Probleme mit dem Farbband

Unter zebra.com/zt400-info finden Sie Videos zur Behebung häufig aufgetretener Probleme.

Problem	Mögliche Ursache	Empfohlene Lösung
Gerissenes oder geschmolzenes Band	Die Schwärzungseinstellung ist zu hoch eingestellt.	Führen Sie die Schritte unter Ausführen des Druckassistenten und Drucken eines Testetiketts aus. Falls erforderlich, passen Sie die Schwärzungs- oder Druckgeschwindigkeitseinstellungen manuell an. Legen Sie für die Schwärzung die niedrigste Einstellung fest, mit der eine gute Druckqualität erzielt werden kann. Wenn die Schwärzung zu hoch eingestellt ist, wird das Druckbild des Etiketts möglicherweise unscharf, die Barcodes können unter Umständen nicht richtig eingelesen werden, das Farbband kann durchbrennen oder der Druckkopf vorzeitig verschleißen. Bei geringerer Druckgeschwindigkeit wird in der Regel eine bessere Druckqualität erzielt. Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf Menü Drucken Druckqualität , um auf die Einstellungen für Schwärzung und Druckgeschwindigkeit zuzugreifen. Reinigen Sie den Druckkopf gründlich. Siehe Reinigen des Druckkopfs und der Walzenrolle.
Gerissenes oder geschmolzenes Band	Das Farbband ist auf der falschen Seite beschichtet und kann nicht für diesen Drucker verwendet werden.	Ersetzen Sie das Farbband durch eines, das auf der richtigen Seite beschichtet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Bestimmen des zu verwendenden Farbbandtyps.
Faltiges Farbband.	Das Farbband wurde falsch eingelegt.	Legen Sie das Farbband richtig ein. Siehe Einlegen des Farbbands.
	Falsche Brenntemperatur.	Führen Sie die Schritte unter Ausführen des Druckassistenten und Drucken eines Testetiketts aus. Falls erforderlich, passen Sie die Schwärzungs- oder Druckgeschwindigkeitseinstellungen manuell an. Legen Sie für die Schwärzung die niedrigste Einstellung fest, mit der eine gute Druckqualität erzielt werden kann. Wenn die Schwärzung zu hoch eingestellt ist, wird das Druckbild des Etiketts möglicherweise unscharf, die Barcodes können unter Umständen nicht richtig eingelesen werden, das Farbband kann durchbrennen oder der Druckkopf vorzeitig verschleißen. Bei geringerer Druckgeschwindigkeit wird in der Regel eine bessere Druckqualität erzielt. Drücken Sie auf dem Startbildschirm auf Menü Drucken Druckqualität , um auf die Einstellungen für Schwärzung und Druckgeschwindigkeit zuzugreifen.
	Falscher oder ungleichmäßiger Druck des Druckkopfs.	Stellen Sie den Druck des Druckkopfs auf den Minimalwert ein, der zum Erreichen einer guten Druckqualität notwendig ist. Siehe Druckanpassung des Druckkopfs.
	Medien werden nicht richtig eingezogen und bewegen sich hin und her.	Passen Sie die Medienrandführung an, bis sie den Rand der Medien berührt. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, überprüfen Sie den Druck im Druckkopf. Siehe Druckanpassung des Druckkopfs. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Servicetechniker.
	Der Druckkopf oder die Walzenrolle ist möglicherweise falsch eingesetzt.	Überprüfen Sie nach Möglichkeit, ob beide korrekt installiert sind. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Servicetechniker.
Der Drucker erkennt nicht, wenn das Farbband aufgebraucht ist.	Der Drucker wurde möglicherweise ohne Farbband oder mit falsch eingelegtem Farbband kalibriert.	Stellen Sie sicher, dass das Farbband korrekt eingelegt ist, damit es vom Farbbandsensor erkannt wird. Unter dem Druckkopf muss das Farbband so weit wie möglich in Richtung Stirnwand nach hinten geführt werden. Siehe Einlegen des Farbbands. Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.
Der Drucker hat im Thermotransfermodus kein Farbband erkannt, obwohl es richtig eingelegt ist.
Der Drucker meldet, dass das Farbband verbraucht ist, obwohl das Farbband korrekt eingelegt ist.	Der Drucker wurde nicht für das verwendete Etikett und das verwendete Farbband kalibriert.	Kalibrieren Sie den Drucker. Siehe Kalibrieren der Farbband- und Mediensensoren.