Visor | Possíveis causas | Soluções recomendadas |
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 | O cabeçote de impressão não está totalmente fechado. | Feche completamente o cabeçote de impressão. |
O sensor de abertura do cabeçote de impressão não está funcionando corretamente. | Ligue para um técnico de manutenção para substituir o sensor. | |
 | A mídia não está carregada ou foi carregada incorretamente. | Carregue a mídia corretamente. Consulte Carregar a mídia. |
Sensor de mídia desalinhado. | Verifique a posição do sensor de mídia. | |
A impressora está definida para mídia não contínua, mas está com mídia contínua carregada. |
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 | Há um problema com a mídia no caminho da mídia. |
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 | No modo de transferência térmica:
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No modo de transferência térmica, a impressora não detectou a fita mesmo que ela estivesse carregada corretamente. | Calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia ou carregue os padrões da impressora tocando em . | |
Se você estiver usando mídia térmica direta, a impressora estará aguardando a fita ser carregada porque está configurada incorretamente para o modo de transferência térmica. | Defina a impressora para o modo Térmica direta. Confira Impressão > Qualidade da impressão > Tipo de impressão. | |
 | A fita está carregada, mas a impressora está configurada para o modo Térmica direta. | A fita não é necessária com a mídia térmica direta. Se estiver usando mídia térmica direta, remova a fita. Esta mensagem de erro não afetará a impressão. |
Se a mensagem persistir sem fita na impressora, calibre a impressora. Consulte Calibrar a fita e os sensores de mídia. | ||
Se você estiver usando mídia de transferência térmica, que requer fita, defina a impressora para o modo de transferência térmica. Consulte Determinação do método de manuseio de mídia. | ||
 | O cabeçote de impressão foi substituído por um que não é um cabeçote de impressão Zebra original. | Instale um cabeçote de impressão Zebra original. |
Há um problema com o cabeçote de impressão. | Desligue a impressora e ligue-a novamente para ver se o erro se repete. Se isso acontecer, substitua o cabeçote de impressão. | |
 | Um elemento do cabeçote de impressão não está mais funcionando. | Se o local do elemento com falha afetar a impressão, substitua o cabeçote de impressão. |
 | O cabeçote de impressão está próximo do fim da sua vida útil e deve ser substituído. | Substitua o cabeçote de impressão. |
 | Os cabeçotes de impressão precisam ser limpos. | Siga as instruções de limpeza em Limpeza do cabeçote e do rolo de impressão. |
 | SUPERFÍCIE QUENTE: O cabeçote pode estar quente o suficiente para provocar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar. | |
O cabeçote de impressão está superaquecido. | Deixe a impressora esfriar. A impressão é retomada automaticamente quando os elementos do cabeçote de impressão esfriam até uma temperatura operacional aceitável. Se esse erro persistir, considere alterar o local da impressora ou usar uma velocidade de impressão mais lenta. | |
A impressora mostra uma destas mensagens ou alterna entre elas:   | SUPERFÍCIE QUENTE: Um cabo de dados do cabeçote de impressão ou de alimentação conectado incorretamente pode causar essas mensagens de erro. O cabeçote pode estar quente o suficiente para provocar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar. | |
O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conectado adequadamente. | Conecte o cabeçote de impressão corretamente. | |
O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito. | Substitua o cabeçote de impressão. | |
| SUPERFÍCIE QUENTE: Um cabo de dados do cabeçote de impressão ou de alimentação conectado incorretamente pode causar essa mensagem de erro. O cabeçote pode estar quente o suficiente para provocar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar. | |
A temperatura do cabeçote de impressão está se aproximando do limite operacional inferior. | Continue imprimindo até que o cabeçote de impressão atinja a temperatura operacional correta. Se o erro persistir, o ambiente pode estar muito frio para a impressão adequada. Transfira a impressora para uma área mais quente. | |
O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conectado adequadamente. | Conecte o cabeçote de impressão corretamente. | |
O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito. | Substitua o cabeçote de impressão. | |
 | A lâmina do cortador é afiada. Não toque nem passe os dedos na lâmina. | |
A lâmina do Cortador está no caminho da mídia. | Desligue a impressora e desconecte a impressora. Verifique se há resíduos no módulo do cortador e limpe, se necessário, seguindo as instruções de limpeza descritas em Limpeza e lubrificação do módulo do cortador padrão. | |
 | Não há memória suficiente para executar a função especificada. | Libere parte da memória da impressora ajustando o formato da etiqueta ou os parâmetros da impressora. Uma forma de liberar espaço na memória é ajustar a largura da impressão para a largura real da etiqueta, em vez de deixar a largura de impressão configurada com o padrão. |
Certifique-se de que os dados não sejam direcionados para um dispositivo que não esteja instalado ou indisponível. | ||
Se o problema persistir, entre em contato com o técnico de manutenção. | ||
