Solución de problemas de base de solo carga de 5 ranuras
Solución de problemas de base de solo carga de 5 ranuras

Solución de problemas de base de solo carga de 5 ranuras

La siguiente tabla proporciona opciones de solución de problemas para la base.
Solución de problemas de la base de solo carga de 5 ranuras
Problema
Causa
Solución
La batería no está cargando.
El dispositivo se retiró de la base demasiado pronto.
Vuelva a poner el dispositivo en la base de carga. La batería pasa de estar completamente agotada a un 90 % en aproximadamente 2,5 horas y llega a un 100 % en aproximadamente tres horas.
La batería está defectuosa.
Verifique que las otras baterías se carguen de forma correcta. Si es así, reemplace la batería defectuosa.
El dispositivo no se insertó en la base de carga de forma correcta.
Retire el dispositivo y vuelva a insertarlo de forma correcta. Verifique que la carga esté activa. Toque
Settings
>
System
>
About phone
>
Status
(Configuración > Sistema > Acerca del teléfono > Estado) para ver el estado de la batería.
La temperatura ambiente de la base es demasiado alta.
Mueva la base a un lugar donde la temperatura ambiente esté entre 5 °C (más de 41 °F) y más de 40 °C (más de 104 °F).