Luzes do visor/indicador | Possíveis causas | Soluções recomendadas |
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O cabeçote de impressão não está totalmente fechado. | Feche completamente o cabeçote de impressão. | |
O sensor de abertura do cabeçote de impressão não está funcionando corretamente. | Ligue para um técnico de serviço para substituir o sensor. | |
A mídia não está carregada ou foi carregada incorretamente. | Carregue a mídia corretamente. Consulte Carregando a mídia. | |
Sensor de mídia desalinhado | Verifique a posição do sensor de mídia. | |
A impressora está configurada para mídia não contínua com mídia contínua instalada |
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Há um problema com a mídia no caminho da mídia. |
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No modo de transferência térmica:
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No modo de transferência térmica, a impressora não detetou o ribbon mesmo que ele esteja carregado corretamente. | Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia ou carregue os padrões da impressora tocando . | |
Se você estiver usando mídia térmica direta, a impressora está aguardando o ribbon ser carregado porque está configurado incorretamente para o modo de transferência térmica. | Defina a impressora para o modo térmico direto. Print (Imprimir) Print Quality (Qualidade de impressão) Print Type (Tipo de impressão) . | |
O ribbon está carregado, mas a impressora está configurada para o modo térmico direto. | A fita não é necessária com a mídia térmica direta. Se estiver usando mídia térmica direta, remova a fita. Esta mensagem de erro não afetará a impressão. | |
Se a mensagem persistir sem ribbon na impressora, calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia. | ||
Se você estiver usando mídia de transferência térmica, que requer fita, defina a impressora para o modo de transferência térmica. Consulte Determinação do método de coleta de rótulos. | ||
O cabeçote de impressão foi substituído por um que não é um cabeçote de impressão Zebra original. | Instale um cabeçote de impressão Zebra original para continuar. | |
Um elemento do cabeçote de impressão não está mais funcionando. | Se o local do elemento com falha afetar a impressão, substitua o cabeçote de impressão. | |
O cabeçote de impressão está próximo do fim de sua vida útil e deve ser substituído. | Substitua o cabeçote de impressão. | |
A bateria precisa ser substituída. | Siga as instruções de limpeza em Limpeza do cabeçote de impressão e do cilindro de placa. | |
SUPERFÍCIE QUENTE: O cabeçote de impressão pode estar quente o suficiente para causar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar. | ||
O cabeçote de impressão está superaquecido. | Deixe a impressora esfriar. A impressão é retomada automaticamente quando os elementos do cabeçote de impressão esfriam até uma temperatura operacional aceitável. Se esse erro persistir, considere alterar onde a impressora está localizada ou usar uma velocidade de impressão mais lenta. | |
A impressora mostra uma dessas mensagens ou alterna entre elas: | SUPERFÍCIE QUENTE: Um cabo de dados ou de alimentação do cabeçote de impressão conetado incorretamente pode causar essas mensagens de erro. O cabeçote de impressão pode estar quente o suficiente para causar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar. | |
O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conetado corretamente. | Ligue para um técnico de serviço para conetar o cabeçote de impressão corretamente. | |
O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito. | Ligue para um técnico de serviço para substituir o cabeçote de impressão. | |
SUPERFÍCIE QUENTE: Um cabo de dados ou de alimentação do cabeçote de impressão conetado incorretamente pode causar essa mensagem de erro. O cabeçote de impressão pode estar quente o suficiente para causar queimaduras graves. Deixe o cabeçote de impressão esfriar. | ||
A temperatura do cabeçote de impressão está se aproximando de seu limite operacional inferior. | Continue a impressão enquanto o cabeçote de impressão atinge a temperatura operacional correta. Se o erro persistir, o ambiente pode estar muito frio para impressão adequada. Recoloque a impressora em uma área mais quente. | |
O cabo de dados do cabeçote de impressão não está conetado corretamente. | Ligue para um técnico de serviço para conetar o cabeçote de impressão corretamente. | |
O cabeçote de impressão tem um termistor com defeito. | Ligue para um técnico de serviço para substituir o cabeçote de impressão. | |
A lâmina do cortador está afiada. Não toque nem esfregue a lâmina com os dedos. | ||
A lâmina do cortador está no caminho da mídia. | Desligue a impressora e desconete-a da tomada. Inspecione o módulo do cortador para ver se há detritos e limpe conforme necessário seguindo as instruções de limpeza em Limpeza e lubrificação do Módulo do cortador. | |
Não há memória suficiente para executar a operação. | Libere parte da memória da impressora ajustando o formato do rótulo ou os parâmetros da impressora para diminuir a área de impressão. Uma maneira de liberar memória é ajustar a largura de impressão para a largura real da etiqueta em vez de deixar a largura de impressão definida como padrão. | |
Certifique-se de que os dados não sejam direcionados para um dispositivo que não esteja instalado ou indisponível. | ||
Se o problema persistir, entre em contato com um técnico de serviço. |