Print (Imprimir) Print Quality (Qualidade de impressão) Darkness (Tonalidade)

Guia do usuário da impressora industrial ZT411/ZT421

Problema:	Possível Causa	Solução recomendada
O código de barras não é lido
O código de barras impresso em uma etiqueta não é lido.	O código de barras não está dentro das especificações porque a impressora está definida em um nível de escuridão incorreto.	Realize as etapas da Consulte Executar o assistente de impressão e imprimir um rótulo de teste.. Se necessário, ajuste manualmente as configurações de tonalidade ou velocidade de impressão. Defina a tonalidade da impressão para a configuração mais baixa que forneça boa qualidade de impressão. Se você definir a tonalidade muito alta, a imagem do rótulo poderá ser impressa sem clareza, os códigos de barras poderão não ser lidos corretamente, o ribbon poderá queimar ou o cabeçote de impressão poderá se desgastar prematuramente. Velocidades de impressão mais lentas geralmente produzem melhor qualidade de impressão. Acesse as configurações de tonalidade e velocidade de impressão na tela inicial tocando em Menu qualidade de impressão . Se o problema não for resolvido, verifique a pressão do cabeçote de impressão e alterne a posição. Confira Ajuste da pressão do cabeçote de impressão
O código de barras impresso em uma etiqueta não é lido.	Não há espaço suficiente no disco.	Deixe pelo menos 1/8 pol. (3,2 mm) entre o código de barras e outras áreas impressas no rótulo e entre o código de barras e a borda do rótulo.
Tamanho de imagem incorreto
Minha etiqueta imprime muito pequena (ou muito grande)	O driver de impressora errado está sendo usado ou outras configurações não estão corretas para o aplicativo de impressão.	Verifique as configurações de comunicação do driver da impressora ou do software (se aplicável). Talvez você queira reinstalar o driver da impressora seguindo as instruções em Como conectar a impressora a um dispositivo DTE.
Baixa qualidade de impressão
Borrar marcas nos rótulos	A mídia ou a fita não foi projetada para operação em alta velocidade.	Substitua os suprimentos pelos recomendados para operação em alta velocidade. Para obter mais informações, consulte zebra.com/supplies.
Resultados ruins com rótulos espessos	A linha de impressão não está na posição ideal para sua mídia.	Consulte o Manual de Manutenção para obter instruções sobre como ajustar a linha de impressão para mídia espessa.
Imprima consistentemente muito claro ou muito escuro
A impressão está muito clara ou muito escura sobre todo o rótulo	A mídia ou a fita não foi projetada para operação em alta velocidade.	Substitua os suprimentos pelos recomendados para operação em alta velocidade. Para obter mais informações, consulte zebra.com/supplies.
	A impressora está definida em um nível de tonalidade incorreto.	Para obter a melhor qualidade de impressão, defina a tonalidade com a configuração mais baixa possível para o aplicativo. Realize as etapas da Consulte Executar o assistente de impressão e imprimir um rótulo de teste.. Se necessário, ajuste manualmente as configurações de tonalidade ou velocidade de impressão. Defina a tonalidade da impressão para a configuração mais baixa que forneça boa qualidade de impressão. Se você definir a tonalidade muito alta, a imagem do rótulo poderá ser impressa sem clareza, os códigos de barras poderão não ser lidos corretamente, o ribbon poderá queimar ou o cabeçote de impressão poderá se desgastar prematuramente. Velocidades de impressão mais lentas geralmente produzem melhor qualidade de impressão. Acesse as configurações de tonalidade e velocidade de impressão na tela inicial tocando em Menu qualidade de impressão .
	Você está usando uma combinação incorreta de mídia e faixa de opçõeses para seu aplicativo.	Alterne para um tipo diferente de mídia ou faixa de opçõeses para tentar encontrar uma combinação compatível. Se necessário, consulte seu revendedor ou distribuidor autorizado da Zebra para obter informações e orientações.
	Pressão incorreta do cabeçote de impressão.	Defina a pressão do cabeçote de impressão para o mínimo necessário para uma boa qualidade de impressão. Consulte Ajuste da pressão do cabeçote de impressão.
A impressão está muito clara ou muito escura em um lado do rótulo	Pressão irregular do cabeçote de impressão.	Ajuste a pressão do cabeçote de impressão conforme necessário para uma boa qualidade de impressão. Confira Ajuste da pressão do cabeçote de impressão
Problemas gerais de qualidade de impressão	A impressora está definida com uma velocidade de impressão incorreta ou com um nível de tonalidade incorreto. Lembre-se de que as configurações da impressora podem ser afetadas pelo driver ou software que está sendo usado.	Para obter a melhor qualidade de impressão, defina a velocidade de impressão e a tonalidade com as configurações mais baixas possíveis para seu aplicativo. Realize as etapas da Consulte Executar o assistente de impressão e imprimir um rótulo de teste.. Se necessário, ajuste manualmente as configurações de tonalidade ou velocidade de impressão. Defina a tonalidade da impressão para a configuração mais baixa que forneça boa qualidade de impressão. Se você definir a tonalidade muito alta, a imagem do rótulo poderá ser impressa sem clareza, os códigos de barras poderão não ser lidos corretamente, o ribbon poderá queimar ou o cabeçote de impressão poderá se desgastar prematuramente. Velocidades de impressão mais lentas geralmente produzem melhor qualidade de impressão. Acesse as configurações de tonalidade e velocidade de impressão na tela inicial tocando em Menu qualidade de impressão .
	Você está usando uma combinação incorreta de etiquetas e faixa de opçõeses para seu aplicativo.	Alterne para um tipo diferente de mídia ou faixa de opçõeses para tentar encontrar uma combinação compatível. Se necessário, consulte seu revendedor ou distribuidor autorizado da Zebra para obter informações e orientações.
	O cabeçote de impressão está sujo.	Limpe o cabeçote de impressão e o rolo de impressão. Consulte Limpeza do cabeçote de impressão e do cilindro de placa.
	Pressão do cabeçote de impressão incorreta ou desigual.	Defina a pressão do cabeçote de impressão para o mínimo necessário para uma boa qualidade de impressão. Consulte Ajuste da pressão do cabeçote de impressão.
	O formato do rótulo está dimensionando uma fonte que não é escalável.	Verifique se há problemas de fonte no formato do rótulo.
Linhas em ângulo cinza em etiquetas em branco
Linhas cinza finas e angulares em rótulos em branco	Fita amassada.	Consulte causas e soluções de fita enrugada no Problemas diversos.
Impressão ausente
Faixas longas de impressões ausentes em várias etiquetas	Elemento de impressão danificado.	Entre em contato com um técnico de serviço para obter assistência.
Faixas longas de impressões ausentes em várias etiquetas	Fita amassada.	Consulte causas e soluções de fita enrugada no Problemas com a fita.
Perda de registro
Perda de registro de impressão nas etiquetas Desvio vertical excessivo no registro de topo de formulário	O rolete de impressão está sujo ou danificado.	Limpe o cabeçote de impressão e o rolo de impressão. Consulte Limpeza do cabeçote de impressão e do cilindro de placa.
	As guias de mídia estão posicionadas incorretamente.	Certifique-se de que as guias de mídia estejam posicionadas corretamente. Consulte Carregando a mídia.
	O tipo de mídia está definido incorretamente.	Configure a impressora para o tipo de mídia correto (espaço/fenda, contínuo ou marca).
	A mídia foi carregada incorretamente.	Carregue a mídia corretamente. Consulte Carregando a mídia.
Erro de registro/pula etiquetas	A impressora não está calibrada.	Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia.
Erro de registro/pula etiquetas	Formato de etiqueta incorreto.	Verifique o formato do rótulo e corrija-o conforme necessário.
Erro de registro e erro de impressão de um a três rótulos	O rolete de impressão está sujo ou danificado.	Limpe o cabeçote de impressão e o rolo de impressão. Consulte Limpeza do cabeçote de impressão e do cilindro de placa.
Erro de registro e erro de impressão de um a três rótulos	A mídia não atende às especificações.	Use mídia que atenda às especificações. Consulte Especificações de mídia.
Desvio vertical na posição superior do formulário	O rádio está fora de alcance.	Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia.
Desvio vertical na posição superior do formulário	O rolete de impressão está sujo ou danificado.	Limpe o cabeçote de impressão e o rolo de impressão. Consulte Limpeza do cabeçote de impressão e do cilindro de placa.
Movimento horizontal no posicionamento da imagem do rótulo.	As etiquetas anteriores foram rasgadas incorretamente.	Puxe para baixo e para a esquerda ao rasgar as etiquetas para que a barra destacável ajude a rasgar a parte de trás da etiqueta. Puxar para cima ou para baixo e para a direita pode deslocar a mídia para os lados.
Imagem vertical ou desvio de rótulo	A impressora está usando etiquetas não contínuas, mas está configurada no modo contínuo.	Configure a impressora para o tipo de mídia correto (espaço/fenda, contínuo ou marca). Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia.
	O sensor de mídia está calibrado incorretamente.	Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia.
	O rolete de impressão está sujo ou danificado.	Limpe o cabeçote de impressão e o rolo de impressão. Consulte Limpeza do cabeçote de impressão e do cilindro de placa.
	Configurações incorretas de pressão do cabeçote de impressão (alternâncias).	Ajuste a pressão do cabeçote de impressão para garantir a funcionalidade adequada. Consulte Ajuste da pressão do cabeçote de impressão.
	A mídia ou o ribbon está carregado incorretamente.	Verifique se a mídia e o ribbon estão carregados corretamente. Consulte Carregando a fita e Carregando a mídia.
	Mídia incompatível.	Você deve usar mídia que atenda às especificações da impressora. Certifique-se de que as folgas ou entalhes entre etiquetas estejam entre 2 e 4 mm e posicionados de forma consistente. Consulte Especificações de mídia.