1. Benutzerhandbuch für ZT411/ZT421-Drucker für den industriellen Einsatz
  2. Diagnose und Fehlerbehebung
  3. Problembehebung
  4. Probleme beim trägerlosen Drucken
  • Benutzerhandbuch für ZT411/ZT421-Drucker für den industriellen Einsatz
Probleme beim trägerlosen Drucken

Probleme beim trägerlosen Drucken

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Betrieb und zur Fehlerbehebung für die trägerlose Schneideoption.
Problem
Mögliche Ursache
Empfohlene Lösung
Probleme beim Drucken von Etiketten.
Ein Befehl im Etikettenformat ändert die Druckereinstellungen.
Überprüfen Sie das Etikettenformat auf Befehle, die möglicherweise die Druckereinstellungen ändern.
Für den Betrieb des Schneidwerkzeugs für trägerlose Medien muss der Drucker auf den Schneidemodus
Trägerloses Schneiden
 und auf
Endlos
 eingestellt sein.
Die Länge der gedruckten Etiketten muss mit der konfigurierten Etikettenlänge übereinstimmen.
Die Option mit Schneidwerkzeug für trägerlose Medien unterstützt eine druckfreie Zone (SGD-Befehl:
media.linerless_offset
), die die Etikettenlänge vergrößert, wenn der Etikettenanfangswert (ZPL-Befehl:
^LT
) positiv ist.
Setzen Sie den Etikettenanfangswert (
^LT
) auf Null, wenn Sie die Länge des Etiketts nicht vergrößern wollen.
Beispiel A (vergrößerte Länge des gedruckten Etiketts): Einstellung des Etikettenanfangs auf 61 bei einem 203-dpi-Drucker
  • Etikettenlänge = 609
  • Etikettenanfang = 61
  • Länge des gedruckten Etiketts (in Punkten) = 609 + 61 = 669
  • Länge des gedruckten Etiketts (in Zoll) = 3 + 0,3 = 3,3 Zoll
  • Länge des gedruckten Etiketts (in mm) = 76 + 7,6 = 83,6 mm
Beispiel B (gleiche Länge des gedruckten Etiketts): Einstellung des Etikettenanfangs auf 0 bei einem 203-dpi-Drucker
  • Etikettenlänge = 609
  • Etikettenanfang = 0
  • Länge des gedruckten Etiketts (in Punkten) = 609 + 0 = 609
  • Länge des gedruckten Etiketts (in Zoll) = 3 + 0 = 3 Zoll
  • Länge des gedruckten Etiketts (in mm) = 76 + 0 = 76 mm
Das erste gedruckte Etikett ist länger als die folgenden Etiketten.
Die Einstellungen für
System
Einstellungen
Einschaltvorgang
 und
System
Einstellungen
Druckkopf schließen
 beeinflussen die Länge des ersten Etiketts.
Ändern Sie die Einstellung in
Keine Bewegung
, um die Länge des ersten Etiketts und der folgenden Etiketten gleich zu halten.
Häufige Papierfehler beim Drucken oder Zuführen.
Die Verwendung von Null oder anderen kleinen Werten für den Befehl für den Versatz bei trägerlosen Medien (SGD-Befehl:
media.linerless_offset
) steigert die Wahrscheinlichkeit von Papierstaus.
Verwenden Sie, wenn möglich, den Standardwert für
media.linerless_offset
, basierend auf dem dpi-Wert des Druckers.
Minimal
Standard
(0,3 Zoll)
Max.
(0,375 Zoll)
203 dpi
0
61
76
300 dpi
0
90
113
600 dpi
0
180
225
PAPIERFEHLER
Medienmaterial hat sich um die Walzenrolle gewickelt.
Um eine Beschädigung der Walzenrolle zu vermeiden, sollten Sie nicht in die Oberfläche der Walze schneiden oder an ihr kratzen.
  1. Öffnen Sie den Druckkopf.
  2. Drehen Sie die Walzenrolle mit einem Flachschlitzschraubendreher nach hinten, um eingeklemmte Medien zu lösen.
    Drehen der Walzenrolle mit einem Schraubendreher, um die darum gewickelten Medien abzurollen
  3. Wenn das Material festklebt und sich nicht leicht lösen lässt, nehmen Sie die Walze aus dem Drucker und entfernen vorsichtig das festsitzende Material.
    Verwenden Sie keine Lösungsmittel oder Reinigungsmittel, um die Medien zu entfernen.
    Tauschen Sie die Walzenrolle aus, wenn Sie die festsitzenden Medien entfernt haben.
  4. Schneiden Sie eine gerade Kante in das unbeschädigte Medienmaterial und schieben Sie das Medium durch die Schneidevorrichtung.
  5. Schließen Sie den Druckkopf.
  6. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass die Druckmedien korrekt eingelegt sind und dass die Walzenrolle frei von Rückständen ist.
  7. Wenn das Schneidemodul weiterhin nicht zufriedenstellend funktioniert, wenden Sie sich an einen autorisierten Servicetechniker, um Unterstützung zu erhalten.
Das Material hat sich fächerförmig oder akkordeonartig (zerknittert) zwischen der Walzenrolle und der Schneidevorrichtung gestaut.
Um eine Beschädigung der Walzenrolle zu vermeiden, sollten Sie nicht in die Oberfläche der Walze schneiden oder an ihr kratzen.
  1. Öffnen Sie den Druckkopf.
  2. Überprüfen Sie, ob sich Medien zwischen der Walzenrolle und der Schneidevorrichtung gestaut haben, und entfernen Sie diese. Drehen Sie die Walzenrolle gegebenenfalls mit einem Flachschlitzschraubendreher nach hinten, um eingeklemmte Medien zu lösen.
    Drehen der Walzenrolle mit einem Schraubendreher, um die darum gewickelten Medien abzurollen
  3. Schneiden Sie eine gerade Kante in das unbeschädigte Medienmaterial und schieben Sie das Medium durch die Schneidevorrichtung.
  4. Schließen Sie den Druckkopf.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Drucker auf den Modus
    Trägerloser Schnitt
     eingestellt ist. Eine falsche Einstellung kann dieses Problem verursachen.
Das Medium hat sich nach rechts verschoben, sodass der Sensor für entnommene Etiketten es nicht erkennen kann.
  1. Stellen Sie sicher, dass sich die Innenkante des Mediums vollständig unter dem Sensor für entnommene Etiketten befindet (1). Ist dies nicht der Fall, öffnen Sie den Druckkopf, überprüfen Sie, ob die Rolle des Mediums korrekt in der Medienhalterung eingelegt ist, und richten Sie das Medium innen entlang der gesamten Führung aus.
    Nach links rutschende Medien im Schneidwerkzeug für trägerlose Medien
  2. Überprüfen Sie die Medienführungen, um sicherzustellen, dass sie den Rand des Mediums gerade berühren.
    Nach innen rutschende Medienführung
  3. Schließen Sie den Druckkopf.
Das Medium wurde nicht in das Schneidwerkzeug eingelegt.
Legen Sie das Medium durch das Schneidwerkzeug ein.
FEHLER SCHNEIDVORRICHTUNG
Die Schneideeinheit ist geöffnet.
  1. Drücken Sie auf das goldene Quadrat an der Vorderseite des Schneidwerkzeugs, damit dessen oberer Teil einrastet.
    Schließen des Schneidwerkzeugs für trägerlose Medien durch Drücken des goldenen Quadrats
  2. Öffnen und schließen Sie den Druckkopf, um den Fehler zu löschen.
  3. Drücken Sie
    PAUSE
    , um den Druckvorgang wieder aufzunehmen.
Schmutz und Medienreste sind möglicherweise hinter das Schneidwerkzeug gefallen und haben den „Schneidwerkzeug geschlossen“-Sensor blockiert.
  1. Drücken Sie auf den Freigabehebel der Schneidevorrichtung, und drehen Sie diese dann nach vorn.
    Lösen Sie den Hebel, indem Sie ihn nach unten drücken und die Schneidevorrichtung vom Drucker wegdrehen.
  2. Entfernen Sie alle Verunreinigungen, die den „Schneidwerkzeug geschlossen“-Sensor blockieren. Sie können versuchen, die Verunreinigungen vorsichtig mit einem Kunststoffspatel (kein Metall) zu entfernen.
    Prüfen Sie, ob Verunreinigungen den „Schneidwerkzeug offen“-Sensor an dieser Stelle blockieren.
  3. Falls erforderlich, entfernen Sie die Schneidevorrichtung aus dem Drucker, um Zugang zum Sensor und zu den Verunreinigungen zu erhalten.
  4. Nachdem der Sensor gereinigt wurde, setzen Sie das Schneidwerkzeug wieder ein und verriegeln es.
  5. Öffnen und schließen Sie den Druckkopf, um den Fehler zu löschen.