Problema: | Possível Causa | Solução recomendada |
|---|---|---|
Formatos de rótulo não reconhecidos | ||
Um formato de rótulo foi enviado para a impressora, mas não foi reconhecido. O indicador de DADOS não pisca. | Os parâmetros de comunicação estão incorretos. | Verifique as configurações de comunicação do driver da impressora ou do software (se aplicável). Talvez você queira reinstalar o driver da impressora seguindo as instruções em Como conectar a impressora a um dispositivo DTE. |
Um formato de rótulo foi enviado para a impressora, mas não foi reconhecido. A luz DE DADOS pisca, mas não ocorre nenhuma impressão. | Os caracteres de prefixo e delimitador definidos na impressora não correspondem aos que estão no formato de rótulo. | Verifique os carateres de prefixo e delimitador usando os seguintes comandos SGD. Modifique os valores, se necessário.
|
Dados incorretos estão sendo enviados para a impressora. | Verifique as configurações de comunicação no computador. Verifique se elas correspondem às configurações da impressora. | |
Se o problema persistir, verifique o formato da etiqueta. | ||
As etiquetas param de imprimir corretamente | ||
Um formato de rótulo foi enviado para a impressora. Vários rótulos são impressos e, em seguida, a impressora ignora, perde ou distorce a imagem no rótulo. | As configurações de comunicação serial estão incorretas. | Certifique-se de que as configurações de controle de fluxo correspondam. |
Verifique o comprimento do cabo de comunicação. Consulte Funcionalidade da interface de comunicação para obter os requisitos. | ||
Verifique as configurações de comunicação do driver da impressora ou do software (se aplicável). | ||
