Problemas com a fita
Problemas com a fita

Problemas com a fita

Para assistir a vídeos de alguns procedimentos comuns, acesse zebra.com/zt400.
Problema:
Possível Causa
Solução recomendada
Fita quebrada
Fita quebrada ou derretida
Definição de escuridão muito alta.
  1. Se necessário, ajuste manualmente as configurações de tonalidade ou velocidade de impressão.
    • Defina a tonalidade da impressão para a configuração mais baixa que forneça boa qualidade de impressão. Se você definir a tonalidade muito alta, a imagem do rótulo poderá ser impressa sem clareza, os códigos de barras poderão não ser lidos corretamente, o ribbon poderá queimar ou o cabeçote de impressão poderá se desgastar prematuramente.
    • Velocidades de impressão mais lentas geralmente produzem melhor qualidade de impressão.
    Acesse as configurações de tonalidade e velocidade de impressão na tela inicial tocando
    em Menu
    qualidade de impressão
    .
  2. Limpe o cabeçote de impressão por último. Consulte Limpeza do cabeçote de impressão e do cilindro de placa.
A fita está revestida no lado errado e não pode ser usada nesta impressora.
Substitua a fita por uma revestida no lado correto. Para mais informações, consulte Determinando o tipo de faixa a ser usado.
Fita amassada
Fita amassada
O ribbon foi carregado incorretamente.
Carregue o ribbon corretamente. Consulte Carregando a fita.
Temperatura de queima incorreta.
  1. Se necessário, ajuste manualmente as configurações de tonalidade ou velocidade de impressão.
    • Defina a tonalidade da impressão para a configuração mais baixa que forneça boa qualidade de impressão. Se você definir a tonalidade muito alta, a imagem do rótulo poderá ser impressa sem clareza, os códigos de barras poderão não ser lidos corretamente, o ribbon poderá queimar ou o cabeçote de impressão poderá se desgastar prematuramente.
    • Velocidades de impressão mais lentas geralmente produzem melhor qualidade de impressão.
Acesse as configurações de tonalidade e velocidade de impressão na tela inicial tocando
em Menu
qualidade de impressão
.
Pressão do cabeçote de impressão incorreta ou desigual.
Defina a pressão do cabeçote de impressão para o mínimo necessário para uma boa qualidade de impressão. Consulte Ajuste da pressão do cabeçote de impressão.
A mídia não está sendo alimentada corretamente; "andando" de um lado para o outro.
Certifique-se de que a mídia esteja firme ajustando o guia de mídia ou chame um técnico de serviço.
O cabeçote de impressão ou o cilindro de impressão pode estar instalado incorretamente.
Chame um técnico de serviço.
Problemas de detecção de fita
A impressora não deteta quando o ribbon acaba.
A impressora pode ter sido calibrada sem ribbon ou sem o ribbon carregado corretamente.
  1. Certifique-se de que o ribbon esteja carregado corretamente para que possa ser detetado pelo sensor de ribbon. Sob o cabeçote de impressão, o ribbon deve rastrear todo o caminho, próximo ao firewall da impressora. Consulte Carregando a fita.
  2. Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia.
No modo de transferência térmica, a impressora não detetou o ribbon mesmo que ele esteja carregado corretamente.
A impressora indica que o ribbon está fora, mesmo que o ribbon esteja carregado corretamente.
A impressora não foi calibrada para a etiqueta e o ribbon que está sendo usado.
Calibre a impressora. Consulte Calibrando os sensores de fita e mídia.