Problema: | Possível Causa | Solução recomendada |
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A impressora para na inlay RFID | ||
A impressora para na entrada RFID. | A impressora calibrou o comprimento da etiqueta somente para a camada interna de RFID em vez de para a folga entre etiquetas. |
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Rótulos anulados | ||
A impressora anula todas as etiquetas. | A impressora não está calibrada para a mídia que está sendo usada. | Calibre a impressora manualmente. (Consulte a Execução da calibração manual do sensor.) |
Você está usando uma etiqueta RFID com um tipo de etiqueta que não é suportado pela sua impressora. | Essas impressoras suportam apenas etiquetas RFID Gen 2. Para obter mais informações, consulte o Guia de Programação de RFID 3 ou entre em contato com um revendedor autorizado de RFID da Zebra. | |
A impressora não consegue se comunicar com o leitor de RFID. |
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Interferência de radiofrequência (RF) de outra fonte de RF. | Execute uma ou mais das seguintes ações, conforme necessário:
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As configurações estão incorretas no software de designer de etiquetas. | As configurações do software substituem as configurações da impressora. Verifique se as configurações do software e da impressora correspondem. | |
Você está usando uma posição de programação incorreta, especialmente se as etiquetas que estão sendo usadas estiverem dentro das especificações da impressora. | Execute uma ou mais das seguintes ações, conforme necessário:
Para obter mais informações, consulte o Guia de Programação de RFID 3. Para obter detalhes sobre a colocação do transmissor, acesse zebra.com/transponders. | |
Você está enviando comandos RFID ZPL ou SGD incorretos. | Verifique seus formatos de etiquetas. Para obter mais informações, consulte o Guia de Programação de RFID 3. | |
Baixos rendimentos. Muitas etiquetas RFID por rolo são anuladas. | As etiquetas RFID não estão dentro das especificações para a impressora, o que significa que o transponder não está em uma área que pode ser programada consistentemente. | Certifique-se de que as etiquetas atendam às especificações de colocação de transponder para sua impressora. Consulte zebra.com/transponders para obter informações sobre o posicionamento do transmissor. Para obter mais informações, consulte o Guia de Programação de RFID 3 ou entre em contato com um revendedor autorizado de RFID da Zebra. |
Níveis de potência de leitura e gravação incorretos. | Alterar os níveis de potência de leitura e gravação do RFID. Para obter instruções, consulte o Guia de Programação de RFID 3. | |
Interferência de radiofrequência (RF) de outra fonte de RF. | Execute uma ou mais das seguintes ações, conforme necessário:
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A impressora está usando firmware de impressora e versões de firmware de leitor desatualizados. | Acesse zebra.com/firmware para obter o firmware atualizado. | |
Outros problemas de RFID | ||
Os parâmetros de RFID não aparecem no modo Configuração e as informações de RFID não aparecem na etiqueta de configuração da impressora. A impressora não anula as etiquetas RFID que não estão programadas corretamente. | A impressora foi desligada ( o ) e, em seguida, ligada (I ) muito rapidamente para que o leitor de RFID inicialize corretamente. | Aguarde pelo menos 10 segundos após desligar a impressora antes de ligá-la novamente.
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Uma versão incorreta do firmware da impressora ou do leitor foi carregada na impressora. |
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A impressora não consegue se comunicar com o subsistema RFID. |
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A luz DE DADOS pisca indefinidamente depois que você tenta baixar o firmware da impressora ou do leitor. | A atualização não foi bem-sucedida. Para obter os melhores resultados, desligue e ligue a impressora antes de baixar qualquer firmware. |
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