その他の問題の解決
その他の問題の解決

その他の問題の解決

このセクションでは、プリンタに関するその他の問題、考えられる原因および解決策を示します。
アラート
考えられる原因
奨励される解決策
設定が失われたり、無視される
一部のパラメータの設定が不適切です。
プリンタ設定は変更されたが保存されません。(プリンタの電源をオフにする前に、ZPL
^JU
コマンドを使用してプリンタの設定が保存されませんでした)。
プリンタの電源をオフにしてからオンにし、設定が保存されていることを確認します。
プリンタに直接送信されるラベル フォーマット/フォーム コマンドに構文エラーがあるか、または正しく使用されていません。
  • ファームウェア コマンドにより、パラメータの変更機能がオフになっています。
  • ファームウェア コマンドにより、パラメータがデフォルト設定に戻されています。
コマンドの使用方法と構文を確認するには、『ZPL プログラミング ガイド』を参照してください。(このガイドおよびその他のオンライン プリンタ サポート リソースは、zebra.com/zd200t-info から入手できます)。
プリンタに設定されているプレフィックス文字とデリミタ文字がラベル フォーマットのこれらの文字と一致していません。
コントロール、コマンドおよびデリミタ通信文字の設定の ZPL プログラミング設定がシステム ソフトウェア環境に適していることを確認します。(ZPL 設定を参照)。
設定レポートを印刷して (設定レポートを使用したテスト印刷を参照)、これらが適切であることを確認します。印刷しようとしているラベル フォーマット/フォームのコマンドとこれらを比較します。
メイン ロジック ボードが正常に動作していない可能性があります。ファームウェアが破損しているか、メイン ロジック ボードに障害が発生しました。
  1. 以下のいずれかを実行します。
    1. プリンタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします (FEED (フィード) ボタン モード - 電源オンを参照)。
    2. Zebra Setup Utility を使用し、
      [Printer Tools] (プリンタ ツール)
      [Action] (アクション)
      [Load printer defaults] (プリンタのデフォルトの読み込み)
      を開きます。
  2. プリンタ ファームウェアを再ロードします。(プリンタのファームウェアの更新を参照)。
プリンタがこのエラーから回復しない場合は、Zebra パートナーまたは Zebra 技術サポートにお問い合わせください。
単票ラベルが連続ラベルとして動作する
単票ラベル フォーマットがプリンタに送信され、一致するラベル用紙をプリンタにセットしているが、連続用紙のように印刷される。
プリンタが、使用している用紙用にキャリブレートされていません。
  • 正しい用紙タイプ (ギャップ/切れ込み、連続またはマーク) に合わせてプリンタを設定します。
  • SmartCal 用紙キャリブレートを実行します。(SmartCal 用紙キャリブレートの実行を参照)。
プリンタが連続用紙用に設定されています。
プリンタがロックされて動かない
すべてのインジケータ ランプが点灯していて、プリンタがロックされて動かない、または再起動時にプリンタがロックされて動きません。
不明なイベントで、プリンタ メモリが破損しています。
次のいずれかのオプションを使用して、プリンタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。
  • FEED (フィード) ボタン モード - 電源オンの説明に従ってください。
  • セントラル デバイスで Zebra Setup Utility を開き、
    [Printer Tools] (プリンタ ツール)
    [Action] (アクション)
    [Load printer defaults] (プリンタのデフォルトの読み込み)
    を開きます。
  • プリンタ ファームウェアを再ロードします。(プリンタのファームウェアの更新を参照)。
プリンタがこのエラーから回復しない場合は、Zebra パートナーまたは Zebra 技術サポートにお問い合わせください。