ステータス ランプ エラーの解決方法
ステータス ランプ エラーの解決方法

ステータス ランプ エラーの解決方法

下記のステータス エラー ランプ解決番号は、Table 1の説明に対応しています。各エラー番号には、一覧されたエラーを修正する解決方法が 1 つ以上対応します。

1.プリンタに電源が供給されていません。

  • プリンタ電源をオンにしましたか?
  • 壁のコンセントから電源供給装置まで、電源供給装置からプリンタまでの電源接続を調べてください。電源の取り付けを参照してください。
  • 壁のコンセントからプリンタ ケーブルを 30 秒間取り外し、コンセントにケーブルを再接続します。

2.プリンタはオンですが、アイドル状態です。

  • 特に措置はいりません。

3.プリンタのパワーオン セルフ テスト (POST) が失敗しました。

  • プリンタをオンにした直後にこのエラーが発生した場合には、認定されている再販業者に修理を要求してください。プリンタが正常に作動している場合、プリンタのステータス ランプは約 10 秒間黄色になり、その後、緑に変化します (点灯または点滅)。

メモリ エラーが発生しています。

  • 印刷しているときにこのエラーが発生した場合は、プリンタの電源を切ってから再投入し、印刷を再開してください。

印字ヘッドを冷却する必要があります。

  • このエラーが続く場合は、プリンタの電源を 5 分以上切って、再度電源を入れます。黄色のランプがまだ点灯し続けるようなら、プリンタの修理が必要です。

4.プリンタはデータを受信中です。

  • データの受信がすべて終了したら、ステータス LED が緑色に変わり、自動的にプリンタの運転が再開します。

5.用紙切れです。

  • 「プリンタを使用する前に」のセクションのロール紙のセットの手順を実行後、
    フィード
    ボタンを押して、印刷を再開します。

印字ヘッドが開いています。

  • トップ カバーを閉じて、
    フィード
    ボタンを押し、印刷を再開します。

6.プリンタは一時停止しています。

  • フィード
    ボタンを押して印刷を再開してください。

7.印字ヘッドの温度が高すぎます。

  • 印字ヘッドが許容印刷温度に下がるまで、印刷が停止します。下がったら、自動的にプリンタの運転が再開します。

8.フラッシュ メモリがプログラムされていません。

  • プリンタを正規の再販業者に返却してください。

9.印字ヘッドまたはモーターに重大な障害が発生しました。

  • プリンタを正規の再販業者に返却してください。

10.プリンタでメモリのデフラグを実行中です。

デフラグ中は、プリンタの電源をオフにしないでください。実行中に電源を切ると、プリンタが破損することがあります。
  • デフラグはプリンタの通常の動作であり、最適に使用するためメモリ スペースを管理するのに必要です。プリンタは、工場出荷時デフォルトの設定後と、デフラグが必要なことを検出したときに、メモリをデフラグします。プリンタがこの状態のときは、デフラグを最後まで完了させてください。この警告が頻繁に起こる場合、ラベル フォーマットを確認します。メモリの書き込みと消去を頻繁に繰り返し行うフォーマットでは、プリンタのデフラグ頻度が高くなります。メモリの書き込み/消去の頻繁な繰り返しを行わないフォーマットを使用すると、デフラグの必要性が最小限に抑えられます。
  • この警告状態が解消されない場合は、プリンタの点検が必要です。技術サポートへお問い合わせください。