Problema | Possibile causa | Soluzione consigliata |
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La stampante riassegna un nuovo indirizzo IP al server di stampa dopo che è stata spenta per un certo periodo di tempo. | Le impostazioni di rete fanno sì che la rete assegni un nuovo indirizzo IP. | Se il cambiamento degli indirizzi IP causa dei problemi, attenersi ai passaggi seguenti per assegnare un indirizzo IP statico alla stampante:
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La stampante non ottiene un indirizzo IP durante il tentativo di connessione tramite LAN/Ethernet. | Il cavo non è collegato correttamente. | Verificare che entrambe le estremità del cavo siano collegate correttamente. |
La stampante non è configurata correttamente (in genere per DHCP). | Verificare l'impostazione del protocollo IP cablato. Deve corrispondere all'ambiente di rete. | |
Non è possibile modificare le impostazioni cablate, wireless o Bluetooth sulla stampante. | La stampante è in modalità protetta, il che impedisce l'aggiornamento di queste impostazioni senza la password della modalità protetta. Non è possibile modificare queste impostazioni tramite il pannello anteriore. | Per modificare le impostazioni tramite i comandi JSON, è necessaria la password della modalità protetta. Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla Guida all'amministrazione della stampante Zebra Link-OS PrintSecure. |
Per le stampanti acquistate nella regione EMEA dopo il 1° agosto 2025, molte opzioni di connettività sono disattivate per impostazione predefinita. | Per ulteriori informazioni e per una procedura guidata di configurazione, visitare il sito Web zebra.com/asr. | |
Ho inserito manualmente indirizzo IP wireless, subnet e gateway sulla stampante, ma non riesco a connettermi alla mia rete wireless. La modalità protetta non è attivata. | La rete della stampante deve essere reimpostata dopo aver cambiato i valori. | Ripristinare la rete toccando quindi toccare il segno di spunta per salvare le modifiche. |
Non è stato specificato un valore ESSID. |
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L'ESSID o un altro valore non è corretto. |
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