Avviso | Possibile causa | Soluzione consigliata |
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Percorso dei supporti | ||
Testina di stampa aperta È stato inviato un comando di stampa o premuto il pulsante ALIMENTAZIONE e la stampante ha rilevato che la testina di stampa (coperchio) non è chiusa. | Il coperchio è aperto o non è stato chiuso correttamente. | Chiudere il coperchio/testina di stampa. Spingere verso il basso gli angoli superiori anteriori del coperchio della stampante. Si sentono i fermi del coperchio che scattano in posizione per bloccare il coperchio in posizione chiusa per la stampa. (Apertura e chiusura della stampante.) Se ciò non risolve il problema, contattare il proprio partner Zebra o il supporto tecnico Zebra per assistenza. |
Supporti esauriti | ||
È stato inviato un comando di stampa, è stato premuto il pulsante ALIMENTAZIONE o la stampante sta stampando e non è in grado di rilevare i supporti nel percorso di stampa. | Nessun supporto (rotolo) presente nella stampante | Caricare il supporto scelto nella stampante e chiuderla. Potrebbe essere necessario premere una volta il pulsante ALIMENTAZIONE o PAUSA affinché la stampante riprenda la stampa. (Caricamento dei supporti in rotolo.) |
La stampante ha rilevato una condizione di supporto quasi esaurito perché si trova alla fine di un rotolo o perché manca un'etichetta tra due etichette al centro del rotolo. (Rilevamento di una condizione di supporti esauriti.) | Aprire la stampante. Se il supporto si trova alla fine del rotolo, caricare un nuovo supporto e continuare la stampa. (Caricamento dei supporti in rotolo.) NON spegnere la stampante se rileva una condizione di supporti esauriti al centro di un rotolo. Il processo di stampa andrà perso. (Sostituzione dei materiali di consumo durante l'uso della stampante.) Se al centro del rotolo manca un'etichetta:
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Sensore supporti mobile disallineato | Controllare la posizione del sensore supporti mobile. Vedere Impostazione del rilevamento dei supporti in base al tipo di supporto e Regolazione del sensore mobile per i segni neri o le tacche. Potrebbe essere necessario ricalibrare la stampante in base ai supporti dopo aver regolato il sensore. (Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal.) | |
La stampante è impostata per supporti non continui (etichette o segni neri), ma è stato caricato un supporto continuo. | Assicurarsi che il sensore supporti sia posizionato nella posizione centrale predefinita. In precedenza, potrebbe essere stato posizionato per i supporti con righe nere in base alle indicazioni della sezione Regolazione del sensore mobile per i segni neri o le tacche. Vedere Impostazione del rilevamento dei supporti in base al tipo di supporto. Potrebbe essere necessario ricalibrare la stampante in base ai supporti dopo aver regolato il sensore. (Esecuzione di una calibrazione dei supporti SmartCal.) | |
Sensore supporti sporco |
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La stampante non è in grado di rilevare il supporto a causa di un potenziale danneggiamento della memoria o di componenti difettosi. | Ricaricare il firmware della stampante. (Aggiornamento del firmware della stampante.) Se ciò non risolve il problema, contattare il proprio partner Zebra o il supporto tecnico Zebra per assistenza. | |
Nastro esaurito | ||
La stampante è in fase di stampa e si arresta durante la stampa O Un processo di stampa è stato inviato alla stampante e la stampante segnala immediatamente questo avviso. | La stampante ha rilevato la fine del nastro. La fine del nastro è dotata di un carrello riflettente all'estremità del nastro di trasferimento originale Zebra; la stampante lo rileva come uno stato di fine nastro. (Rilevamento di una condizione di nastro esaurito.) |
Potrebbe essere necessario premere una volta il pulsante ALIMENTAZIONE affinché la stampante riprenda a stampare. |
Errore di taglio | ||
La lama è inceppata e non si muove correttamente | Il supporto, l'accumulo di adesivo o un oggetto esterno hanno interrotto il funzionamento della lama della taglierina. |
Se ciò non risolve il problema, contattare il proprio partner Zebra o il supporto tecnico Zebra per assistenza. PERICOLO DI TAGLIO! L'unità della taglierina non contiene parti che possono essere riparate dall'operatore. Non rimuovere MAI il coperchio della taglierina (pannello). Non tentare MAI di inserire oggetti o dita nel meccanismo della taglierina.L'uso di strumenti non approvati, bastoncini cotonati, solventi (incluso alcol), ecc. può danneggiare o ridurre la durata utile della lama o causare l'inceppamento della lama. |
Temperatura testina di stampa eccessiva | ||
La testina di stampa è in uno stato di sovratemperatura e viene messa in pausa per consentire il raffreddamento della testina di stampa. | La stampante sta stampando un processo in batch di grandi dimensioni, in genere con elevate quantità di stampa. | L'operazione di stampa riprenderà dopo che la testina di stampa si sarà raffreddata. |
La temperatura ambiente nella posizione della stampante supera l'intervallo operativo specificato. La temperatura ambiente della stampante può talvolta essere superiore se è esposta alla luce diretta del sole. | Cambiare la posizione della stampante o raffreddare l'ambiente in cui si trova attualmente la stampante. | |
Arresto della testina di stampa | ||
La testina di stampa è al di sotto della temperatura di esercizio per una stampa corretta. | La testina di stampa ha raggiunto una temperatura critica o subito un'interruzione dell'alimentazione. |
Se ciò non risolve il problema, contattare il proprio partner Zebra o il supporto tecnico Zebra per assistenza. |
Temperatura testina di stampa insufficiente | ||
La testina di stampa è al di sotto della temperatura di esercizio per una stampa corretta. | La temperatura ambiente nella posizione della stampante è inferiore all'intervallo operativo specificato. |
Per intervalli di temperatura ottimali in condizioni operative e di stoccaggio della stampante, vedere Selezione di una posizione per la stampante. |
Il termistore della testina di stampa è guasto. |
Se ciò non risolve il problema, contattare il proprio partner Zebra o il supporto tecnico Zebra per assistenza. | |
