LED do cortador | Problema/causa possível | Solução recomendada |
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Desligado | O cortador sem revestimento não está ligado. | Faça o seguinte:
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Verde contínuo | Todas as condições estão boas. | O cortador está pronto. |
Âmbar piscando | Obstrução do cortador | Pode ser causado por uma obstrução recente do cortador. Se a obstrução do cortador foi removida e o cortador estiver pronto, feche o cortador e insira uma etiqueta para apagar essa condição. Verifique se o LED está verde. Outras possíveis causas:
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Vermelho contínuo | O cortador está aberto. | Essa é uma condição normal quando o cortador é girado para a posição de abertura. Para resolver essa condição, faça o seguinte:
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O módulo do cortador é separado do compartimento, geralmente para fins de manutenção. | Para evitar ferimentos, desligue (O) ((O)) a impressora antes de continuar.Quando for seguro fazer isso e a manutenção do cortador for concluída, reinstale o alojamento do cortador e ligue (|) ((|)) a impressora. | |
Piscando em vermelho | O sensor de etiqueta superior ou inferior do cortador não foi detectado. | |
O sensor de abertura do cortador não foi detectado. |
Problema | Possível causa | Solução recomendada | ||||||||||||||||
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Problemas com a impressão de etiquetas. | Um comando no formato de etiqueta está alterando as configurações da impressora. | Verifique o formato da etiqueta para ver se há comandos que possam alterar as configurações da impressora. Para operação do cortador sem revestimento, a impressora deve ser configurada para o modo Linerless Cut (Corte sem revestimento) e Continuous (mídia contínua) . | ||||||||||||||||
É necessário que o comprimento da etiqueta impressa corresponda ao comprimento da etiqueta configurada. | A opção de cortador sem revestimento suporta uma zona sem impressão (comando SGD: media.linerless_offset ) que aumenta o comprimento da etiqueta se o valor superior da etiqueta (comando ZPL: ^LT ) for positivo. | Defina o valor da etiqueta superior ( ^LT ) como zero, se não quiser que o comprimento da etiqueta aumente.Exemplo A (maior comprimento da etiqueta impressa): Configurar a parte superior da etiqueta para 61 para uma impressora de 203 dpi
Exemplo B (mesmo comprimento da etiqueta impressa): Configurar a parte superior da etiqueta para 0 para uma impressora de 203 dpi
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A primeira etiqueta impressa é maior do que as etiquetas subsequentes. | As configurações para e afetam o comprimento da primeira etiqueta. | Altere a configuração para No Motion (Sem movimento) para manter o comprimento da primeira etiqueta igual às etiquetas subsequentes. | ||||||||||||||||
Erros frequentes de papel durante a impressão ou alimentação. | O uso de zero ou outros valores pequenos para o comando de deslocamento sem revestimento (comando SGD: media.linerless_offset ) aumenta a probabilidade de obstruções de papel. | Quando possível, use o valor padrão para media.linerless_offset , com base no dpi da impressora.
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ERRO DE PAPEL | Verifique se a mídia está enrolada no rolo de impressão. | Para evitar danos ao rolo de impressão, não corte ou arranhe a superfície do rolo.
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A mídia emperrou em formato de sanfonada (amassada) entre o rolo de impressão e o cortador. | Para evitar danos ao rolo de impressão, não corte ou arranhe a superfície do rolo.
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A mídia se deslocou para a direita, de modo que o sensor de etiqueta retirada não consegue detectá-la. |
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A mídia não é carregada através do cortador. | Carregue a mídia através do cortador. | |||||||||||||||||
ERRO DO CORTADOR | A unidade do cortador está aberta. |
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Detritos e restos de mídia podem cair atrás do cortador e bloquear o sensor de cortador fechado. |
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