástico
Carga con una base
Adaptador de audio de 2,5 mm (0,10”)
Adaptador de audio de 3,5 mm (0,14”)
Cable USB/de carga resistente
Conectar el cable USB/de carga resistente al dispositivo
Conexión de un dispositivo TC5X con funda resistente Rugged Boot
Comunicación USB
Carga del dispositivo
Desconexión del cable USB/de carga resistente
Mango con gatillo
Instalación de la funda resistente Rugged Boot
Remoción del dispositivo del mango con gatillo
Instalación del cordón opcional
Inserción del dispositivo en el mango con gatillo
Fuente de alimentación
Instalación de la estantería de base de 5 ranuras
Instalación del estante de los cargadores de batería de 4 ranuras
Instalar la base de la estantería
Instalación en la pared
Ensamblaje de la bandeja inferior
Montar el soporte
Implementación de aplicaciones
Seguridad
Certificados de seguridad
Instalación de un certificado de seguridad
Configuración de los ajustes del almacenamiento de credenciales
Herramientas de desarrollo de Android
Estación de trabajo de desarrollo Android
Habilitar las opciones del desarrollador
EMDK para Android
StageNow para Android
GMS restringido
Configuración USB de ADB
Activación de la depuración de USB
Ingreso manual a Android Recovery (Recuperación de Android)
Métodos de instalación de aplicaciones
Instalación de aplicaciones mediante la conexión USB
Instalación de aplicaciones mediante Android Debug Bridge
Instalación de aplicaciones mediante ADB inalámbrico
Instalación de aplicaciones mediante una tarjeta microSD
Desinstalación de una aplicación
Actualización del sistema Android
Realizar una actualización del sistema con una tarjeta microSD
Realizar una actualización del sistema mediante ADB
Realizar una actualización del sistema mediante ADB inalámbrico
Verificar la instalación de la actualización del sistema
Restablecimiento de Android-Enterprise
Realizar un restablecimiento empresarial mediante una tarjeta microSD
Realizar un restablecimiento a la configuración empresarial mediante ADB
Realizar un restablecimiento a la configuración empresarial mediante ADB inalámbrico
Restablecimiento de fábrica de Android
Realizar un restablecimiento de fábrica con una tarjeta microSD
Realizar un restablecimiento a la configuración de fábrica mediante ADB
Realizar un restablecimiento a la configuración de fábrica mediante ADB inalámbrico
Almacenamiento de Android
Memoria de acceso aleatorio
Memoria de visualización
Almacenamiento interno
Ver el almacenamiento interno
Carpeta Enterprise
Almacenamiento externo
Visualizar el almacenamiento externo
Formatear una tarjeta microSD como almacenamiento portátil
Formatear una tarjeta microSD como memoria interna
Carpeta Enterprise
Administración de aplicaciones
Detalles de la aplicación
Administración de descargas
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo
Prácticas recomendadas sobre el uso de la pantalla
Prácticas recomendadas para dispositivos de computación móvil empresariales que operan en ambientes calientes y luz solar directa
Pautas de seguridad de baterías
Instrucciones de limpieza
Indicaciones de limpieza y desinfección
Agentes de limpieza y desinfectantes aprobados
Notas especiales sobre limpieza
Frecuencia de limpieza
Limpieza del dispositivo
Alojamiento
Mostrar
Cámara y ventana de salida
Ranuras de guía de batería
Limpieza del conector de la batería e imán de ubicación
Limpieza de los conectores de la base de carga
Solución de problemas
Cómo restablecer el dispositivo
Reinicio parcial del dispositivo
Reinicio completo del dispositivo
Solución de problemas del dispositivo
Solución de problemas de base de solo carga de 1 ranura
Solución de problemas de base de carga de 1 ranura para estación de trabajo
Solución de problemas de base de carga con USB/Ethernet de 2 ranuras
Solución de problemas de base de solo carga de 5 ranuras
Solución de problemas del cargador de batería de 4 ranuras
Solución de problemas de base de carga de 5 ranuras con Ethernet
Especificaciones técnicas
Distancias de decodificación del SE4710
Clavijas de salida del conector E/S
Especificaciones técnicas de la base de carga de solo 1 ranura
Especificaciones técnicas de base de carga de 1 ranura para estación de trabajo
Especificaciones técnicas de la base de carga con USB/Ethernet de 2 ranuras
Especificaciones técnicas de base solo de carga de 4 ranuras con cargador de baterías
Especificaciones técnicas de la base solo de carga de 5 ranuras
Especificaciones técnicas de la base de carga de 5 ranuras con Ethernet
Especificaciones técnicas del cargador de batería de 4 ranuras
Especificaciones técnicas del mango con gatillo
Especificaciones técnicas del cable USB/de carga resistente
Solución de problemas
Solución de problemas
En esta sección se proporciona información para restablecer y solucionar problemas del dispositivo y los accesorios.
Mantenimiento y solución de problemas
Cómo restablecer el dispositivo
Solución de problemas del dispositivo
Solución de problemas de base de solo carga de 1 ranura
Solución de problemas de base de carga de 1 ranura para estación de trabajo
Solución de problemas de base de carga con USB/Ethernet de 2 ranuras
Solución de problemas de base de solo carga de 5 ranuras
Solución de problemas del cargador de batería de 4 ranuras
Solución de problemas de base de carga de 5 ranuras con Ethernet
