Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
Los LED no se iluminan cuando se inserta el dispositivo. | La base no está recibiendo alimentación. | Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la base como a la alimentación de CA. |
El dispositivo no está insertado correctamente en la base. | Retire y vuelva a insertar el dispositivo en la base de carga, asegurándose de que esté insertado de manera firme. | |
La batería del dispositivo no se está cargando. | El dispositivo se retiró de la base o la base se desconectó de la alimentación de CA demasiado pronto. | Asegúrese de que la base esté recibiendo energía. Asegúrese de que el dispositivo esté insertado correctamente. Confirme que la batería principal se está cargando. La batería pasa de estar completamente agotada a un 90 % en aproximadamente 2,5 horas y llega a un 100 % en aproximadamente tres horas. |
La batería está defectuosa. | Verifique que las otras baterías se carguen de forma correcta. Si es así, reemplace la batería defectuosa. | |
El dispositivo no se insertó por completo en la base. | Retire y vuelva a insertar el dispositivo en la base de carga, asegurándose de que esté insertado de manera firme. | |
La temperatura de la batería está fuera de los límites. | La batería no se cargará si la temperatura ambiente es inferior a 5 °C (41 °F) o superior a 40 °C (104 °F). | |
No se detecta el monitor externo. | El dispositivo se apaga cuando se coloca en la base y, luego se enciende. | Retire el dispositivo de la base y vuelva a insertarlo. Entonces, el dispositivo detectará el monitor. |
La pantalla no cambia la orientación con rapidez. | El dispositivo tarda un poco en reconocer el monitor. | Espere a que la pantalla se vuelva a orientar. |
Los dispositivos no cambian al modo horizontal. | El dispositivo no detecta el monitor. | Retire el dispositivo de la base y vuelva a insertarlo. |
La configuración de la pantalla no está configurada de forma correcta. | Vaya a Settings > Display > When device detects external monitor (Configuración > Pantalla > Cuando el dispositivo detecte el monitor externo). Asegúrese de que Rotate screen orientation (Rotar la orientación de la pantalla) esté seleccionada. | |
Periférico no detectado. | El cable está mal conectado. | Quite el cable y vuelva a conectarlo. |
